闲鱼上买家可以要退货退款吗？

闲鱼未发货退款必须卖家同意才可以。用户需要跟卖家进行沟通退款，卖家不同意是无法退款的。但是用户可以申请客服介入，让客服帮忙退款。

需要注意的是，闲鱼是不支持七天无理由退货，但在闲鱼上购买的商品有问题可以向客服申诉申请退货，没有问题是不能退货的，因为闲鱼属于是非经营性质，所以无法强制卖家提供售后和7天无理由退换货服务。

闲鱼购物的注意事项。

在闲鱼购物时要注意，我们应当了解商品的详细情况，因为是二手商品，很有可能存在一些缺陷，而卖家在简介中，并未标出， 我们应当仔细了解。有些商品较重，需要买家自己承担运费，应当事先跟卖家沟通好，运费可以自理但是如果是质量问题，邮费应当如何处理，以免以后扯皮。

有的卖家会以在闲鱼上沟通不便，请求加微信好友进行进一步的沟通和商品买卖，我们一定要谨慎，因为第三方平台上没有暂时代收款项这个功能，钱直接打给卖家，遇到不发货，或者商品质量问题，无法解决。

在闲鱼平台上，买家如果遇到商品质量问题或者与描述不符的情况，是可以要求退货退款的。

在退货退款时，应遵循平台规则，合理维权，并保留好所有交易和沟通记录作为可能的证据。

为您提供一下提示：

• 事前防范：在购买前，买家应仔细查看商品描述，确认物品外观，询问价格及邮费情况，并与卖家沟通好是否可以退货。

• 退货流程：如果买家需要退货，首先应与卖家沟通协商。如果卖家同意，可以按照双方协商的方式进行退款退货或仅退款不退货。如果卖家不同意，买家可以发起退款申请，并可能需要闲鱼平台介入裁定。

• 退款时间：一般情况下，如果卖家同意退款协议，退款会在1-3个工作日内退回到买家账户。

• 举证责任：在退货过程中，买家需要提供充分的证据来证明退货的必要性，如开箱视频、商品问题的照片等。

• 恶意退货：如果卖家怀疑买家恶意退货，可以保留相关证据，并通过闲鱼平台的客服介入处理。

• 退货风险：卖家在同意退货前，需要考虑商品被调包等风险，并确保退货流程安全可靠。

• 平台规则：闲鱼平台的退货退款规则可能随时更新，买家和卖家都应遵循最新的平台规则和流程。

• 法律支持：如果遇到纠纷，买家可以依法维权，如向市场监管部门或消费维权组织寻求帮助，甚至诉诸法院。

以上内容希望能够给到您处理问题的提示和帮助！