淘宝买了东西与描述不符，我要退货运费怎么办
淘宝买东西与描述不符，退款邮费应当由卖家负责。
淘宝退换货运费责任范围：
1、商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退货的，邮费由买家承担。
2、假如是因为商品问题、发货物流问题退货，或者双方有旺旺协商记录由卖家承担，则邮费由卖家承担。
3、商品在换货或维修过程中需要寄送，但未就退货运费及承担方式进行约定的，邮费由卖家承担。
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扩展资料
《淘宝网市场管理与违规处理规范》中规定：
第三十九条 描述不当
【违规扣分与违规处理措施】
（一）情节轻微的，第一次下架商品不扣分，第二次下架商品扣A类3分，第三次删除商品扣A类6分，第四次及以上删除商品每次扣A类12分；
（二）情节一般的，第一次下架商品扣A类3分，第二次删除商品扣A类6分，第三次删除商品扣A类12分，第四次及以上删除商品每次扣B类12分；
（三）情节严重的，删除商品，第一次扣A类12分，第二次及以上每次扣B类12分；
（四）情节特别严重的，每次扣B类48分。
参考资料来源：/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.450b480dm0cR8R#page=issue-detail&knowledgeId=1060002370"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝消费者服务中心-退换货运费如何处理？
商品质量问题、实物与描述不符等卖家责任导致的，邮费卖家承担。
因卖家过错导致退货，卖家应当承担相应的运费，如卖家明示不承担退货运费，则淘宝网有权对卖家账户做出相应处罚；卖家对退货不存在过错的，退货时的邮费参考如下：
1）商品质量问题、实物与描述不符等卖家责任导致的，邮费卖家承担；
关于“七天退货”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：
1）商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费买家自行承担；
2）商家非包邮商品，来回邮费买家承担
其实我也是淘宝卖家，给各位卖家一句话，赚钱固然重要，但更重要的是要诚信；也同时给所有买家一句话，做淘宝卖家很不容易，多点理解和宽容（当然不包括无良卖家）。
大家相互理解，相互尊重，共同营造和谐购物环境！
先退货~ 在维权~~ 退货的时候 以产品描述于实际不符~~~~~~~ 退完款维权~~· 以后不要到淘宝了~~~ 去拍拍吧~~~ 一分钱 一分货~~ 淘宝慢慢倒闭了~~~
是消保卖家吗？如果是消保卖家，你可以先联系卖家说明清楚，并要求退货，如果卖家不理你或不给你办理，你可以告诉他进行投诉他描述不符这一条，因为消保卖家最基本的是【如实描述】、【正品保障】、【7天包退换】，相信卖家一定会给你解决的，我也是卖家，不管生意成交与否，都必须以诚相待！
是的,如果商品和描述不符,退回邮费应由卖家承担.
如果他不同意,你可以去投诉的,最好拍下正版艾格的图片做证明,并上传你们的聊天记录,要求淘宝介入处理
只能要求淘宝介入处理了，先看清楚卖家有关商品退换货的说明，看你的情况是不是符合......
如果是卖家的错，当然由他承担邮费咯
答：如果卖家没有自带运费险或者你自己没买的话 一般店家不会付邮费 质量问题另说 与图片不符 这个可能就不行 你可以跟店家沟通试试 也许可以
答：不合理，你可以请淘宝官方介入，可以申诉，就算最后没有把邮费退给你，你也可以用差评恶心恶心卖家。话说回来，淘宝逛多了，还是不要买便宜的超乎想象的东西，很多假货都是很明显的，价格就是一个指标。希望采纳，谢谢。
答：在淘宝上买的东西收到后发现和描述的不一样：建议联系卖家协商申请退货退款，商家收到货后，会退款。申请退货退款的操作步骤如下：（1）进入淘宝网首页。（2）点击我的淘宝。（3）点击已买到的宝贝。（4）进入已买到的宝贝页面。（5）找到描述不符的商品订单点击退款/退货。（6）点击我要退货退款。...
答：2、但是如果描述的如材质、样式、配件等，与描述不符的话，当然可以申请退款的 你先申请退款 他们不理你 几天后系统自动默认同意 或者他们拒绝 你就再申请 几次之后 淘宝客服就会介入的 你一定要自己找到证据 到时候给淘宝看 我有一次买一件衣服 说含毛量是90%以上 而实际的水洗标上面根本就不是...
答：按道理来说，1个不相符，退2个，是承担一部分的运费的。退货是先需要买家垫付运费的。1、首先在网上申请全额退款 2、然后把东西寄回去，垫付运费，你把快递单子保存好 3、待卖家同意后，填写寄回的快递单号 4、卖家收到货后，提交给客服，叫客服给你返还一部分运费。
答：你好 我是淘宝卖家 我告诉你 协议退货如果是因为尺码 款式 颜色 不满意 而不是质量问题 那就是你自己付邮费退回去 如果是质量问题 图货不符 介绍不对 就必须卖家付邮费 最好你有他聊天描述的记录 可以直接投诉 回答补充：是的 必须协商好 如果是个不要脸的卖家 完全可以说没有收到你返回...
答：1. 将需要换货的商品按照卖家要求进行包装；2. 将包装好的商品发给卖家提供的地址；3. 等待卖家确认收货，确认收货后卖家会重新发货。总之，如果您在淘宝上购买的商品存在质量问题或不符合预期，可以通过与卖家沟通并提交换货申请进行处理。一定要注意保存好相关凭证和证据，以便在申请换货时提供证明。
答：如果您确定是描述不符，即颜色不一样。您可以发起退款申请，要求全额退款退货，如果卖家拒绝，您可以点击退款申请中的“申请淘宝介入”，由淘宝小二介入按双方凭证及规则进行判定处理。如您的照片凭证确实反映出商品存在颜色不符，淘宝小二会支持您的退款申请。在退款申请完成退款后，您垫付的退货运费可以通过...
答：淘宝规则是你买到描述不符的会支持你退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害，因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法...
答：看看具体不符到什么程度 如果只是色差问题 运费是由您来承担 如果是卖家描述不符 那么可以由卖家来承担 有什么疑问 可以继续追问 我是卖家 旺名是 明振1314 主营鞋类 欢迎光临
