快递到底应不应该送上门?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-27
快递公司必须送货上门么?

必须送货上门
1、《快递暂行条例》第二十五条规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。
2、也就是说,快递员必须送货上门,否则属于违规。
3、如果快递员想要把快件放在代收点或者快递柜,必须事先征得收件人的同意。

扩展资料
《快递暂行条例》重视保护用户合法权益
1、防止采用加盟模式的企业在用户索赔问题上推诿,条例针对快递网络化服务的特点,规定用户可以向商标、字号、快递运单的所属企业要求赔偿,也可以向实际提供服务的企业要求赔偿。
2、要求企业提供统一的投诉处理服务,规定在7日内予以处理并告知用户,并对不按照规定提供投诉处理服务的行为设定了行政处罚。
3、引入快件损失赔偿商业保险,条例鼓励保险公司开发相关责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保,让用户多一层赔付保障。

参考资料
政府网-《快递暂行条例》解读

必须送货上门。
2018年5月,我国首部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》正式施行了。
新规第二十五条尤其惹人注目:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。也就是说,快递员必须送货上门,否则属于违规,而如果快递员想要把快件放在代收点或者快递柜,必须事先征得收件人的同意。

扩展资料
新规规定,快递企业应当建立快递运单及电子数据管理制度,妥善保管用户信息等电子数据,定期销毁快递运单。如出售、泄露或者向他人非法提供快递服务过程中知悉的用户信息,由邮政管理部门处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,并处5万元以上10万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

我觉得是应该的,因为人们网购不仅仅是因为网上的东西便宜,更因为现在的人们越来越“懒”了,如果快递不送上门的话就失去了很大的意义,而且送货上门是很多快递公司的承诺,如果做不到,不利于企业形象。



‍‍快递应该按地址送到家,否则还写地址何用?除非,快递送货时间是所填写的地址家中总是无人。这种特殊情况下,收货人可以填写菜鸟驿站或附近收费站帮忙接收的快递点。这种程序流程也是买家和卖家协议的发货和收货地址。快递员应该自觉履行送货职责,按规定地址送货。遇到无人情况不能履行约定完成职责时,电话沟通收货人,协议解决问题,而不是私自更改协议。因为他没有任何理由和权利私自更改别人的协议。所以说,快递员必须按规定地址送货上门,送到家中。‍‍

‍‍不应该,因为快递员一般一次拉几十个快递,要送到楼的话,剩下的快递被别人拿跑了怎么办,以前就有丢快递的。‍‍

该送上门,但是,必须正确地址和电话,方便快递员送上门。地址乱留,电话写错,那是自己的问题,给快递员点时间,再转到正确地址送上门。不要顺便改超出〈正确地址快递员付责区域〉地址,总不能住在城南,上班城北,写的住家地址,让送住家地址的快递员送到城北上班地。客户是上帝,上帝就该有个上帝的样。
不想让快递员打扰送上门,对快递员讲明,放什么地方,自己去取就行。
因该没有那个快递员每天一出门上班,就做好了当天要去吵几次架,闹闹心收工才心情舒坦
因该没有那个消费者一用快递,就做好了要和快递员杠一盘才满意。
做好自己,沟通很重要

2018年国家邮政局出台快递新规:快递员不得以任何理由任何借口拒绝送货上门,否则属于违规操作。可向快递公司进行投诉,如对快递公司处理结果不满意可像国家邮政局(官网或电话都可)投诉。接到投诉会在3个工作日对快递公司做出罚款(10万起步)更换快递站点负责人,对快递员做出处理(今年初我要求中国邮政快递员送货上门,她不但不送还在楼下大骂,我录下视频投诉到国家邮政局当天下午快递加盟点老板还有那位快递员还有快递公司的人总共三人上门来道歉,我门都没开直接等国家邮政局处理,几天后这边站点的负责人就换了)最后想说:每份工作都有该做到的工作责任和义务,就比如我迟到早退会扣奖金比如我没完成工作我会被扣工资一样的道理。快递员送货上门是快递公司承诺的也是国家邮政局规定的,既然快递员送货上门嫌累嫌麻烦可以换工作可以不做这个行业,嫌弃钱少可以向快递公司反应。你做不到你工作的义务,客户投诉也没什么好说的…这个社会没有那么多的情理,该明白什么是道理什么是规定…

  • 快递公司到底有没有义务送货到楼上
    答:有义务送货到楼上。根据《快递市场管理办法》:第十七条 经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、...
  • 你认为快递有必要同外卖一样被送上门吗?
    答:二、快递员送上门并不安全。其实之前有很多的快递都是能够送上门的,不过也出现了很多快递员犯罪的事件,有时候单独的女孩子在家可能就会给快递员可乘之机,这样的话家里孩子的健康和安全也无法受到保障,反而不如放在快递中心,这样的话有时间自己就去拿。三、每一个快递都送到家里,增加了快递员的...
  • 快递是否有送货上门的义务?为什么越来越多的快递不给送上门了?
    答:但是现在网上购物的人实在是太多了,业务量太大了,不能够指望快递员一家一家的送。三:家里无人 现在城里面有很多的人都是年轻人出来打工的,他们朝九晚五,或者是996的生活模式,也就是说在白天的时候大家基本上都是在外面工作,根本就不在家里面,那如果说这个时候快递送上门,根本就不会有人签收...
  • 快递员有没有义务送上门?
    答:以百世快递为例,消费者打一个“全国服务热线”95320咨询服务电话,快递员或者基层站点都要被罚款2元,美其名曰:总部收取的资源占用费。当然,有些罚款是因为快递员的问题,该罚,但有些是消费者的问题,比如快递送过去,消费者不在,上班了,只要他打电话说没收到,快递员就要被罚款。类似不合理罚款...
  • 快递驿站将推出送货上门服务,你认为快递应该送上门吗?
    答:一、快递应该要送货上门的 其实这件事情的选择权应该交由到用户手中,有些用户可能出于种种原因不想要送货上门,那么对于这部分人群的快递可以直接放到驿站,但对于想要送货上门的人员来说,快递员便应该按照相应的需求将送货上门,因为大家选择在网上购买东西,不仅仅是因为网上的东西性价比更高一些,更是...
  • 你能接受快递送货上门吗?
    答:统一放到快递柜里,攒上几个快递,去取一次,对于一个讲究时间管理的人来说非常适合。出门的时候,我会购买丰巢会员,要求统一放到快递柜里,回到家一次取出。反而是有的快递不放柜里,直接放到家门口,还容易丢。第2点必须承认,快递无法送上门有其现实原因。比如,出于防疫需要,去年以来一些地方很多...
  • 快递送上门,你能接受吗?
    答:郭女士说,因为最近网上有活动,小区快件比较多,送快递上门是快递员应该做到的。自己体谅他们,有特殊情况的时候,双方协商一个地点。但这是人情,不是规矩。她希望送到家的时候,快递员就应该送。可是对方却态度强硬,说只能放在物业那里,而且还说,小区里的其他业主都可以,为什么郭女士就不能体谅一下...
  • 为什么快递不能送上门?
    答:快递不送货上门,并且未提前告知用户,属于明显侵犯用户合法权益的做法。用户在自身权益受损时,应该及时捍卫好个人权益,可以采用先沟通协商,无果再投诉的方式。另外,如果消费者是在网上购物所收取的快递,寄件人一般都是卖家,这中间是存在买卖合同关系的。出现没有通知就将快递送到快递驿站的现象时,消费...
  • 圆通快递,快递是否应该送货上门?
    答:快递应该送货上门。这是她们服务范畴内的事情。根据《快递暂行条例》第二十五条规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
  • 快递有义务把快递送上门吗?
    答:您好,一般的快发都会把快递送上门的。