关于电信资费争议问题乱收费及投诉问题
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-04
中国电信乱收费问题。有想投诉的请大家联合进来。
市民状告中国电信。近日，海口市一名市民孙先生反应，他家里的电话座机被加入了两个收费项目，每月扣费23元，而其对此并不知情。为此，孙先生状告中国电信。
今年3月份，孙先生发现了自己电话账号下多出了23元的多功能费用，孙先生对此并不知情。孙先生说，家里的电话没有来电显示，也没看过网络电视，至于这23元的费用是从哪里来的，孙先生很是疑惑。孙先生认为，这些收费没有告知其本人，应该属于违规收费。
目前，该案件已经进入司法程序。中国电信海南分公司办公室一名工作人员表示，后续处理将以法院裁决为准。
电信乱收费现象时有发生，但是遇到电信乱收费，很多用户不知道如何投诉?如何寻求正规渠道，进行投诉呢?齐鲁财富网对此做了整理。
首先，遇到电信乱收费问题，可以拨打运营商客服电话进行投诉。
其次，可以拨打315消费者维权热线进行投诉。
再次，用户需要对自己的消费明细了解，打印出消费详单，若发现有乱收费现象，第一时间保存证据
近日，海口市一名市民孙先生反应，他家里的电话座机被加入了两个收费项目，每月扣费23元，而其对此并不知情。为此，孙先生状告中国电信。电信乱收费现象时有发生，但是遇到电信乱收费，很多用户不知道如何投诉?如何进行投诉呢?齐鲁财富网做了整理。
市民状告中国电信。近日，海口市一名市民孙先生反应，他家里的电话座机被加入了两个收费项目，每月扣费23元，而其对此并不知情。为此，孙先生状告中国电信。
今年3月份，孙先生发现了自己电话账号下多出了23元的多功能费用，孙先生对此并不知情。孙先生说，家里的电话没有来电显示，也没看过网络电视，至于这23元的费用是从哪里来的，孙先生很是疑惑。孙先生认为，这些收费没有告知其本人，应该属于违规收费。
目前，该案件已经进入司法程序。中国电信海南分公司办公室一名工作人员表示，后续处理将以法院裁决为准。
电信乱收费现象时有发生，但是遇到电信乱收费，很多用户不知道如何投诉?如何寻求正规渠道，进行投诉呢?齐鲁财富网对此做了整理。
首先，遇到电信乱收费问题，可以拨打运营商客服电话进行投诉。
首先，这是联系方式，中国消费者协会投诉:63289412 北京市消费者协会投诉电话:96315 北京市工商行政管理局:12315 信息产业部电信用户申诉受理中心：010-12300
第二，申诉机构：中国消费者协会，中国通信企业协会，中国互联网协会，信息产业部电信用户申诉受理中心； 部内：办公厅、政策法规司、电信管理局，驻部监察局。
第三，申诉采用书面形式。 申诉材料应当包括下列内容： （一）申诉人姓名或名称、地址、电信号码、邮政编码； （二）被申诉人名称、地址； （三）申诉要求、理由、事实根据； （四）申诉日期。
希望能帮到你。
电信资费争议问题你可以打电信投诉热线或当地315消协投诉解决，所以按两上两种方式投诉就可以了。
我之前也有电信卡，然后是装wifi送的，每个月200块钱，好贵欧，而且不知道为什么电信卡总是不能像其他卡一样，查一查话费，好麻烦，总是要说很多遍，每次查话费都要这样那样的，而且话费也一下子没有了，我家有。wifi但是总是一下子话费就扣完了，又没有用流量，有了流量还好啦，就扣钱，你可以去办卡的地方去问一下，可能会知道，关于电信卡资费争议问题乱收话费和扣钱，以及投诉问题，你可以去实体店铺问一下。
电信乱收费最近我也碰到了，经过本人于电信两个级别的工作人员沟通后，都进行了退费（含一年前的费用）。因为本人是律师，对于电信服务产品的合法性比较了解，对于普通百姓而言，并不懂。比如：您点击了某某视频服务、某某资讯，这个都是要收费的。律师意见：是否建立视频服务、咨询服务合约需经本人签字或短信认可方可生效。当然电信还有其他种种乱收费现象，建议大家向工信部网站举报和提出建议。334981439
LV.4 推荐于 2017-11-25
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LV.4 推荐于 2017-11-25
电信乱收费最近我也碰到了，经过本人于电信两个级别的工作人员沟通后，都进行了退费（含一年前的费用）。因为本人是律师，对于电信服务产品的合法性比较了解，对于普通百姓而言，并不懂。比如：您点击了某某视频服务、某某资讯，这个都是要收费的。律师意见：是否建立视频服务、咨询服务合约需经本人签字或短信认可方可生
电信乱收费如何投诉(已经解决全额退回了)
答：1，直接打10000投诉。2，10000网上营业厅投诉。3，当地的自办营业厅投诉。4，12315投诉，但一般3月15日投诉效果最好。5，工信部。权利最高。市、县人民政府应当在解决城市低收入家庭住房困难发展规划和年度计划中，明确经济适用住房建设规模、项目布局和用地安排等内容，并纳入本级国民经济与社会发展规划和...
投诉电信最有效的方法
答：投诉电信最有效的方法是拨打10000客服热线或者直接到营业厅投诉。拨打10000客服热线是最直接的方法，用户可以向客服人员反映问题并提出投诉。在拨打电话之前，用户需要准备好相关的问题和证据，以便更好地沟通和解决问题。如果用户想要更快速地解决问题，可以选择到营业厅投诉。营业厅的工作人员会记录用户的投诉...
电信乱收费如何向有关部门投诉电话
答：中国电信投诉电话是10000和4008810000。若大家在和10000人工客服协商沟通后，仍没有将问题解决，可以拨打电信总部的投诉热线“400-881-0000”，找客服人员讲述存在的问题。另外拨打“12315”消费者投诉举报热线寻求解决。各位直接打“区号+12315”热线进行反馈或者是举报。当然还可以直接在【全国12315平台】进行...
关于电信资费争议问题乱收费及投诉问题
答：首先，遇到电信乱收费问题，可以拨打运营商客服电话进行投诉。其次，可以拨打315消费者维权热线进行投诉。再次，用户需要对自己的消费明细了解，打印出消费详单，若发现有乱收费现象，第一时间保存证据 近日，海口市一名市民孙先生反应，他家里的电话座机被加入了两个收费项目，每月扣费23元，而其对此并不知...
电信乱收费,要怎么投诉
答：您好 中国电信的计费是很准确的，您可以登陆电信网上营业厅或掌上营业厅查看消费明细，如有疑问可以拨打10000号咨询。
如何投诉电信乱收费
答：操作方法 01 当你感觉电信收的费用有问题时，首先要做的就是去电信营业厅或者在电信网上营业厅查询一下你的收费明细，看看有没有收取不是你使用过的费用。02 当发现问题时，如果你在电信营业厅，可以咨询前台服务人员，让她们帮忙查一下是些什么费用，不是你自已消费的费用可以要求退回，不是自已订制的...
电信收费不合理投诉
答：电信乱收费投诉以后可以主张三到十倍的罚款。消费者权益保护法，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足五百元的为五百元。法律另有规定的，依照其规定。相关资料工业和信息化部...
电信乱收费怎么成功投诉
答：您好 您可以凭手机服务密码登陆中国电信网上营业厅查看具体消费情况，如有疑问可以拨打10000号咨询、投诉。
中国移动、联通、电信乱收费现象,难道没人管吗?
答：移动常将这些工作外包给其他公司，而外包人员为了推销，有时会采用不实介绍甚至误导用户，导致用户在不知情的情况下开通了额外收费服务。7. 实际上，中国联通和中国电信也存在乱扣费的问题，但在这些运营商中，中国移动的问题尤为突出。许多网友反映，他们不知怎地就开通了某些收费服务。
中国电信乱收费,我该怎么办?
答：如果发现电信乱收费，你是可以直接拨打电信客服电话进行投诉举报，当然也可以保留相关证据，直接拨打工信部电话投诉的
中国电信太不人性化！我在深圳电信办理的市话通升级手机号码，强制捆绑自动语音转接，别人打市话通号码会有语音提示，其实我不需要此服务，但电信说无法取消，只能6个月后才可以，结果6个月过后还没有取消，打10000咨询，被告知再过一个月后取消。此行为让人愤怒与惊讶！为什么中国电信的服务竟是这样？？？
中国电信乱收费，可以向工信部举报。为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决，按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。
用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。
扩展资料：
申诉受理机构对有下列情形之一的申诉不予受理：
(一) 属于收费争议的申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的；
(二）申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的；
(三）申诉受理机构已经受理或者处理的；
(四）人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的；
(五）不符合电信用户申诉处理办法规定的申诉条件的；
(六）国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。
市民状告中国电信。近日，海口市一名市民孙先生反应，他家里的电话座机被加入了两个收费项目，每月扣费23元，而其对此并不知情。为此，孙先生状告中国电信。
今年3月份，孙先生发现了自己电话账号下多出了23元的多功能费用，孙先生对此并不知情。孙先生说，家里的电话没有来电显示，也没看过网络电视，至于这23元的费用是从哪里来的，孙先生很是疑惑。孙先生认为，这些收费没有告知其本人，应该属于违规收费。
目前，该案件已经进入司法程序。中国电信海南分公司办公室一名工作人员表示，后续处理将以法院裁决为准。
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目前，该案件已经进入司法程序。中国电信海南分公司办公室一名工作人员表示，后续处理将以法院裁决为准。
电信乱收费现象时有发生，但是遇到电信乱收费，很多用户不知道如何投诉?如何寻求正规渠道，进行投诉呢?齐鲁财富网对此做了整理。
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首先，这是联系方式，中国消费者协会投诉:63289412 北京市消费者协会投诉电话:96315 北京市工商行政管理局:12315 信息产业部电信用户申诉受理中心：010-12300
第二，申诉机构：中国消费者协会，中国通信企业协会，中国互联网协会，信息产业部电信用户申诉受理中心； 部内：办公厅、政策法规司、电信管理局，驻部监察局。
第三，申诉采用书面形式。 申诉材料应当包括下列内容： （一）申诉人姓名或名称、地址、电信号码、邮政编码； （二）被申诉人名称、地址； （三）申诉要求、理由、事实根据； （四）申诉日期。
希望能帮到你。
电信资费争议问题你可以打电信投诉热线或当地315消协投诉解决，所以按两上两种方式投诉就可以了。
我之前也有电信卡，然后是装wifi送的，每个月200块钱，好贵欧，而且不知道为什么电信卡总是不能像其他卡一样，查一查话费，好麻烦，总是要说很多遍，每次查话费都要这样那样的，而且话费也一下子没有了，我家有。wifi但是总是一下子话费就扣完了，又没有用流量，有了流量还好啦，就扣钱，你可以去办卡的地方去问一下，可能会知道，关于电信卡资费争议问题乱收话费和扣钱，以及投诉问题，你可以去实体店铺问一下。
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LV.4 推荐于 2017-11-25
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答：您好 中国电信的计费是很准确的，您可以登陆电信网上营业厅或掌上营业厅查看消费明细，如有疑问可以拨打10000号咨询。
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答：如果发现电信乱收费，你是可以直接拨打电信客服电话进行投诉举报，当然也可以保留相关证据，直接拨打工信部电话投诉的
