如何运营好一个微店?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-29
微店有什么运营技巧?

1、做好产品分析
  需要对产品竞争环境,卖家数量、功能、受众人群等做详细的分析,这些与打造一个极致的产品有着很大的关系。作为微店创业者,想要成功你就必须要要知道,不能做没有受众群体的产品,做电商,最重要的就是从实现生存到赚钱。
  2、做好推广
  即便是酒香也是怕巷子深的,这是不争的事实,所以我们要想办法,通过一系列的手段将产品推广出去,让更多的人知道,了解我们的产品,最终购买我们产品。或许刚开始做的确有些难,但我们依然要迎难而上,更应该利用互联网来进行宣传,给产品更多的曝光的机会。
  3、做好用户体验
  很多微店主抱怨说,我产品款式不错,价格也不高,主图、详细逻辑都没问题,但为什么就是转化率不高呐?其实,以上的这些都不是关键原因,最主要的是要买家喜欢,若你的产品买家看到都不愿意评价,甚至给差评的冲动都没有,那只能说是太普通了,至于是产品普通还是服务普通可能只有你自己知道。
  4、搜索引擎排名
  其实不仅网站可以在搜索引擎中有排名,微店同样可以在搜索引擎中有排名,很多时候人们有购买需求时,0习惯性的在各大搜索引擎中搜索该产品的信息。这时若你的微店产品资料能推到搜索引擎的首页,自然能吸引到更多的潜在客户,从而大幅度的提高产品销量。
  5、遵守平台规则
  目前,微店在大力的打击标题里、sku里、或主图上标注微信,qq群、二维码等消息。若你一意孤行,被微店发现,严重的话不仅是降权那么简单,甚至有封店的可能。作为微店卖家,想要你的店铺有更好的发展前景,那么势必是要遵守平台规则,只有按照平台的规则走,你的店铺才能走的更远。
  6、新老客户的维护
  无论是老用户还是新用户,只要是在你的微店购买过产品的用户,都必须要定期的维护好,通常新客户都是老客户介绍的。所以,大家一定要用心的对待老客户,如:偶尔赠送些小礼品,总之就是要定期的维护和客户之间的关系,让用户心甘情愿的帮助你的微店进行免费的宣传。
  最后一点,作为微店卖家需要有一定的耐心,在发送产品广告时不能太生硬,太急于求成,要在合适的时间点来推送产品的广告信息,这样才不会让粉丝觉得突兀。

微店,很多做运营的同学应该都不陌生,涉及到衍生品、课程变现的都会用到,如果是纯做电商的公司,微店必然是要抓住的一个渠道,毕竟要在微信里卖货,淘宝是指望不上的。
我在做课程运营的时候,也在微店上架过虚拟产品,卖课程的兑换码,通过做活动来刺激用户转发购买,效果杠杠的。后来,自己做了花茶,同样上架了微店,在微店运营过两个产品的过程中,也总结了一些经验。
我把之前做微店运营的经验,通过四个方面来为大家讲解,希望能帮助到在公司做微店运营以及打算做个副业,利用微店赚点零花钱的同学,为了便于大家消化吸收,本篇文章先讲前两点:
一、微店的定位
二、微店基本功能介绍
三、微店运营心得
四、电商变现思路
一、微店定位
微店是微信电商变现的一个工具。其实还有其他类似的工具,比如有赞,点点客,之所以选择微店,一是因为这个东西是免费的,你看有赞一上来就要4999元每年,直接卸载掉拉黑了。二是因为微店有腾讯粑粑投资,自己人的话,在微信里面权限会相应高些,像淘宝在微信分享个链接都不行,只能用吱口令,心疼的抱住了淘宝的宝宝们。
微店的最大价值是分销渠道。我在做花茶时,之所以先选择微店,而不是淘宝,看重的是微店的分销模式。因为我们是自己做的产品,是供应商,需要拓展渠道,渠道有商超、分销商这种传统的玩法,也有微店分销这样的新模式,就是微信上成百上千万的用户,帮你做分销,量级分分钟能做起来。我记得之前某个电商平台,做分销模式,重点推广某个牛排,当天销售几十万份,就是一个个小用户推出来的。
二、微店基本功能介绍
一个电商平台,包含最基本的功能有这几个模块:商品管理、订单管理、营销推广、店面装修和辅助功能,接下来,我用图例的方式来展示这几个功能。需要注意的是,在微店里面上下架产品、做活动、编辑素材等最好是在移动端进行,效率会比PC端高些。
我上架第一个花茶产品时,在PC端操作的,花了十分钟时间,剩下的九个产品,改在移动端操作,半个小时就搞定了。
商品管理:
微店的商品管理里面,有添加商品、批量管理和分类管理三个菜单,每个产品底下有预览、分析、推广和分享四个功能。这些基本的功能不用细说,我重点说下分享的功能,因为是在微信上推广的,我添加好产品后,在微信上分享给微信好友,用户收到的是小程序,而我把店面分享给用户时,用户收到的是H5页面,这让我一顿懵圈。
如果是小程序,在购买体验上比H5要好很多,用户购买后,第二次找这个入口,下拉微信,进入微店小程序就看到了。如果是H5链接,用户买完后,要么找之前的链接,要么下载个微店APP,我们之前做课程推广时,用户打电话过来投诉,都是我买的兑换码怎么没收到呢?因为他们根本就不是老司机,没有安装微店。

订单管理:
订单管理我最喜欢浏览的页面了,因为每次到这个页面,我都能看见我卖出了多少单,赚了多少,心里美滋滋。我们在发件后,会把快递单号录入到订单里面,显示已发货,微店和淘宝一样,也是用户签收后不久,自动确认收货。这个功能还是挺人性化的,就像我在淘宝上买的东西,几乎不会去点已收货的,都是系统自动确认。
有个情况需要单独说明下,用户在购买多个产品,不是一次性发货时,可以先勾选,已经发货的产品,后面的在邮寄时,单独勾选即可。我们之前遇到用户买了3个产品,2个在库房有,另外1个需要厂家邮寄,是分批寄的,在微店里面就有了2个快递单号。
营销推广:
这是这篇文章的重点,营销推广玩好了,才能够真真正在带来收益,据我多年的运营经验来看,用户是极喜欢活动的,有些用户已经养成了不见活动不下单的习惯。
微店的营销推广页面里面按照功能来分,有获得新客的、营销工具(提升收益)、分享互动(增加曝光)、推广服务和线下活动。任何一个功能玩转了,都可以带来很好的效果,不仅仅是微店运营,渠道运营、微博运营也是如此。
这里我把之前我用过的功能给大家简单讲解下,没有提到的功能,大家可以自行摸索,发现好使的偏门功能,也可以告诉老虎我哦。
微店拼团,拼团功能是我们当时选择微店的最主要原因,因为自己的APP不支持拼团功能,只能借助第三方的。微店的拼团功能开通需要收费,18块钱1个月,98块钱6个月,买的时间越久,价格越低,如果不是长期做活动,建议买1个月的。我们当时做课程的团购只用了一次,买了一个月的。
微店的拼团只支持2~10人拼团,拼团的玩法和现在火爆的拼多多类似,可以发起团购也可以参与拼团,我们当时的拼团活动,原价688个课程团购价488元,要3人成团才算成功。
用户为了沾这个便宜,到处拉用户,根据相似目标用户原理。具有同样需求的用户,他接触的朋友也会有需求。举个例子,如果你在学英语,会接触到许多在学英语的人,这个时候推一个英语课程团购活动,很容易覆盖到你接触到的在学英语的人。
微店把这个活动定义为拉新,但是在实际操作时,却变成了变相折扣活动。有一些用户交际面较窄,拉不到新用户,怎么办呢?就在我们已有的用户群内号召大家一起团购,结果参与团购的用户大部分都是老用户,硬生生的变成了全员折扣活动了。我们在使用这个功能时,切记要留意这点。
秒杀,秒杀的作用是吸引流量,短时间内可以汇聚大量的流量。因为秒杀的价格特别有诱惑力,我们秒杀是把价值100元的课程,用一元价格可以秒杀到,限定了50个名额,秒杀就是这样,只有少部分人能够抢到,抢不到的人,变成了流量,四处浏览时,发生了购买行为,秒杀的本质就是如此。
秒杀活动要做好,有两点需要把握住,一个是提前预告,让用户知晓秒杀活动,切记要让大部分用户知道,如果小部分人知道这个活动,就失去了秒杀活动的意义了。另外一个是做好账号限制,微店的注册比较简单,一个手机可以注册一个,一个家庭好几部手机时,就会发生一个用户秒杀到多个物品的情况。
所以我们对课程的使用做了账号限制,这样即使一个用户抢了多个兑换码,也只能用一次,降低了活动的不公平性。当时我们做的活动,真的发生了一个用户抢了4个兑换码的情况,太可气了。
如果是传统行业的,做秒杀掏出的就是真金白银了,我刚刚上架的花茶,目前还不打算做秒杀活动,因为成本的确很高,如果做的话,也是可以的,一个月做一次秒杀活动,每次秒杀1个名额,可以说是很财大气粗了。

一、首先要保持一颗平和的心态,懂得刚开始肯定存在一些困难,所以既然做就要下定决心,为自己设置好利润值:我要赚取的只是一点,我能够有持久的恒心去面对长久时间的无利润。

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二、店长亲自确认货物质量,对产品有亲身感受,才能将产品的特点以及卖点充分了机。并且及时写下店长笔记,积累自己的经验,让更多的人认识自己的产品。不是有了人脉才才去做,而是做了才有人脉。

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三、一定要比别人花更多时间去努力。产品的拍照、配图,做各种促销活动以及发货等往往忙完已是夜深人静。每天都要有动力支撑让自己坚持下去,等待的是即将带来的美好。

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四、多多参加各种活动。微店里有“同城商会”,这是一个很好的平台,让大家共同探讨与交流,弥补不足,吸收宝贵的经验,让自己的微店做到更好。同时也可以增加好友,扩充人脉,让更多的人了解自己的店铺和自己的产品。

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五、可将日常生活的图片发入朋友圈。微店是建立人与人之间互相信任的过程,如果一味地进行刷屏,这样不仅吓走了老客户,新客户也会流失掉。做微店更像是交朋友,换取真心。

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六、多做活动。如朋友圈里的点赞活动、积赞满够送礼物活动。各种灵活、新奇的活动能带来收益哦 。诚信为本,及时赠送小礼品,保证产品质量,守候和客户多沟通,多多采纳建议和意见,完善自己的店铺。

首先店铺里的产品必须要有一定的粉丝基础才可以。如果都没有人使用这种产品,自然也没有办法经营好。其次的话,货源,渠道以及产品的价格一定要有一定的优势,否则很难能做好。

  • 微店靠什么与客户沟通,怎么运营,它是一个什么样的商业模式
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  • 请问:微店铺,如何管理?
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    答:由于在_有开微店以前_有一切的销售经验,不清楚该怎么模样去正确引导顾客。你没有招数乱聊一通,_果便是意愿聊变成更为生疏的人,很感兴趣的生疏的聊变成加入黑名单你的人。所以呢,在我们把人吸引住过来了以后根据我们的朋友圈去危害刺激性以后,大家必须有一个能谈提交订单得话术,这一很重要。第五...
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    答:网上也有一大堆的加人方法,您也可以去用用,有没有效果一用便知!真正有用的能放到网上吗?天上是不会掉馅饼的! 顶峰的微营销教程很不错。教的也都是实实在在的方法。可以看出来是进过思考和提炼加工过的东西。对于缺乏实战经验或者初入微商不知道如何操作的新人们来说,是一个很不错的选择。
  • 微商哪一个运营模式比较好?
    答:4.微信呼叫中心自由模式 微商可以直接发货,没有任何的成绩限制,没有代理模式,是呼叫中心模式运营到微商模式。5.微商o2o模式 现在很多传统的商家或者是企业都在尝试做微商o2o模式,通过鼓励员工开微店进一步加大产品的销量。现在很多从事家电行业的商家都开始采用微商o2o模式,通过这种分销模式,可以提高品牌的...
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  • 微店怎么才能做好?
    答:小程序的价值:微信小程序的横空出世,无疑是对零售业的一场革命;过去,商家要想在网络上销售产品,有实力的企业一般会搭建一个商城网站或app做推广,但网站和app对用户的体验并不高,当用户打开网站时,通常网页要加载好几秒钟才能完成,移动端的页面跳转方式也很不舒服,有时候用户浏览一个网站退出后...
  • 微店怎么做,怎么宣传?
    答:一是因为微信的用户基数大,二是在朋友圈分享微店转化率高。店主可以准备好文案在朋友圈分享。公众账号运营需要较长的时间和精力,所以这种方法适合持久战,短期内不会有太大效果。另外还要注意发送的频率和文案的质量,避免引起反感导致用户流失。同样的方法也可以在微博尝试,只有有一定活跃粉丝才会有效果。
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    答:首先,你要分清楚计划和方案的区别,计划可以说是一个框架,而方案就是这框架里面的具体内容,要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。否则什么根基都没有立刻做营销方案都是不现实的。当然如果老板非逼你做方案不可,这也没关系,文章最后我会教你如何快速做微信营销方案,但是一开始我还是要...
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