如何提高儿科护士质量

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-05
浅谈如何培养儿科护士的素质

一、儿科护理工作简述

1.1、儿科疾病的危害以及需要实施护理的必要性

由于儿童的发育还不是很完善,抵抗力没有大人强。所以很容易生病且病情复杂,病情恶化也很快很急让医护人员措手不及。其中小儿最容易患的疾病有:小儿肺炎、急性呼吸道感染、腹泻、小儿厌食症、反复外感发热等等。虽然这些疾病发现及时不会对患儿造成生命危险,但是小儿的身体抵抗系统不是很完善,加上医护人员在照顾这些患儿时不细心,没有及时发现患儿的病变就会造成严重的后果,甚至

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危害生命。这就使得高质量的儿科护理具有的特殊的必要性。

1.2、儿科护理中常出现的问题

儿科护理中常常出现一些问题,例如:科室每天接待的病患多,这样就很容意造成医护人员的疏忽,导致对患者的照顾不够,产生患者家长不满意的后果。有些护理人员因为一些个人情绪对患儿和家属的态度不够亲和,使得患儿及家属对医护人员印象差同时失去就医的信任感。还有些护理人员没有及时与患者家属进行良好的沟通,没有让患儿家属及时的了解孩子的身体情况。以及对患儿没有足够的耐心,失去了患儿和家属的信任同时会对医院造成损失。所以提高护理人员的职业素养以及专业知识是很重要。

二、如何提高儿科护理人员的职业素养

2.1、增强护理人员的道德和责任心是首要任务

儿科护理对医护人员来说具有极大的挑战性,它对护理人员的责任心要求是比较高。因为,有多数的医护人员都容易因为长时间的工作变得麻木和机械。他们在面对很多患儿以及家属时总是变得烦躁不安,失去了患儿及家属的信任,使得医患间的关系紧张。在面对这种趋势时儿科医护人员应该秉承着以人为本的理念工作。充分了解患儿及家属的心情学会换位思考,将自己工作热情调整到最高状态。要对自己思想进行转变,要以患者的利益和需求为中心,增强服务意识。

作为护理人员不但要照顾患者的生活,还要满足患者不断地好奇心来还发他们的思维,并用他们的语言和他们交流,与他们建立友好的关系让他们信任自己。护理人员在工作中要制定一个详尽合理的工作计划,明确自己担任的职责,做好自己的工作。同时在工作中要加强自己的责任心,按时按点的查房,密切的观察患儿的病情变化,发现患儿有一点不适的要立即解决。由于对儿科患儿一般采取的是静脉补液,虽然液体的量不是很多,可是步骤多且复杂。这需要

常言说的好“宁打十个大人针,不愿打一个小孩针”,是啊,就此言就可以感受到儿科护士工作的难度,记得当初我从学校毕业分配到医院工作,心里挺高兴的。但从医院分配至儿科工作时,当时就傻了,因为在我心里一直有一个梦想,觉得外科内科才是我最佳的“战场“,才是我人生的“舞台”,从未想到要当一名“孩子王”,但医院领导积极找我谈话,告诉我许多道理,我才很不情愿地下到了儿科上班,当时心想等时间一到就轮科,谁知,在儿科一干就是十年,哪怕现在我走上了护理管理的岗位,但回头想想这十年的光阴没有白费,在这十年里,我为儿科护理奉献了我的青春和热血,并深深爱上了“它”,尝篇了做为一名护士的酸甜苦辣,现在回想起来也总结了一些成为一名优秀儿科护士的应具备的素质.儿科素称“哑科”,护士面对的不仅是无法表达或不能完全表达自己病情和需要的患儿,而且要面对焦虑烦躁,对孩子倍加疼爱的父母等,因此,儿科经常是医院满意度较低,医疗纠纷的多发部位,护理工作难度较大,大家都知道,随着我国计生工作的深入,一个家庭只有一个孩子的国策深入人心,而孩子的身心健康又关系到全民的素质与祖国的前途,而维系这些孩子健康的纽带就是我们这些平凡的儿科护士,她们肩负着重大的使命,而患儿又是全家的“小皇帝”“小公主”,我们也只有具备过硬的素质,才能更好地为她(他)们服务,现归纳了几点,与大家共勉:一:护士应具备的素质:1.道德素质要求。2.心里素质要求。3.业务素质要求。4.注重首因效应。5.掌握沟通技巧。6.具有敏锐的观察力。7.保持稳定愉快的情绪。二:对病情要充分了解,对疾病要有“预知能力”“预后能力”。三:善于与患儿家属及患儿沟通的能力,特别是要想办法与患儿沟通,如:给患儿治疗前,事先准备小红花,奶糖等小物品等,患儿如配合治疗,就给于奖励,以此可以提高治疗效果,提高病人满意度,提高病人对医护的满意度。及时有效的沟通效果不错,如:静脉穿刺不成功时,及时表示歉意,与取得支持和理解。四:具有超强的“心理素质”,和过硬的“业务素质”。人家都知道,一个患儿住院,有四个家长陪同,如果不能一针见血,就有四双眼睛盯着妮。这时,你要有“几人千里之外”的心情,才有可能第二次穿刺成功,要不然,自己的心情受影响后,越打越着急,完全就不可能穿刺成功了。如果碰上的是新生儿,一哭一闹,就完全凭经验来穿刺了。这一点,对儿科护士来说,心里素质,业务素质过硬就是重中之重了。五:积极加强业务学习,努力提高自身素质和修养。六:提高法律意识,随着医学社会的高速发展,现代人越来越重视自我保护,我们在护理工作中每时每刻都直接或间接接触法律。为了避免医疗纠纷,我们首先要懂法知法,才能运用法律意识自我保护。严格遵守操作规程,慎独自律,时刻不忘护理工作的严肃性。避免差错事故的发生,与高度责任心从事护理工作。七:努力创造良好的工作氛围,努力调整自己的心态,不断完善自己,才能在患儿家长和周围的人心中树立良好的形象,提高工作质量和自信心。总之,良好的素质修养,业务能力和过硬的心理素质是从事儿科护理的基本条件。儿科工作具有特殊性,所以我们更应具备超常的爱心,耐心,细心,信心,责任心,才能成为一名优秀的儿科护士。

如今,人们对护理服务的要求越来越高,细节护理是保证护理安全、提高护理服务质量和患者满意度的先决条件。围绕以病人为中心的原则,根据儿科特点创造人性化环境,建立良好的护患关系,加强护理人员专科技能培训,注重护理安全,控制交叉感染等措施是管理好儿科病房的关键。
1 .加强护理安全管理
护理安全是医院生存和发展的基本条件,医院要不断的落实护理制度,要保证护理安全环节质量的控制。严格执行查对制度,提高儿科身份识别的重要性,交代患儿及家属佩戴手腕带,有利于核对身份,保证治疗护理的准确性。病床加床栏并挂有防坠床、防跌倒的标识。由科室安全员每周检查,每个月要定期的召开护理质量分析会,要及时的发现存在的问题,并及时的解决。一旦有纠纷发生,要组织本科室护理人员对事件的性质与情节进行分析讨论,对相关的时间人员进行处罚,要总结和吸取事件中的教训,加强护理人员的纠纷意识和护理安全意识。

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