我是淘宝商家,有顾客买了我的商品,我已经发了快递,但是一直不记得填写物流单号,过几天后,顾客申请退

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-05
我是淘宝卖家!我明明已经发货了,单号填写正确!为什么淘宝一直不显示物流信息?

不显示物流信息原因如下:
1、有时快递信息有延误。一般情况下,物流公司会在收到货物后24小时内更新物流信息。请先耐心等待。
3、快递公司没来得及录入信息、物流公司数据异常、延时等。大促期间,由于交易量暴增,物流配送速度会有所延缓,可能出现部分快件信息更新较慢的情况。
3、如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹。

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买家物流信息不更新的解决方法:
1、如果快到付款期限了,物流信息还是没有更新,首先点击延时收货,延长收货期限,然后,联系商家进行询问,商家会告诉实际情况。
2、在快递网站上查询物流信息,如没有,拨打相关快递公司电话号码咨询快递详情。一般情况下,快递公司会如实诉说,快递在哪里,何时会送达。

有可能是出现爆仓情况,所以出现快递积压几天没有物流信息的情况。淘宝显示已发货并且有快递单号,只是表示卖家这边已经在网上后台点击发货。实际货物是否还在卖家手里或者是快递公司手里并不能清楚的知道。
正常情况下,卖家发货后都是当天发货,最迟是隔天发出,发货后的物流信息最长是延迟到第2天到快递官网查询即可有物流信息。



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主要原因
“爆仓”主要有两方面原因,一方面是电子商务迅速发展,但物流产业的人力、基础设施等投入都赶不上电子商务发展速度,出现了部分供需失衡的现象。另一方面则是由于目前柴油供应紧张等因素影响,运力受到一定限制,所以到货周期变长。
快递业的蓬勃发展迅速地改变了人们的生活、购物方式,成就了部分企业甚至行业的快速发展。

详细分析
1.天气原因 (大雪,洪水,台风)导致的,交通瘫痪。
2.网购高发期(圣诞,元旦,春节,情人节等 ),订单爆炸式增多,而快递公司人员没有相应增加。
3.新兴的光棍节,网购日,如11月11日世纪光棍节,交易额巨大,包裹堆积成山,快递公司原有的交通工具和人员,远远无法满足运送这么多包裹的要求,因此造成包裹被堆积在仓库长达十几天。
4.重大的赛会(比如运动会),安检比以往增强导致物流中转的效率下降。
5.比较长的假日(春节,五一,十一,元旦等), 假日期间不断的有新的包裹进入快递公司仓库,而多数的收货地址又是单位无法派送,导致仓库包裹累积过多,以及假日后几天派送工作的成倍增长。
逾限问题,即邮件未能在规定或客户预期的时间内到达收件人手中。这一问题主要是由于企业内部积压、延误班期、错发、误发、漏发、投递不及时、不到位等原因造成的。时限问题直接影响着快递市场的拓展。
虽然快递企业多年来一直试着开拓新型业务,想要培育新的业务增长点,但只重开发而不重质量,不能从根本上解决时限问题,这样做,不仅新业务难以适应客户需求、抢占市场,连原有的传统业务都将逐渐被其他行业部分或全部取代。
快递服务是一个完整的工作系统,具有全程全网、联合作业的特点,无论哪一个环节失误,都将影响到服务质量。从邮件在传递、处理过程中产生的问题来看,快递服务质量主要存在以下问题:逾限问题、邮件安全问题、服务问题、信息技术问题、快递业标准化工作问题。
参考资料:百度百科-快递爆仓

如果你现在能看到,请麻烦查一下发货的快递单号物流,如果没有签收的话,立即联系快递,让他此件退回,以免给你损失,如果签收了,你可以给买家打电话,如果他是好人,同意给你退回,算你运气好,如果不同意的话 也是正常的。 接下来 你给给淘宝打电话问一下,看看有没有办法,一般可以申诉,但是成功率不大 如果看到的话 请直接这么做 ,要不就晚了
如果满意还望采纳 谢谢

联系顾客协商看可以不,自己做错的事情要自己买单。协商不了就当个教训吧。

  • 我是淘宝商家,有顾客买了我的商品,我已经发了快递,但是一直不记得填写...
    答:如果你现在能看到,请麻烦查一下发货的快递单号物流,如果没有签收的话,立即联系快递,让他此件退回,以免给你损失,如果签收了,你可以给买家打电话,如果他是好人,同意给你退回,算你运气好,如果不同意的话 也是正常的。 接下来 你给给淘宝打电话问一下,看看有没有办法,一般可以申诉,但是成...
  • 我开了个淘宝网店,如果客户在我店铺拍下商品,我可以叫别家店铺发货吗...
    答:可以叫别家店发货,但是发店的快递单号给你,由你再点发货,填写快递单需要发货那一栏填。简单而言便是代发也是分销。一、打开计算机首先是需要下载并安装Qianniu应用程序,运行Qianniu,可以事先登录到卖方帐户。二、成功登录后,可以看到界面中的选择,单击软件上方的“宝贝管理”,然后选择下方的“卖宝贝...
  • 我是淘宝卖家,有一位云黑名单里的顾客拍了一件我家的商品。我是发货
    答:不要发货,云黑名单上的顾客都是有污点的顾客,如果因为给他发货造成损失您是得不偿失的。黑名单是颇受大家欢迎的一项服务,将讨厌的人拉黑,拒绝收到TA的消息、电话,眼不见为净。现在,淘宝也正式上线了黑名单功能,让卖家能够将顾客拉入黑名单,禁止该顾客购买。淘宝开通黑名单功能,主要是为了杜绝...
  • 手机淘宝,我是商家,别人买我东西我是否联系物流
    答:这是肯定的,你要第一时间联系的物流,给客户发货,这样是最基本的行为,延迟发货,可能顾客会退货,选择未按时发货,你的商品就有可能被降权的哦,那就没有曝光率的,你的商品到时候更难以卖出去。
  • 我是淘宝商家,因为买家把穿过的鞋退了回来,我拒收了并拒绝退款,后面就...
    答:他拍多少你正常发货,后续无理由退货,买家需要承担运费。如果你担心他给你中差评,那你回评先全部给出中差评,担心评价问题没有用,中差评游戏是卖家躲不过去的。淘宝不可能凭空认定买家订单存在恶意。然后你如果认为买家存在非善意恶拍恶退问题,您可以通过规蜜渠道进行投诉。淘宝会对买家进行判断识别。
  • 淘宝商家有客户在自己的店铺下单,我是无货源店铺,我在用卖家号去拍单...
    答:木有影响,你这是属于一件代发。很正常的。只要你不影响买家购物体验还有保证产品的质量就足够了。木有其他的影响。
  • 淘宝代销卖家;客户到我店铺买东西,我到供货商处下订单之间
    答:在淘宝网买东西,不联络卖家直接下订单,卖家会看到订单吗? 1、如果卖家店铺或商品上有注明货源充足等情况,在拍下并付款后,卖家如无特殊原因会进行发货 2、如果卖家店铺或商品上有“拍下前请先联络”等说明,建议一定先联络卖家确认商品情况; 3、建议购物过程中尽量和卖家沟通一下,确认商品及...
  • 我是淘宝商家,刚开通花呗支付,有顾客在我店铺用花呗买了4000的东西,会...
    答:这个会在卖家账户里扣除百分之一的手续费,应该是无限用的。
  • 别人在淘宝给我买的东西收货人地址电话留的是我的怎样退货退款?_百度...
    答:让朋友打开淘宝找到对应商品点击退款然后点退货退款。寄回方式选择自行寄回 然后提交 。 商家同意后页面会显示地址 。 让你朋友把地址发给你你就可以去寄。 寄完把单号给你朋友 他再上传淘宝物流单号哪里就行了
  • 我是淘宝卖家,有人下单了,我在我合作的商家付款填了买家的地址,可是怎 ...
    答:你要填单号的吗