作为一个商家，你遇见过什么样的奇葩客人？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-30
化妆护肤品是所有行业中经受考验最多的，因为针对的群体更多是女人。这种复杂的生物，恨不得把所有成分和效果分析得淋漓尽致。一次，一位女性顾客问，你们的保湿霜胶原蛋白、透明质酸、维生素b6、氨基酸的成分比例是多少？有没有预估保湿效果达成率？效果反应周期是多少？what？我是做客服的，不是生物学专家啊~~~拜托
申请退货，但不点击申请退货，一定要退款直接打支付宝的。我坚持按照淘宝正规程序申请退货退款，然后就受到各种无底线谩骂三个小时。最终还是申请退货退款程序。但她先点击确认收货，给出差评，撒谎说没收到货。然后再点击售后维权退货退款。你看牛不牛！是个高中女生。
话说发出好评率很低的真的不要卖真的不要卖真的不要卖！！就算她评论写的各种苦大仇深貌似被卖家坑的身心受损，你也要坚定的相信，有些人的要求标准非常高我们做不到达不到的！某客户发出好评率只有60%左右，这是什么概念，等于买十样东西一半都给了差评，再去看看她的评论，什么都不满意，孕妇裤不满意，油毡纸不满意，置物架是垃圾，XXX是骗她的钱，这里面还有说的很难听但是因为是天猫店铺，无差评分类，所以说这是个很可怕的客户！但是，当初的我啊，是辣么的天真无邪，我还问我老公，这种人还要卖给她么，我老公说你东西没问题怕什么！怕什么！我看看评论好像都是卖家坑了她，她咨询的又真的是店内卖的不错质量确实挺好挑不出毛病的一款围巾，就正常发货了，然后果不其然滴，一个大大的差评，呵呵呵呵。
此客户坐标大西北，我记得好像是新疆还是青海，忘记了，去年冬天的事。晚上11点多砍价议价，我一直礼貌回绝谢绝，然后第二天，又是晚上11点多各种议价啊，还说自己是买给妈妈的，一片孝心balabala，我实在不堪其扰，又觉得你既然是一片孝心，那我不赚钱就算了，成全你好了赚个好评也行，大半夜钻出被窝给她改价，她当时也是各种感激。（结果着凉感冒这就不提了，我自己贱啊！）收到之后直接俩中评，说觉得有色差快递慢妈妈很失望…说实话当时我真的很伤心，围巾利润不高，我又破例优惠了那么多，为啥换来这么个结果？如果是普通客户一声不响，我可能心里还好受些。然后旺旺上就各种沟通求情，她说同一时期在浙江另外店里买的比我的件到的快，而且厚，所以对我很失望。唉，说实话作为一名店主，如果真的东西有问题不肯负责或者说态度不好之类给中差，都能接受，我摸着良心说，色差已经尽量控制了，没有刻意调的很美让人觉得色差很大。不过这客户最后还好还好，改为好评了。也是一个教训。
还价不成差评要求返现的，宝贝被买家拆箱时用刀子割坏了说是质量问题不退货就差评的，退回来的宝贝里面夹着一张饭卡的，要双份赠品然后退货不退赠品的，打电话来调戏客服的，
谈谈你在销售行业遇到过最奇葩的顾客是什么样的?
答：我这边是网销海鲜产品，遇到客户把虾都吃了，来说要退款的，要是有问题，能吃那么干净嘛，奇葩
你在网店遇到过哪些奇葩的卖家?
答：第二个，和第一个差不多，就是货到了，拒收快递的，他拒收了，我们商家也是亏一个运费，而且退回来的货，一般都没有办法第二次出售了，因为快递有些时候很暴力。第三个，那种收到货，故意找你麻烦的，本身质量是没有什么问题的，但是就是找你的麻烦，然后提出要退货退款，反正对方就是硬说商家的...
作为一个商家,你遇见过什么样的奇葩客人?
答：申请退货，但不点击申请退货，一定要退款直接打支付宝的。我坚持按照淘宝正规程序申请退货退款，然后就受到各种无底线谩骂三个小时。最终还是申请退货退款程序。但她先点击确认收货，给出差评，撒谎说没收到货。然后再点击售后维权退货退款。你看牛不牛！是个高中女生。
你在做销售时都遇见过什么奇葩客户?
答：然后我们领班就火了，就说我们就是没有水，门口有卖矿泉水，药你觉得贵我们现在可以退钱给你，结果这奇葩去买了矿泉水也不走，还一直重复，我就不退，你们服务态度那么差，我要去投诉，一直闹腾了一个小时左右。
你遇到过最奇葩的销售是什么样的?
答：有位销售见客户的时候进门就问“你们这有水没，渴死了，倒杯水来”，客户找了半天没找到杯子，然后他抱怨说“这么大一个公司杯子都没有一个”！说的时候很有领导风范，谈这个客户的结果你们懂得。
谈一下你工作所在的领域遇到过最奇葩的事是什么?
答：我是内衣家居店的销售工作，有一天接待了一位男性顾客，他要一双丝袜，而且越肥越好。问他多大腰围的穿，大哥支支吾吾了半天才说，我想自己穿...
作为一个销售人员,你曾经遇到的怎样的奇怪顾客?
答：第一种奇葩类型是报价离谱型,这种客户类型奇葩的地方在于,当销售顾问问客户到底想多少钱购买的时候,客户往往报出一个特别低的价格,这个价格连成本都达不到,客户还不依不饶的必须要以这个价格成交,这种客户类型我们经常见,而且还特别多 我们在处理这类客户的时候,有几个办法,第一就是直接拒绝,不要给客户一点幻想,...
大家都有遇见过什么奇葩客户比段子还奇葩?
答：”曾经有位在餐馆上班的朋友跟我讲，遇到一个奇葩客户，让他觉得太无语了。说，一天店里来了一个客人，点了一个炒饭。他居然能在炒饭里吃出调和油的味道，这下子不乐意了，把服务员叫过去训了一顿，要求打折、道歉。可是店里一直用的都是大豆油，无论怎么解释都没用，最后当我们把油拿出来给他...
做酒店前台时,你都遇见过哪些奇葩的客户?
答：自从做了酒店前台，遇到的奇葩客户就特别多，举几个例子吧！1、遇到一个自称是老板亲戚的。让我给他开一个免费的豪华房，我们老板是上海人，一听这人说话就不对头，后来我就打电话给我们老板，老板看到这人，二话没说给他开了房，特别热情，最后走之前还是服了房费，其间老板还天天找他打麻将，天天...
分享一下,自己都遇到过什么样的奇葩买家吧?
答：碰到过一个买东西的还价：你这个成本多少钱哦。我卖东西的不赚钱我卖给你做慈善啊。还有快递都要到你家门口，物流公司、单号都有，非要我打个电话问物流什么时候派件然后再转告你。真是蠢得要死。
申请退货，但不点击申请退货，一定要退款直接打支付宝的。我坚持按照淘宝正规程序申请退货退款，然后就受到各种无底线谩骂三个小时。最终还是申请退货退款程序。但她先点击确认收货，给出差评，撒谎说没收到货。然后再点击售后维权退货退款。你看牛不牛！是个高中女生。
话说发出好评率很低的真的不要卖真的不要卖真的不要卖！！就算她评论写的各种苦大仇深貌似被卖家坑的身心受损，你也要坚定的相信，有些人的要求标准非常高我们做不到达不到的！某客户发出好评率只有60%左右，这是什么概念，等于买十样东西一半都给了差评，再去看看她的评论，什么都不满意，孕妇裤不满意，油毡纸不满意，置物架是垃圾，XXX是骗她的钱，这里面还有说的很难听但是因为是天猫店铺，无差评分类，所以说这是个很可怕的客户！但是，当初的我啊，是辣么的天真无邪，我还问我老公，这种人还要卖给她么，我老公说你东西没问题怕什么！怕什么！我看看评论好像都是卖家坑了她，她咨询的又真的是店内卖的不错质量确实挺好挑不出毛病的一款围巾，就正常发货了，然后果不其然滴，一个大大的差评，呵呵呵呵。
此客户坐标大西北，我记得好像是新疆还是青海，忘记了，去年冬天的事。晚上11点多砍价议价，我一直礼貌回绝谢绝，然后第二天，又是晚上11点多各种议价啊，还说自己是买给妈妈的，一片孝心balabala，我实在不堪其扰，又觉得你既然是一片孝心，那我不赚钱就算了，成全你好了赚个好评也行，大半夜钻出被窝给她改价，她当时也是各种感激。（结果着凉感冒这就不提了，我自己贱啊！）收到之后直接俩中评，说觉得有色差快递慢妈妈很失望…说实话当时我真的很伤心，围巾利润不高，我又破例优惠了那么多，为啥换来这么个结果？如果是普通客户一声不响，我可能心里还好受些。然后旺旺上就各种沟通求情，她说同一时期在浙江另外店里买的比我的件到的快，而且厚，所以对我很失望。唉，说实话作为一名店主，如果真的东西有问题不肯负责或者说态度不好之类给中差，都能接受，我摸着良心说，色差已经尽量控制了，没有刻意调的很美让人觉得色差很大。不过这客户最后还好还好，改为好评了。也是一个教训。
还价不成差评要求返现的，宝贝被买家拆箱时用刀子割坏了说是质量问题不退货就差评的，退回来的宝贝里面夹着一张饭卡的，要双份赠品然后退货不退赠品的，打电话来调戏客服的，
答：我这边是网销海鲜产品，遇到客户把虾都吃了，来说要退款的，要是有问题，能吃那么干净嘛，奇葩
答：第二个，和第一个差不多，就是货到了，拒收快递的，他拒收了，我们商家也是亏一个运费，而且退回来的货，一般都没有办法第二次出售了，因为快递有些时候很暴力。第三个，那种收到货，故意找你麻烦的，本身质量是没有什么问题的，但是就是找你的麻烦，然后提出要退货退款，反正对方就是硬说商家的...
答：申请退货，但不点击申请退货，一定要退款直接打支付宝的。我坚持按照淘宝正规程序申请退货退款，然后就受到各种无底线谩骂三个小时。最终还是申请退货退款程序。但她先点击确认收货，给出差评，撒谎说没收到货。然后再点击售后维权退货退款。你看牛不牛！是个高中女生。
答：然后我们领班就火了，就说我们就是没有水，门口有卖矿泉水，药你觉得贵我们现在可以退钱给你，结果这奇葩去买了矿泉水也不走，还一直重复，我就不退，你们服务态度那么差，我要去投诉，一直闹腾了一个小时左右。
答：有位销售见客户的时候进门就问“你们这有水没，渴死了，倒杯水来”，客户找了半天没找到杯子，然后他抱怨说“这么大一个公司杯子都没有一个”！说的时候很有领导风范，谈这个客户的结果你们懂得。
答：我是内衣家居店的销售工作，有一天接待了一位男性顾客，他要一双丝袜，而且越肥越好。问他多大腰围的穿，大哥支支吾吾了半天才说，我想自己穿...
答：第一种奇葩类型是报价离谱型,这种客户类型奇葩的地方在于,当销售顾问问客户到底想多少钱购买的时候,客户往往报出一个特别低的价格,这个价格连成本都达不到,客户还不依不饶的必须要以这个价格成交,这种客户类型我们经常见,而且还特别多 我们在处理这类客户的时候,有几个办法,第一就是直接拒绝,不要给客户一点幻想,...
答：”曾经有位在餐馆上班的朋友跟我讲，遇到一个奇葩客户，让他觉得太无语了。说，一天店里来了一个客人，点了一个炒饭。他居然能在炒饭里吃出调和油的味道，这下子不乐意了，把服务员叫过去训了一顿，要求打折、道歉。可是店里一直用的都是大豆油，无论怎么解释都没用，最后当我们把油拿出来给他...
答：自从做了酒店前台，遇到的奇葩客户就特别多，举几个例子吧！1、遇到一个自称是老板亲戚的。让我给他开一个免费的豪华房，我们老板是上海人，一听这人说话就不对头，后来我就打电话给我们老板，老板看到这人，二话没说给他开了房，特别热情，最后走之前还是服了房费，其间老板还天天找他打麻将，天天...
答：碰到过一个买东西的还价：你这个成本多少钱哦。我卖东西的不赚钱我卖给你做慈善啊。还有快递都要到你家门口，物流公司、单号都有，非要我打个电话问物流什么时候派件然后再转告你。真是蠢得要死。
