淘宝72小时未发货算是违约吗?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-01

淘宝72小时内不发货算超时发货。淘宝要求除特殊物品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,就算是延迟发货。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。延迟发货的,商家需以发放天猫积分方式赔付消费者。

一、淘宝多长时间不发货算超时发货?


淘宝72小时内不发货算超时发货。


淘宝要求除特殊物品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,就算是延迟发货。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。


延迟发货的,商家需以发放天猫积分方式赔付消费者,发放天猫积分数量(个)=商品实际成交金额(元)*30(个/元),最低不少于500个积分,最高不超过5万个积分。


二,延迟发货赔偿规则是什么?


1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。


除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5rmb,最高不会超出100rmb。


2、我们卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。


如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。


3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。


所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。



  • 淘宝72小时没发货属于违约吗?第二天问他说在备货,不出意外当天会发,第...
    答:你可以直接去申请退款退货了。如果卖家一直不处理退款申请,系统会超时自动退款给你的。如果卖家还想要再发货,必须要联系你,经过你的同意后才可以发,否则强行发货,你可以直接拒收。如果卖家拒绝了你的退款申请,你可以申请小二介入,上传三天未发货的凭证就行了。等等小二裁决。
  • 淘宝卖家多长时间不发货可以受赔偿
    答:看卖家有没有加入24小时发货或者48小时发货。如果他没有,只要他没有超过72小时发货,你就没有办法发起赔偿。还有,如果卖家在商品描述或者公告里写清他的货是代购或订购需要至少三天或者更长时间才能发货,那你也没办法获得赔偿。可以的啊。在卖家承诺时间内,卖家不发货,导致买家退款的,在退款成功后,交易...
  • 淘宝规则变更公示,未按约定时间发货将有怎样的处罚
    答:买家发起投诉后,卖家在淘宝人工进入并决定建立投诉之前,主动支付此罚款,淘宝介入不做扣分处理。违约金=实际成交额的5%(不含运费)未按约定时间发货的违规情形(包括但不限于):1.未按约定时间交货(如未达成协议,买方付款后72小时内交货;约定交货时间的,应当在约定期限内交货;对于正式活动,约定的交付...
  • 关于天猫未按约定时间发货申请赔付违约金
    答:根据《天猫积分通用规则》第七十三条规定,商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货或未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。商家需以赠予买家天猫积分的方式向买家进行赔付。以买家在天猫购物并使用积分抵扣权益为参照,赔付标准为商品实际成交金额百分之三十所对应的申明折扣让利权益,最高不超过5万...
  • 卖家72小时没发货可以要30%赔偿吗
    答:延迟发货的,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。存在以下情形的,天猫不强制支持赔付,由买卖双方自行协商确定:1、 滥用延迟发货规则发起赔付申请的;2、 经新闻媒体曝光、国家行政管理部门通报或经淘宝排查发现,商品本身或...
  • 请问一下,淘宝买家拍下付款后,卖家多久不发货算违规
    答:除预售类商品七天内发货,一般和卖家协商发货时间,五天内发出。淘宝没有对发货时间做相关规定,以卖家承诺发货时间为准,默认的发货时间为3天。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/c2fdfc039245d688cdb22ee0a8c27d1ed31b24c5"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn....
  • 淘宝一直不发货可以赔多少违约金
    答:也就是说,只要买家投诉成立,我们商家需要支付的违约金就是两份,一份给买家,一份给淘宝。所以建议您在买家投诉成立之前付款,这样我们只需要支付单笔违约金。 二、淘宝不发货赔偿多少?买方付款后,如果卖方未能在约定时间内交 货。(如果买卖双方没有约定,卖方必须在买方付款后72小时内发货;自行约定交...
  • 淘宝延迟发货是多久
    答:问题一:淘宝买家叫我迟几天发货,怎么算延时发货? 按顾客留言等到第4天发货,系统不会处罚你,淘宝也不会处罚你,属于正常按约定发货。72小时不发货算延迟发货,但是双方另有约定除外。系统没有自动判定延迟发货的功能,这需要买家发起投诉。不需要你在哪里设置,你也无法设置,淘宝根本不会自动去判定...
  • 淘宝卖家发货时间是不是不能超过72小时?
    答:根据规定,淘宝卖家最迟必须在买家下单72小时内发货,当然,特殊产品也有特殊的规定。淘宝卖家最好在规定的时限内完成发货,否则的话,可能会被投诉而受到处罚,可能会被扣分,也可能会被罚款。淘宝发货时间不能超过多久?1、非预售产品,普通的正常出售的商品,在买家提交订单之后,卖家最晚需要在72小时内...
  • 淘宝72小时不发货赔偿金额
    答:2、淘宝对于未按约定时间发货的商品也会有相关赔付标准的,下面介绍具体赔付标准: 淘宝不发货申请赔偿的标准,应当根据卖家承诺的发货时间为准。如果卖家承诺24小时发货或者48小时发货的话,卖家24小时发货或者48小时以内没有发货,就可以申请赔偿;如果卖家承诺72小时发货的话,卖家72小时以内没有发货,就可以...