淘宝申请退款退货流程
淘宝申请退款退货流程
现在网购已经成为人们的一种习惯,而且网购的东西也相对来说便宜点。不过有时候也会买到不满意或质量差的物品,所以,我们需要了解下淘宝网退货的流程。下面是我整理的淘宝申请退款退货流程,希望对你有所帮助!
退款的形式分为两种:1.未收到货 ,2.已收到货。 请根据实际情况选择。
未收到货退货流程
登录淘宝网,点击“我的淘宝”。
点击“已买到的宝贝”。
选择需要退货的宝贝,点击“退款/退货”。
第一种情况,未收到货。点击未收到货。
一、选择退货原因:
1.协商一致退款
2.未按约时间发货
3.虚假发货
4.其他。
二、在退款说明中输入0—200个字
三、上传凭证: 图片最多可以上传3张,而且图片的大小不能超过5M,支持GIF、JPG、PMG,三种图片格式。
四、点击提交退款申请。
提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内,如果卖家对退货申请不做任何处理和回应,3天之后,未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议,可以申请淘宝客服介入处理。
退款成功后,会提醒你申请退款成功,退款的金额已经退款到支付宝了。
已收到货退货流程
登录淘宝网,点击“我的淘宝”。
点击“已买到的宝贝”。
选择需要退货的宝贝,点击“退款/退货”。
点击已收到货,
一、选择是否退货
二、选择需要退款金额
三、选择退款原因:
1.商品质量问题
2.收到商品描述不符
3.退运费
4.发票问题
5.其他
四、在退款说明中输入0-200个字
五、上传凭证。 选择要上传的'图片,上传的图片数量不能超过3张。每张图片不能超过5M,且支持GIF、JPG、PMG,三种图片格式。
六、点击提交申请。
提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内,如果卖家对退货申请不做任何处理和回应,3天之后,未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议,可以申请淘宝客服介入处理。退款成功后,会提醒你申请退款成功,退款的金额已经退款到支付宝了。
注意事项
如过只是拍下宝贝而已,并没有付款,可以直接在已买到的宝贝中点击关闭交易。
双方如若不能达成共同的协议,买家可以让淘宝客服介入。
如果是质量问题的话,都会成功,而且淘宝客服也完全站在你这边。如果是其他原因,介意还是不要选择退款。
;答:1、打开淘宝,点击右下角【我的淘宝】,然后点击【待发货】; 2、找到要退款的订单,点击订单的中间位置; 3、点击【退款】; 4、我的账号信誉比较好,点击【确认退款】就可以了。 二、退货退款 1、打开手机淘宝,点击【我的淘宝】,然后再点击【待收货】; 2、找到该订单,点击订单信息; 3、跳转新页面点击【退换】;...
答:1、打开淘宝,点击【我的淘宝】; 2、在我的淘宝页面点击我的订单【全部】这个入口; 3、找到要退货的订单,点击商品信息位置; 4、进入订单详情页,点击【退换】; 5、售后类型选择【退货退款】,再点击【下一步】; 6、选择退款原因,点击【下一步】; 7、选择退货方式,最后点击【提交申请】就可以了。 等待商家同意...
答:登录淘宝账号:确保登录了自己的淘宝账号。 进入订单管理:点击“我的淘宝”,然后选择“我的订单”查看订单列表。 选择退货退款:在订单列表中找到需要申请退货退款的订单,点击“申请售后”。 提交申请:在售后页面,选择“退货退款”选项,并填写退货退款申请。 选择退货方式:根据实际情况选择合适的退货方式,如快递或上门取...
答:1、打开淘宝进入个人页面后,点击【待收货】。2、在待收货的订单中,选择要进行退货的订单点击进去。3、在订单详情页点击【退款】。4、点击【我要退货退款】。5、点击退款原因后方的【请选择】。6、选在这里可以看到有4个退货原因,根据实际的退货情况来勾选。7、点击选择退货方式后方的【请选择】。8...
答:淘宝退货退款申请流程 1、 登录淘宝账户:进入淘宝官网后,登录自己的淘宝账户。 2、进入订单页面:在个人中心页面中,选择“我的订单”,然后找到需要退货退款的订单。 3、 申请退货退款:点击“申请售后”,选择“退货退款”选项,并填写退货退款申请。在申请时,需要填写退货退款的原因、物流信息和商品信息等。 4、卖家确...
答:(演示版本:淘宝10.17.0)详细步骤如下:1、进入淘宝后,首先点击右下角的【我的淘宝】,再点击【全部】2、然后点击进入想要申请售后的商品。3、随后点击【申请售后】4、之后选择售后类型,以【我要退货退款】为例。5、选择退款原因、退货方式和上门时间后,再点击【提交】就可以了。
答:当你申请退款后一段时间卖家会根据实际情况判断是否同意退款,当卖家同意退款后,会给你发一条私信,上面有你要退回的地址信息,你可以根据这个填写。那么具体的退回流程可参考以下步骤: 手机:华为p40pro 一、收到货物后,如果发现商品不好或不合适自己,先跟商家进行沟通,说明需要退货,再进行退货,打开手机淘宝APP; 二、...
答:淘宝需要申请仅退款建议先跟卖家协商,协商好了再发起申请,以免产生纠纷。下面我来教你如何申请。 淘宝版本:10.17.0 演示手机:荣耀9X 1、打开淘宝,点击右下角【我的淘宝】; 2、点击【待收货】或者我的订单【全部】都可以; 3、找到订单,直接点击订单信息中间位置; 4、进入订单详情页面,点击【退换】; 5、这里选择...
答:这时是不需要在线确认收货的;这个也是网购退货的一个正常流程,不介入任何的纠纷与麻烦流程中 卖家发货后的20天内您可以申请【退款/退货】,交易成功后15天内若您对商品存在异议,可以发起【申请售后】进行维权。如果已经超过该期限,需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。
答:淘宝退货退款怎么退啊在系统上面申请退货退款,等待卖家同意后寄件即可,下面来分享详细的步骤:淘宝版本10.17.0手机型号:荣耀9X1、先打开淘宝app,点击右下角【我的淘宝】;2、在这个页面的【待收货】这里找出订单