淘宝退货退款怎么退啊

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-17

在系统上面申请退货退款,等待卖家同意后寄件即可,下面来分享详细的步骤:

淘宝版本10.17.0

手机型号:荣耀9X

1、先打开淘宝app,点击右下角【我的淘宝】;

2、在这个页面的【待收货】这里找出订单,如果订单已经确认收货,就在【我的订单 全部】这里查找;

3、找出这个订单,点击订单的中间位置进入;

4、这个页面有个【退款】的入口,点击;

5、点击【我要退货退款】;

6、选择退货原因,一般是七天无理由/尺码不合适/效果差等这些常用原因,退货方式可以选择上门取件或者自行寄回等,然后点击下面的【提交】就可以了;

7、等卖家同意你的退货退款申请后,这个页面会给出商家的退货地址,按照这个地址把包裹寄给商家,自己寄回的话就点击【我已寄出】,在这里输入快递单号和物流信息提交即可;

8、最后,等待卖家收到退件给你退款即可。

个人建议你直接使用快递上门取件服务,这样不用自己填写地址,也不用填写单号,比较方便。



1.和卖家沟通,卖家同意后会发提供退货地址。
2.需先把货物退给对方,对方再退款。
3.进入淘宝的个人中心,在“已买到的商品”中点击这一款商品后面的“退款”。
4.在“我要退货”和“我要退款”中选择“我要退货”。
5.选择退款原因,输入退款说明,点击“提交退款申请”。
6.进入退款处理状态,此时可和商家售后联系,让对方处理退货申请。
7.商家处理后,会在淘宝旺旺上收到提醒。
8.该商品的状态会进入“等待退货”状态,此时在规定时间内找快递把商品退回商家指定的地址。
9.把商品发出快递以后,再点击“请退货”。
10.点击“填写物流信息”。
11.在物流公司中选择自己使用的快递公司的名称,再输入自己的物流单号等信息,点击“提交退货物流信息”。
12.等待商家收到退货后,就会退款,整个退货过程完成。

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