中国移动为什么手机上有余额为什么还会停机?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-06
为什么我的手机明明有余额,移动却说是停机、还让缴费?

这个问题我也遇见过,有几种情况第一种是你的手机要扣费可以你手机上的金额却不足,而造成的无法使用第二种是移动公司系统对于你号码的的计算出现了问题,一般不超过一天就会恢复正常 第三种就是你手机上的余额是移动赠送的话费,而你自己交的话费以用完,又是月底,所以你交点话费就行了。
长久以来,我们使用手机,一直都面临这样的悖论:如果你的手机欠费,就会停机,这个时候你最需要的就是赶紧充值。但是停机之后,手机就没了信号。
近日,据微信派消息,微信支付和三大运营商共同谋划打造一个专门针对手机停机用户提供的线上自助缴费通道——微信支付绿色缴费通道。

在手机停机之后,或者停机的同时,运营商会给用户发一条短信,并提供一个链接,引导用户到“绿色缴费通道”里面通过微信支付缴费。如果用户没能收到短信,打开浏览器访问网站,过去欠费状态下什么都看不到,而现在只要保持数据流量开关打开,也会马上跳转到“绿色缴费通道”web页面上来。

如您的手机有话费余额却停机,建议可查看是否存在以下情况:
(1)手机账户实际可用的话费已经不足抵扣欠费,可缴费尝试。
(2)手机号码未实名登记或实名登记不完整,被暂停服务。
(3)手机号码进行相关违法行为,被强制停机。
如非上述情形,您可联系号码所属运营商客服协助核查处理,具体以当地运营商实际情况为准。

1、办理了停机保号业务,申请主动复机即可,复机立即生效。

2、话费设有有效期,因在有效期限内未使用完,超过这一时间段即会被停机(即有效期过期停机)。可以充值激活此部分话费或申请延长话费有效期即可再次使用。

3、如是家庭代付、代付费的副号码,当主号停机时,副号也会停机(不论成员个人账户上是否有余额)。



中国移动企业标识:

2013年9月28日,中国移动换上了由正邦品牌顾问服务集团设计的新LOGO。新LOGO以新的纽带相握为造型,不仅很好的延续了中国移动的品牌形象资产,又使整个形象更加简洁动感、互通顺畅,也打开了互联网特征的延伸性。

时尚、亲和、智慧的浅蓝色代替了过去强势、冰冷的色彩感受,一抹生机的绿色为企业注入创新活力与社会责任的品牌联想。



1、办理了停机保号业务,申请主动复机即可,复机立即生效。

2、话费设有有效期,因在有效期限内未使用完,超过这一时间段即会被停机(即有效期过期停机)。可以充值激活此部分话费或申请延长话费有效期即可再次使用。

3、如是家庭代付、代付费的副号码,当主号停机时,副号也会停机(不论成员个人账户上是否有余额)。

不管是移动,还是联通、电信,一旦手机号欠费停机,会计入它们的系统欠费名单中,这个名单也就是“黑名单”,此时,只需要把欠费补交上便可,如果三个月之后还不缴费,则会被销号并重新上架销售,而对应的身份证会被划入黑名单。



已经实名认证的手机卡,如果已经欠费销户,也要及时交清欠费,信用记录都会联网,不用时需要主动注销,否则会因欠费进入黑名单,导致信誉降低。

中国联通客服人员表示:“联通对连续欠费停机3个月的用户将自动销户,如果下次想要办理联通的业务,必须补交齐所欠费用后,才能办理新业务。

大部分用户的手机卡都属于预付费形式。使用这类型手机卡欠费之后就会自动停机,停机时间一旦超过90天,运营商就会注销该号码并且回收利用,无需进行主动销号,在完成实名认证、限定手机卡数之后,及时注销手机号应该是大家的最佳选择。

不同运营商、不同地区甚至不同套餐对销号的处理都有差异,因此在咨询当地运营商确认之前,主动销号肯定不会错;如果各位原来手机有余额的话,还可以要求营业员将旧手机号上的钱转到新卡上。

以上内容参考:百度百科-欠费停机



偶尔系统会出现故障导致有余额被停机,打10086问下就知道了,一般都可以当场解决,停机保号从次月开始算3个自然月为停机保号期,而后进入为期一个月的预销号期,过后再不用就自动销号了,如果是因为欠费被停机的,从欠费当天开始30天都没有交费开机的话,就会进入为期一个月的预销号期,过后再不用就自动销号了。
1、回复以后系统自动查询当前手机卡的余额和消费情况,然后短信将查询内容回复回来。

2、出现这样的提示时,表示手机的余额不足了,提醒用户记得充值,免得手机停机。

3、一般到月底或者月初的时候,可以自己打10086根据语音提示查询一下手机的余额,如果余额不足要及时充值。

其实可能是因为你之前办理过什么业务要在手机里面扣费的,但是你里面的钱可能不够扣,所以就停机。也或许是因为你的帐户余额已经过了有效期。要知道话费也是有有效期的喔,30元是90天,50元是90天,100元是180天。

你已经交了10元话费还是在停机状态,那就是说你里面的钱不够扣,再交多点吧!

如您号码有余额但处于停机状态,是系统暂未及时扣除话费或者您号码的余额不足以扣除话费导致,建议您关注并及时交费。如果您已经充值足够的话费,但仍处于停机状态,建议您重启手机,若操作后还未解决,您可以联系人工客服处理。

  • 手机卡里面还有钱,为什么还会停机?
    答:一、预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;二、后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;三、后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机;如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度;四、查询是...
  • 中国移动话费信息显示可用余额23元,为什么还会有应缴余额26元?
    答:您说的情况可能之前有欠费,缴费之后系统查询是截止前一天的费用。
  • 为什么手机卡话费已经充值上了还是无服务?
    答:1. 手机卡余额不足:如果充值的话费没有达到运营商的最低消费标准,可能会导致手机无法正常使用。2. 手机未插卡或插卡不正确:请确保手机已经插入正确的SIM卡,并且SIM卡接触良好。3. 手机信号不良或网络覆盖不好:如果所在的地方信号较弱或者网络覆盖不好,可能导致手机无法正常使用。此时可以尝试到网络...
  • 为什么我的手机明明有余额,移动却说是停机、还让缴费?
    答:这个问题我也遇见过,有几种情况第一种是你的手机要扣费可以你手机上的金额却不足,而造成的无法使用第二种是移动公司系统对于你号码的的计算出现了问题,一般不超过一天就会恢复正常 第三种就是你手机上的余额是移动赠送的话费,而你自己交的话费以用完,又是月底,所以你交点话费就行了。长久以来,...
  • 中国移动为什么手机上有余额为什么还会停机?
    答:中国移动为什么手机上会有余额还会停机啊,因为有一些别人发不良的短信了,不良的信息,了,什么打不了电话了,他就给你,强制性关停了,嗯或者是现在就是正卡的行动,就是你新买的卡,那三个月之内你要是,嗯,反复的,放别的手机,这样也会给你,停机的,但是你需要本人持身份证上移动大厅,嗯,...
  • 中国移动为什么手机上有余额为什么还会停机?
    答:正常情况下,如果手机上还有余额的话,是不会停机的。除非就是在月底和月初结算的时候手机上面的余额不足以缴纳下个月的费用。从而形成一种欠费的现象。
  • 中国移动为什么手机上有余额为什么还会停机?
    答:因为余额不足抵扣相关费用。月租等套餐费用每月固定应交金额大于余额,导致余额无法支付该笔费用,所以被停机。
  • 中国移动为什么手机上有余额为什么还会停机?
    答:2、话费设有有效期,因在有效期限内未使用完,超过这一时间段即会被停机(即有效期过期停机)。可以充值激活此部分话费或申请延长话费有效期即可再次使用。3、如是家庭代付、代付费的副号码,当主号停机时,副号也会停机(不论成员个人账户上是否有余额)。中国移动企业标识:2013年9月28日,中国移动...
  • 为什么明明有余额,还是老是欠费停机
    答:若您指的是手机欠费停机,建议你联系手机号码所属运营商详询。中国联通客服热线:10010 中国移动客服热线:10086 中国电信客服热线:10000 应答时间:2021-10-20,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。[平安银行我知道]想要知道更多?快来看“平安银行我知道”吧~https://b.pingan.com.cn/paim/...
  • 为什么我的移动卡有280元余额,还被停机。5月份也是这样
    答:根据您的问题描述,建议联系当地10086查询手机状态,看是否是其他原因而非欠费造成的停机,有些停机状态是需要机主携带证件到营业厅办理恢复开机的,请联系客服人员根据您的号码帮您核实。