如何管理一家宠物店呢
1.不同的的店铺遇到各种各样的问题。
怎么开宠物店？交给什么样的人去经营它都是要好好考虑的问题，客户带着自己的宠物去宠物店里消费，宠物店里都会要时时刻刻有人在的，如果客户上门了，发现店里没有人，或者没有上下班的时间表提示，这会对客户的评价产生非常不好的影响。所以员工的上班时间一定要按照人们的生活习惯，还有季节性的变化而变化，对应好人们的生活很重要。
2.维护公司的新老顾客。
对于公司的新顾客来说第一印象很重要，服务一定要好，做到位，主动问好给客户发送名片，问客户有什么样的需求，能帮您做点什么，这样客户会觉得你们的店员很贴心，很人性化的服务态度，虽然只是一个很小的举动，这会让客户感觉到宠物店的贴心化服务。
对于老客户后期的维护很重要，因为经常在店里来都互相的了解，为顾客提供更多关于宠物养护方面的知识，不能与客户发生冲突，不然失去的不是一个客户，而是你以后在这个区的的声誉还有以后的发展，一定要维护好消费者和经营者的这种关系。
3.开宠物店想赚钱要具备专业的宠物店思维。
比如开宠物店选址一定要选择有宠物消费人群的地方，不能随便选址。开宠物店想赚钱，选址很重要。可以通过搜集一些市场信息和看看周围的宠物市场做决定，毕竟养宠物人群具有集群效应。有一个顾客来宠物店里面消费满意，他会介绍自己的朋友继续到店面里面消费。
最后开一家赚钱的宠物店，少不了天时地利人和。需要一个很好的店面位置，同时需要宠物店提供优质的技术和服务给客户，让客户长期来宠物店消费，给客户提供超越顾客预期的服务，并且能长期维护客户关系。
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宠物店开业前期的选址
这也是宠物店是否能成功的一个重要环节，宠物店在运营过程当中的灵活性非常差，所以前期选址的时候需要我们考虑的因素也比较多，包括对附近同行业竞争力的调查、潜在消费顾客、附近人口的变动情况、交通的便利情、附近商家的特点以及店铺房租等调查。对于合同的期限最好能是年付，这样对于加盟商来说最保险。
注意事项：对于不同规模和模式的宠物店，我们往往在选址的时候考虑的因素也是有所不同。
一般人口比较密集的地区，虽然交通比较便利，但是嘈杂的环境不适合宠物店的经营，而且人口流动比较大。对于这样的地方适合经营宠物用品销售项目。
在宠物市场，虽然人流和货流量都比较大，但是产品的价格售价都很低，竞争非常的激烈，利润率很低。这类的地方也只适合宠物用品的销售项目。
如果选择在高档的别野或者小区附近，这类地方适合经营所有宠物店经营的项目，但是这样的地方往往房租都不菲。
如何打造核心竞争力
确定好自己的投资方向，接下来要考虑的是宠物店员工、宠物店货品质量以及如何维护好老顾客的问题。
对于宠物店员工，首先必须要对宠物有爱心，我相信这是从事宠物行业的一个共同特性。其次是专业的技术水平、犬种和宠物用品的识别。
货品的质量主要取决于货品的进货渠道，选择在国内具有一定的知名度比较高。
2.宠物店经营管理主要还是对人员的管理，人员的培训，一个好的宠物店员工，能给宠物店带来更多的客户和维护好顾客。具备专业素质的宠物店员工会赢得顾客的信赖，所以宠物店管理说到最后还是对人员的管理。
3.宠物店管理要懂得怎么经营，经营好宠物店要对宠物有非常大的热情，具备很强的学习能力，付出时间、精力摸索一套完善的宠物店经营管理模式。
4.打造宠物店的核心竞争力，宠物店在面市场竞争的时候，我们应该如何让顾客选择自己的宠物店，给顾客一个选择自己宠物店的理由，那就是打造自己宠物店的核心竞争力。
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答：1.经营管理宠物店有很多的技巧和方式，在我们没有经验的时候，应该不断的进行学习，培养管理宠物店的能力，毕竟不是谁一开始能管理好宠物店的。想要管理好宠物店需要从细节方面做起。2.宠物店经营管理主要还是对人员的管理，人员的培训，一个好的宠物店员工，能给宠物店带来更多的客户和维护好顾客。具备...
答：方法/步骤1 宠物店相关技术学习。总结宠物店各类需求量较为强大的服务，进行严格全面的学习，满足消费者需求，技术严格要求，要有一流水准。扎实的技术实在宠物行业生存下去的根本条件。2 宠物店营销学习。学会挑选营销时机适当营销能为宠物店的发展带来很大促进。了解宠物是基本的应该知道的。3 宠物店管理学...
答：1、宠物店人员上岗一定要注意：着装一定要与工作内容相符合，专业行要对称。就是宠物美容师一定要穿宠物美容师衣服，这样让顾客看来觉得你的店面里很专业。宠物美容师给狗狗做服务一定要麻利，切勿拖延懒散，不注意店面卫生和个人卫生。2、仪容仪表要整理，很多人都很注重外表，第一印象给人不好的话怎么能...
答：1、第一点，我们国家推崇一个人从内而外的美，首先当然就是内在，内在就是自己和员工，管理好员工是非常重要的，如果员工不行或者其素质较差，会直接印象客户的心情。2、第二点，服务质量，宠物店归根结底还是服务行业，只不过针对的对象不一样，对宠物进行服务是非常困难的一件事情，所以需要找一些真...
答：1、做一个讲信用，说到做到的人 作为宠物店店长，首先是要对自己所说的话负责，一定要说到做到，讲信用，只有这样才会让店员信服。特别是承诺了员工加工资，或是加洗狗的绩效这种钱的方面尤为需要注意。门店有个“100-1=0”效应，意思是你在店员面前说的100句话都做了，可是就因为一件事或者一句话...
答：1.对宠物店日常运营的把控和宠物店发展的规划。别看小小的一个宠物店，同样需要战略规划和管理，如节假日做活动，提高宠物店的知名度和美誉度。2.对于宠物店客户的了解和变化。客户是在变化的，宠物店也应该不断的变化来提供宠物店对客户的维护。3.对宠物店员工积极性的调动，宠物店最重要的是员工，...
答： 著名管理学家阿布雷提出了“管理的十大要领”，在这十大要领中有六项是关于员工管理的，这六项要领也可以作为管理者进行员工管理的六大目标。 (1)应使员工明白宠物店制定的目标并保其实现。因为每个人都忙于自己的工作，所以对店内目标的认识往往是非常...
答：首先，制定宠物店管理制度。员工要如何做，才算是遵守宠物店制度?不妨将一切都写入宠物店管理制度中，从员工着装到商品陈列，要做到事无巨细，制度覆盖的范围越广，越能起到重要作用。制定宠物店管理的时候要注意以下方面：员工形象、商品陈列管理、宠物美容店卫生情况、产品厅布置等，再对每个模块的具体...
答：3.开宠物店想赚钱要具备专业的宠物店思维。比如开宠物店选址一定要选择有宠物消费人群的地方，不能随便选址。开宠物店想赚钱，选址很重要。可以通过搜集一些市场信息和看看周围的宠物市场做决定，毕竟养宠物人群具有集群效应。有一个顾客来宠物店里面消费满意，他会介绍自己的朋友继续到店面里面消费。最后开...
答：(2)、民主，有些决策尽量要让员工参与，店内的大事要让员工清楚。并且要经常听员工们对店内的建议，要把他们的意见当回事。要让他们感到也是某一个决策中的一分子或出了力。(3)、自主，就是让员工自己管理自己，我们可以下放权力到各个班、组，依据店内的目标或一件中心任务，让他们自己制定计划，...
