在淘宝上买东西,卖家显示称15天内发货,是什么情况

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-01
淘宝上买东西预售15天什么意思

所谓的淘宝预售,其实就是指商品发售之前,提前发布出来销售,在预售期间是不发货的。通常情况下预售都会有一定的优惠,如定金增值(10元抵20元之类的)、包邮、赠品等。预售一般是要先付定金,正式发售后付尾款,然后发货。定金的比例不一定,也有很多预售是一次性付全款的。而预售15天,理解为两层意思:
淘宝预售有个特点,就是发货时间要比普通商品要久,不过很多商家都会在淘宝详情页注明具体的发货时间,而这里的15天可能就是在买家付完全款后的发货时间。从买家付完全款的这天算起,到15天的时候大家就可以去淘宝查询快递揽件情况,看看商家是否如期进行发货。
如果商家未能如期发货,大家可以去淘宝申请退款,选择原因为“未如期发货”,一旦淘宝核实情况,就会让商家进行退款,并且对买家进行赔偿。
第二层意思可以理解为商品正式销售时间,而不是靠预售来探索市场,也就是说15天以后该商品就会从预售变为正式销售。据小编所知,通常销售的商品价格往往比预售时期的要高,库存方面也比较多,不像预售商品那样是限量销售的。

扩展资料:
按照淘宝规定,商家在约定时间内发货的,不属于延迟发货;而如果在超出预定时间发货则属于延迟发货。如果你购买的预售款在超出预定发货时间仍未发货,你可以发起“未按约定时间发货”的申请,在“申请售后”中选择“选择退款(无需退货)”,在退款原因中选择“未按约定时间发货”后提交申请。
如果商家存在未按约定时间发货的情况被核实,商家需向买家支付该商品货款金额的30% 作为违约金,该违约金将以 天猫积分形式支付。这里建议大家,购买了预售款之后一定要时刻关注该预售款的动向,千万不要以为购买了预售款商家就一定会把货给你发过去,大家要留个心眼。

一般来说,发货时间,如果卖家没有自己承诺什么时候发货的,默认在买家付款后的72小时内必须发货。否则买家可以申请退款后,投诉卖家违背发货时间承诺。
淘宝对发货时间规则正文:延迟发货,是指除以下商品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。
如果要设置承诺多少小时或者多少天发货的,可以到卖家中心,运费模板那里设置,最低一般是4小时内发货,最慢可以要45天内发货。只要在规定时间内发货的,一般就没什么问题。

扩展资料:
《淘宝争议处理规则》诞生于2012年,五年期间进行了多次修订,但规则的整体结构已不能满足现有业务发展。为了使用户更便于查看理解争议处理规则,我们对规则的整体架构做了优化,同时,结合平台在解决争议的过程中遇到的新问题做了补充修订。
第二节 发货规范
第四十八条 本规则所称的“发货”,具体按如下情形认定:
1、承运人官网系统内有记录时间的,以该时间为准。
2、尚不具有系统记录条件的承运人,按其提供承运面单上填写的日期和卖家“点击发货”的日期相较,取晚者。
解读:
举例:卖家采用A物流发货,该物流无网上查询系统,物流承运面单上发货日期显示9月1日,卖家“点击发货”日期为9月2日,则发货时间按9月2日认定。
第四十九条 卖家应当在淘宝规则规定或与买家约定的发货时间内予以发货。
解读:
《淘宝规则》规定的发货时间(https://rule.taobao.com/detail-14.htm?spm=a2177.7231193.0.0.3fa6457d4m9py2&tag=self(违背承诺(三)))
第五十条 卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货,除特殊情形外,若未征得买家同意,不得合并成一个包裹发货。否则,买家签收后主张商品少件的,由卖家负举证义务。
解读:
对每个独立生成并付款的交易订单,若卖家合并包裹发货,客观上买家签收验货时无法知晓或判断卖家是否已全部发货,故买家主张少件的,应由卖家予以进行相关举证。
“特殊情形”系指:
1、双方另有约定的
2、多笔订单中卖家对邮费予以调整致使合并发货的
举例:A订单商品邮费5元,B订单商品邮费5元,包括但不限于下述情形:
1)两笔订单仅收取5元邮费
2)两笔订单包邮
第五十一条 卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应当在征得买家同意后再发货。本规则另有规定的,从其规定。
第五十二条 卖家应当将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收,需买家至指定地点提取的,应当事先予以显著明示或征得买家同意。本规则另有规定的,从其规定。
解读:
“显著”的标准:
内容应当位于信息展示界面的“商品(宝贝)详情”版块中,居该版块靠前或居中位置,字体大于该版块其他编辑字体并加粗。
第五十三条 卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的,卖家应按照承诺或约定履行。否则,非包邮订单且买家已签收商品的,可要求卖家退还买家已支付的运费。
解读:
举例:买卖双方约定由卖家采用A快递发货,买家支付邮费10元,因卖家失误使用B快递发货,买家签收商品后,可要求卖家退还10元邮费。
第五十四条 卖家使用运费到付方式发货的,应事先明确承运人和运费事宜,并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的,应当自行和卖家明确承运人及运费事宜。
第五十四条 卖家使用运费到付方式发货的,应事先明确承运人和运费事宜,并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的,应当自行和卖家明确承运人及运费事宜。
解读:卖家应当向买家明确运费事宜,告知买家到付的运费金额或运费的大致计算方式(如首重的费用),便于买家获知到付可能产生的运费金额,以作为是否接受到付的参考依据。
第五十五条 卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险,由卖家自行承担,交易作退款处理。
第五十六条 卖家违反“发货规范”,除本规则另有说明外,支持买家退货退款。
第五十七条 卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的,应当和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。
解读:
卖家违反发货规范的行为属瑕疵履约,买家对此情形仍使用商品或予以确认收货,则视为同意并接受卖家按现状履约。
参考资料来源:淘宝规则-淘宝网官网

在淘宝上买东西,卖家显示称15天内发货说明卖家的发货时间为15天之内,自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。

卖家点击发货按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

扩展资料:

卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。

卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。

参考资料来源:淘宝网——未按约定时间发货违规具体指哪些情况?



如果你买的东西不是现货或者是要定制的,卖家无法及时发货,只能告知你可以在多少天内发货,但是具体哪天不清楚。
特别是那些不是现货的,或者是卖完了要重新订货。也要一定时间后才能有库存才能发货

这只能说明卖家处理速度慢,如果不想等,可以和店主协商退款,重新再找一家购买。

可能是预售款,发货时间比较长,这个要看具体店铺的说明。

  • 我想在淘宝上买衣服,卖家却说15后发货这个可信吗? 如果15天过后卖家没...
    答:在你钱款不存在任何可能的损失的前提下当然可信,很简单,当卖家没有填写发货信息前,你的钱款仍在支付宝,交易状态显示为:买家已付款,等待卖家发货,并不存在系统超时付款问题。15天后卖家没有发货当然可以申请退款,交易状态并未改变,你的退款申请不存在超时无法发起的情况。可以投诉,投诉依据规则为...
  • 淘宝上买东西。15天无理由退货,就是说买家,在15天内不想要,商家必须要...
    答:不是的。平台规定的是七天无理由退货,但是你这个如果买家说的是15天无理由退货,那就可以。但是你要注意退回去的商品,一定不能影响二次销售,最好按原包装退回去,不然的话买家有理由拒绝你退货的。
  • 请问淘宝的15天退货是无理由退货吗?
    答:淘宝的15天退货是无理由退货,消费者购买带有“15天退货”标识的商品时卖家承诺消费者可享受商品自商品签收之日起15天时间内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,定制类及服务类商品除外),商品符合约定状态,如买家对购买的商品不满意可无理由申请退货。商品保持约定中要求的商品状态,如卖家同意...
  • 淘宝买东西,15天自动交易疑问?
    答:是卖家从淘宝上确认发货后算的,也就是你那里看到的状态是“卖家已发货”时开始 选择平邮的确要比选快递的自动确认到货时间长一些,(记得快递好像是一周)。不过不要紧,15天的时间很充足,如果真的没收到,可以提前两三天联系卖家,说明情况,让他延长确认时间,这个卖家都知道的,我以前就碰到过这个...
  • ...显示了七天无理由退货,可是买家还能在15天以内退货退款呢_百度知 ...
    答:为什么淘宝商家显示了七天无理由退货,可是买家还能在15天以内退货退款,出现这种情况,大多是衣服质量出现问题,在过了七天无理由退货期后,买家与卖家协商,因产品质量问题,卖家需要承担责任,所以就算过了七天,买家依然可以申请售后退货。七天无理由退货:在满足7天无理由退换货申请条件的前提下,买家可在...
  • 我在淘宝上买完东西已经付款卖家没发货但是店铺下架了 我问他他说15...
    答:一般问题不大,因为他没发货系统也不会把你购物的货款发给他。当然你不放心的话,你可以现在操作仅退款,另找别家下单购买,或者等他家来货了再下单购买。
  • 淘宝在确认收货后,多少天内可以评价?15天内还是45天内?追评又是多少天...
    答:确认收货后,在15天内可以评价。追加评论时间为交易成功后的180天内,买家将有一次追加评论的机会(仅追加评论,不涉及好中差评及店铺动态评分),追加评论后将无法进行修改或删除。买家给卖家评价期:1、淘宝交易订单的订单状态显示“交易成功”后的15天内,过了15天的评价期,评价入口关闭。2、评价机会...
  • 为什么我在淘宝上买东西确认收货在15天内,可是售后申请却超时了?_百 ...
    答:那应该是你虽然是在15天内确认收货的但应该有代收货行为的存在,比如说妈妈驿站之类的,所以申请超时,还有一种可能是你说货后很久才提出申请的,那就退不了了
  • 淘宝购买商品后保价多少天?
    答:一、淘宝购买商品后保价多少天?淘宝购买商品后保价15天。15天价保是指在淘宝营销活动结束15天内,商家的某一商品出现降价的情形(不包括淘宝运费、红包、税费)。根据价保的规定,购买此商品的消费者可以向卖家申请补齐差价,系统会根据保价规则计算商品的差价并进行补差。二、淘宝宝贝评价保留多久?如果那...
  • 淘宝上买东西预售15天什么意思
    答:淘宝预售有个特点,就是发货时间要比普通商品要久,不过很多商家都会在淘宝详情页注明具体的发货时间,而这里的15天可能就是在买家付完全款后的发货时间。从买家付完全款的这天算起,到15天的时候大家就可以去淘宝查询快递揽件情况,看看商家是否如期进行发货。如果商家未能如期发货,大家可以去淘宝申请...