指纹考勤机常见问题与解答

指纹考勤机常见软件故障和硬件故障分别有哪些

问： 有些用户指纹考勤经常无法验证通过，该如何解决此问题？ 答： 如下的一些情况可能会导致有的员工难于使用或根本不能够使用指纹进行考勤： ①一些手指上指纹被磨平； ②手指上褶皱太多，经常变化； ③手指上脱皮严重； 指纹无法识别的用户，可将该指纹删除再重新登记，或登记另一枚手指。 这种用户在登记指纹时，需要选择使用质量较好的指纹（褶皱少、不起皮、指纹清晰），尽量使手指接触指纹采集头面积大一些，登记完成后做一下比对测试；并建议多注册几枚备份手指。 另外我们的考勤机为此提供了1：1比对方式和密码考勤功能，可以设置这些员工使用1：1方式考勤或密码进行考勤。 问： 考勤机不能通讯时，请问会有哪些方面的原因？ 答： 可能原因有： ①通讯端口设置不正确，选择连接的通讯端口不是实际所用的COM口。 ②计算机的通讯端口波特率与考勤机的波特率设置值不同。 ③考勤机未接电源或未与计算机连接； ④考勤机已连接但未开机。 ⑤连接的终端机号不正确。 ⑥数据线或转换器不能通讯。 ⑦计算机的COM口坏掉。 问： 考勤机在接上电源开机后，液晶显示不完整，有时只显示一半，有时花屏，请问是什么问题，该如何解决？ 答： 可能原因是①主板坏；②液晶的内部特性问题。这时需要与供应商联系，返回维修。 问： 如何清除考勤机的管理员？ 答： 可以用考勤机和计算机通讯，通讯成功后，进入考勤机管理标签页，单击清除管理员按钮，可以清除考勤机的管理员，断开连接后，就可以进入考勤机的菜单模式了。 问： 考勤机通讯连接时出现"笛笛"的鸣叫声是什么原因？ 答： ①使用RS-232通讯时如出现上述现象，则是计算机的波特率与考勤机的波特率设置不一致。 ②若是使用RS-485通讯，则可能是转换器通讯线的两根线接反了，或者是两根线粘在了一起。 问： 考勤机打开后一直反复显示"请重按（离开）手指"，请问是什么问题？应如何解决？ 答： 出现这种问题的原因可能是： ①使用久了，采集头表面变得不清洁，或有划痕，会使采集头误认为表面有按手指，而并不能通过，所以出现此问题。这种情况下可以使用不干胶胶布粘贴采集头表面的脏物。 ②指纹采集头的连线脱松或已松掉。 ③主板芯片坏了。 若是第②、③项两个原因，则需要与供应商联系，申请保修。 问： 终端机管理中进行操作时，下载指纹及密码数据都没有问题，但在读取考勤记录时却提示失败或中途出错，请问如何解决？ 答： 这种情况可能与数据线，或转换器，或计算机的COM口有关，这时你可以降低考勤机与计算机的通讯波特率，如设为19200或9600，再进行读取。 问：为什么考勤没有语音提示？ 答：可能是喇叭坏了或者语音芯片坏了。 问：为什么考勤机通电启动条循环进入不了考勤界面？ 答：请检查指纹头排线是否插好，或者指纹头坏了。如果确认上述都是好的，请发回我们给您维修。 问：为什么考勤机有时时间变慢？ 答：如果是一周慢上几分钟，可能是时钟的晶振坏了。 问：为什么考勤机断电后过段时间重启，时间显示不对？ 答：可能是mcu坏了，请返厂维修。 问：为什么考勤机断电后过段时间重启，时间会归零？ 答：可能是时钟电池坏了，请返厂维修。 问：采集器灯不亮？ 答：可能是数据线没有接好，接好数据线 问：为什么按键没有声音，考勤没有声音？ 答：可能是蜂鸣器、喇叭、或线路的问题。

希望采纳

全易通指纹考勤机提示你：
一般考勤机断电后过段时间重启，时间还是北京时间，跟电脑一样。但你的考勤机断电后过段时间重启，时间显示不对，有可能是时间芯片有问题，或考勤机电池没电了，换一块新电池试一下。

IC、ID卡考勤机工作原理和用途 指纹识别技术与工作原理 1、在阳光照射下或室外的地方使用指纹考勤机，会出现什么情况，该如何预防? 答：指纹考勤机的工作温度为0�0�8C~60�0�8C，但如果长期在阳光照射下或室外的地方使用，指纹仪将受到影响，反应可能会变慢，通过率降低。如果用户的考勤机安装在这样的环境下工作，可以在指纹考勤机上加盖遮阳伞以预防，或将考勤机移至室内使用。2、若用户的手指按上去出现别人的工号，该如何解释处理？ 答：指纹考勤机的识别认假率小于0.0001%，因此这种现象的机率极小，若出现这种情况可能是由于出现错误工号的员工所注册的指纹特征过少，或手指纹路质量较差，应该删掉经常出现错误工号的指纹，重新登记另一手指。3、指纹考勤机经常无法识别用户身份，该如何解决该问题？ 答：如下的一些情况可能会导致有的员工难于使用或根本不能够使用指纹进行考勤： ①手指没有指纹； ②手指上褶皱太多，经常变化； ③手指脱皮严重 。指纹考勤机无法识别的用户，可将该指纹删除再重新登记，或登记另一枚手指。 这种用户在登记指纹时，需要选择使用质量较好的指纹（褶皱少、不起皮、指纹清晰），尽量使手指接触指纹采集头面积大一些，登记完成后做一下比对测试；并建议多注册几枚备份手指。另外我们的指纹考勤机为此提供了指纹及密码功能，可以设置这些员工使用密码进行考勤。 4、如果用户的手指在指纹考勤机按上去没有反应或不灵敏 答：以下原因可能会引起这种情况： ①用户的手指纹路不清晰。这种情况的用户可以多登记几枚手指，以作备用；考勤机验证指纹时尽量平按指纹，并稍用些力。 ②指纹采集头不清洁（有污迹）或不完整（有划痕）。这时需要清洗采集头， 或更换指纹采集头棱镜。 ③手指太干燥，采集仪不能检测到手指，将手指增加水份湿润即可，可以先用手指擦一下自己的额头。 5、当考勤机不能通讯时，请问会有哪些方面的原因?答：可能原因有： ①指纹考勤机的通讯端口设置不正确，选择考勤机连接的通讯端口不是实际所用的COM口。 ②计算机的通讯端口波特率与考勤机的波特率设置值不同。 ③考勤机未接电源或未与计算机连接；④考勤机已连接但未开机。 ⑤连接的终端机号不正确。 ⑥数据线或转换器不能通讯。 ⑦计算机的COM口坏掉。 6、指纹考勤机打开后一直反复显示“请重按（离开）手指！”，请问是什么问题？应如何解决？ 答：出现这种问题的原因可能是： ①使用久了，考勤机的采集头表面变得不清洁，或有划痕，会使采集头误认为表面有按手指，而并不能通过，所以出现此问题 这种情况下可以使用酒精清洗指纹采集头或使用胶布粘贴采集头表面的脏物。 ②指纹采集头的连线脱松或已松掉。 ③主板芯片坏了。 若是第②、③项两个原因，则需要与供应商联系，申请保修。 7、在考勤终端机管理中进行操作时，获取考勤机时间和获取状态，以及读取指纹及密码数据皆读取成功，但在读取考勤记录时却提示失败或中途出错，请问如何解决？ 答：这种情况可能与数据线，或转换器，或计算机的COM口有关，这时你可以降低考勤机与计算机的通讯波特率，如设为19200或9600，再进行读取。 行业软件电力行业软件铁路行业软件物流行业软件 指纹考勤管理系统指纹考勤机指纹考勤机工作原理 三维仿真系统电力三维仿真系统变电站三维仿真系统铁路三维仿真系统 软件开发案例电力三维仿真系统案例三维现场仿真显示系统案例施工过程演习三维仿真系统案例

常见故障如何进行指纹考勤机维修?
答：故障五，不能读取考勤记录。这可能是数据线有问题，或者转换器有问题，也可能是COM口有问题。故障六，不能下载指纹、上传指纹。这可能因为数据库中存储的指纹模版有问题，需要进行初始化设置。故障七，有时，考勤机不能显示准确的时间。这可能因为时钟晶振有问题。考勤机是要真实地记录员工的考勤，因此时...

指纹考勤机问题,最近考勤机,突然发现严重问题,打卡时常出错,考勤机里 ...
答：1、设备参数：指纹机内的识别是分安全等级的，一般分为5级，在高级设置那一项的比较多，看看是不是你们操作的时候，把这一项设置更改了。目前市场上民用级别的是4，如果调成了3-2-1这几种等级都会造成误识率高的问题。（所谓误识率是指：在同等数量的人员指纹比对识别的情况下，所产生的将A的指纹...

指纹考勤机常见问题与解答
答：答：如下的一些情况可能会导致有的员工难于使用或根本不能够使用指纹进行考勤： ①手指没有指纹； ②手指上褶皱太多，经常变化； ③手指脱皮严重 。指纹考勤机无法识别的用户，可将该指纹删除再重新登记，或登记另一枚手指。 这种用户在登记指纹时，需要选择使用质量较好的指纹（褶皱少、不起皮、指纹清晰...

指纹考勤机安装常见的问题有哪些
答：指纹考勤机安装常见的问题有哪些 篇1 一、问:如何使用考勤机的使用寿命更长呢? 答:要有以下理念: 1、选择适合自己公司的考勤机,考勤机有感应卡考勤机、指纹考勤机.当然感应卡考勤机的寿命要比指纹考勤机的长,因为感应卡考勤机是射频的,非接触式的.指纹机是接触式的,有磨损 2、不要放在太阳下曝晒,太阳曝晒会...

考勤机的常见问题
答：②指纹采集头的连线脱松或已松掉。③主板芯片坏了。若是第②、③项两个原因，则需要与供应商联系，申请保修。4、有些用户指纹考勤经常无法验证通过，该如何解决该问题？答： 如下的一些情况可能会导致有的员工难于使用或根本不能够使用指纹进行考勤：①一些手指上指纹被磨平；②手指上褶皱太多，经常变化...

为什么指纹考勤机总是识别不了?
答：指纹打卡出现问题时，可能是以下两种原因导致的，本文将为你提供解决方案。👉指纹录入不清晰指纹录入时不清晰（包括主指纹以及备用指纹），或者你本人指纹脱皮、油污等。👉人事部未上传指纹人事部没有将你的指纹上传至打卡机。👉解决方案当出现以上问题时，可以去人事部进行核对，重录...

打卡机指纹按不上去原因 解决方法
答：1、打卡人的手指温度低或安装的智能指纹考勤机环境温度低 2、手指太湿、太干、有异物敷在指纹或指纹玻片上 3、打卡机的指纹头进水或排线损坏 4、打卡机太阳光直射或反射 智能指纹打卡机打指纹没有反应故障排除：1、手指表面问题要保持在10度以上，环境温度因保持在5度以上 2、手指保持正常湿度，打卡...

指纹考勤机打不上卡怎么回事?
答：指纹考勤机打不上卡，有以下原因：1、员工手指有脱皮变形。可删除之前的指纹登记号，再重新登记一下也可以（选纹路清晰的手指）2、指纹考勤机镜片上有脏物，或镜片有破损 3、指纹采集头可能坏了，要更换新的，送厂家检修。

指纹考勤机使用注意事项
答：出现以下情况可能不能够进行通讯而导致指纹没有下载到指纹机里：①指纹数据没有下载在要刷指纹的指纹机里。②计算机的通讯端口波特率与考勤机的波特率设置值不同。③门禁机未接电源或未与计算机连接；④门禁机已连接但未开机。⑤连接的终端机号不正确。⑥数据线或转换器不能通讯。⑦计算机的COM口坏掉。

指纹考勤机疑问
答：1、员工在指纹考勤机上打卡，跟指纹考勤机与电脑是否连接没有关系，这个你要明白 2、其实你反应的问题就是指纹考勤机软件无法与指纹机连接，从而无法下载考勤记录的问题 指纹考勤机与电脑无法连接是有很多原因的：可能原因如下：1、考勤机和电脑之间的串口线没有插好；2、如果是USB转RS232线，有可能是...