惠普笔记本电脑CQ40无法开机,键盘灯闪?
您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、您的笔记本无法开机,屏幕就像没有通电一样不亮,请您回忆一下是进行什么方面操作后才开始出现这个情况的,比如最近是否进行过硬件改动(例如添加过新内存)或者连接了外接设备,如果是,建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。
2、请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电,看是否可以正常开机。
3、如果您没有进行过特殊操作,单独使用电池或电源适配器都不能开机,建议您尝试将机器断电静置看看,方法如下:
(1)您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等,都取下;
(2)在没有供电设备的情况下,您按住开机键1分钟左右;
(3)然后不要连接供电设备,静置30分钟左右;
(4)静置后不要插上电池,只使用外接电源供电,先连接电源的机器端,再连接插座,看一下是否能够开机。
4、如果上面方法不能解决您的问题,初步判断这个情况可能是由于主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用,请您联系当地的惠普金牌服务中心进行检测和处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:
1.机器开机后键盘指示灯 Num Lock 和 Caps Lock 指示灯闪烁,一般为机器的硬件故障报警,根据相应指示灯的一系列闪烁的不同机器的故障是不大一样的,下面是闪烁所代表的故障:电池 电源 LED 指示灯闪烁: 电池 电池电量不足闪烁1次 - Caps Lock/Num Lock CPU CPU 无法正常运行连续闪烁2次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 损坏故障连续闪烁3次 - Caps Lock/Num Lock 内存 模块错误无法正常运行连续闪烁4次 - Caps Lock/Num Lock 显卡 显卡控制器无法正常运行连续闪烁5次 - Caps Lock/Num Lock 系统主板 常规的系统主板故障连续闪烁6次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 身份验证故障2.具体情况建议您联系当地HP维修中心现场检测,确认并解决问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果上述操作后问题依旧,可能与机器硬件相关,建议联系金牌服务中心检测硬件。
你可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
wwwhpcomcn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】选择:【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择要维修的产品类型,再选择【省份】,填写【城市】,点击查询即可。
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惠普笔记本电脑CQ40无法开机一般是由于以下原因造成的:
电脑的电量不足,电脑无法正常启动,电脑的部分灯会出现短时间的闪烁,这种情况只需要把电脑的外接电源接上就可以了。
电脑的内存松动,一般这种情况电脑是无法正常启动或者是电源灯和其他灯闪烁,但是电脑会黑屏无法正常启动,这种情况只要把电脑的内存插好就可以了。
你好 请问一下
电脑 刚开始是玩玩下卡死后重启开机黑屏无显示,所有操作无反应,开机十秒后键盘大小写灯和右上角灯闪。三天后再开机正常,玩两分钟后再次卡死完全无反应,重启后又是无法开机,问题重现?
是怎么修好的
重新做系统下载一个电脑店可以用u盘安装或者是用光盘安装
找专业人士。可能硬盘烧坏了。
答:电脑启动后自检不过,没有听见滴的一声,就必定是存在硬件故障.需从以下几个方面进行排除检查:1.系统时间不能正确显示和保存,是由于主板电池电量不足造成的,更换一个新的主板电池,并开机按DEL键进BIOS重新设置正确的系统时间,就能解决这类故障.2.查看主板电容有无鼓起或漏液,如有,需要到专业维修电脑的...
答:您好,感谢您选择惠普产品。根据您的描述,建议您参考下列信息:1、您的笔记本无法开机,屏幕就像没有通电一样不亮,请您回忆一下是进行什么方面操作后才开始出现这个情况的,比如最近是否进行过硬件改动(例如添加过新内存)或者连接了外接设备,如果是,建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以...
答:您好,感谢您选择惠普产品。您所述的这个问题很可能是机器意外受到外界因素影响导致机器的程序或硬件运行异常,一般这个问题可以通过重启机器的方法就可以解决,机器的软硬件方面出现问题的可能性比较小,请放心使用即可;如果您对于这个问题不放心的话,可以在使用中再观察下机器是否还有这个问题,如果在使用...
答:您好,感谢您选择惠普产品。根据您的描述,建议您参考下列信息:1.建议您关机,取下外接电源和电池,以及所有外接设备,静置半小时,释放一下静电,半小时后接上适配器开机。2.如果上述操作后问题依旧,可能与机器硬件相关,建议联系金牌服务中心检测硬件。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心...
答:如果 BIOS 身份验证失败,电脑将自动执行 BIOS 恢复。 如果电脑无法自动恢复 BIOS,请手动执行 BIOS 恢复。 要手动执行 BIOS 恢复,请同时按下四个箭头 键,使 BIOS 转到 EFI 分区,查找并恢复当前的 BIOS。注:此问题您也可以参考下面的官方文档:http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/...
答:您好,感谢您选择惠普产品。请您将电池和电源卸下,然后静置1小时,看是否可以正常开机。如果仍然不好用,初步判断这个情况可能是由于主板故障造成的。请您联系当地的惠普金牌服务中心进行检测和处理。关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:http://...
答:2、请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电,看是否可以正常开机。3、如果您没有进行过特殊操作,单独使用电池或电源适配器都不能开机,建议您尝试将机器断电静置看看,方法如下:(1)您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等,都取下;(2)在没有供电设备的情况下,您按住开机键1分钟...
答:2、请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电,看是否可以正常开机使用。3、如果问题依旧,建议您将机器断电静置后开机试试,方法如下:(1)您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等,都取下;(2)在没有供电设备的情况下,您按住开机键1分钟左右;(3)然后不要连接供电设备,静置30分钟...
答:如果 BIOS 身份验证失败,电脑将自动执行 BIOS 恢复。 如果电脑无法自动恢复 BIOS,请手动执行 BIOS 恢复。 要手动执行 BIOS 恢复,请同时按下四个箭头 键,使 BIOS 转到 EFI 分区,查找并恢复当前的 BIOS。三、您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:www.hp.com.cn/asc 【查询一位HP...
答:将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的小方框,将其前面的“勾”关掉---确定,看是否还有您所述的现象出现。3 安装微软补丁看看是否可以解决这个问题。4 你可以使用windows R键打开运行窗口输入msconfig回车,在弹出窗口中选择启动项,然后在这里禁用不是必要的开机启动项,然后重新启动开机"...