笔记本无法开机,按下电源无任何反应,灯也不亮,外接电源指示灯也不亮,电脑为惠普CQ40
1,用万用表检查插座是否正常,供电电压是否是220V.
如果市电电压不正常,建议更换使用环境测试。
2,用万用表检查电源适配器的输出电压和电流是否与标注的相符。
如果差距非常大,且市电电压正常,可以判断是电源适配器故障,
需要更换笔记本电源适配器。
3,如果上述检查正常,移除笔记本电池,不要外接适配器。
按住笔记本电源开关键5秒钟重复3次。释放笔记本残余电荷之后,
单独插入电源适配器,通电开机测试。
4,如果故障依旧,检查笔记本的电源接口,是否异常。
例如松动或者是外观损坏等情况。
5,以上检查均正常,基本上可以 初步判断是笔记本主板故障。建议送修服务站。
如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况,这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况,请按照下面的步骤。
(1)请插拔适配器和电池。 (如果电池不可拆卸,只需插拔适配器即可)
(2)请按住电源按钮约10秒钟,这样会清除主板上的静电。
(3)之后,请将电池和适配器插入笔记本,按电源按钮开机。
排除静电影响后,无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处):
电源指示灯有亮,请参考解决方式1
电源指示灯无亮,请参考解决方式2
解决方式1:
电源指示灯有亮,代表主板有过电,但可能因为部分装置造成无法开机
a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池,请略过此步骤),直接使用变压器供电
b. 请移除所有外接装置,包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
c. 问题发生前,是否有进行扩充硬盘或内存,若是有请先回复为出厂预设状态
解决方式2:
电源指示灯无亮,可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机
a. 请确认变压器接头,如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱,或可更换插座试试
b. 请检查变压器线材是否有破损现象,若有发生请更换变压器测试
c. 请参考解决方式1,进行问题排除
若问题并未解决,建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1.建议您关机,取下外接电源和电池,以及所有外接设备,静置半小时,释放一下静电,半小时后接上适配器开机。
2.如果上述操作后问题依旧,可能与机器硬件相关,建议联系金牌服务中心检测硬件。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择:【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型,再选择【省份】,填写【城市】,点击查询即可。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
初步判断应该是属于硬件问题。HP的机子问题最多的应该是主板了。
答:笔记本不开机排查步骤:1、最近是否进行过硬件改动(例如添加过新内存)或者连接了外接设备,如果是,建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。2、针对电池可以取下的机型,请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电,看是否可以正常开机。3、如果问题依旧,建议您尝试将机器断电静置看看...
答:问题可能出在按键上或者是电脑上 1、检查电脑掂量是否充足,不充足请连接电源 2、检查开机键是否损坏 3、如以上均无问题可能是系统存在问题,建议重装系统 4、长按开机键放掉静电,再连接电源就可以开机 5、如果以上均无法解决建议寻找专业人士
答:笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况,您可能会遇到以下两种情况 1. 按下开机按钮后,屏幕无画面、电源指示灯无亮 → 请参考解决方式1 2. 按下开机按钮后,屏幕无画面、电源指示灯有亮 → 请参考解决方式2 无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)1. 解决方式1: (电源指示灯无亮)...
答:(1)请插拔适配器和电池。 (如果电池不可拆卸,只需插拔适配器即可)(2)请按住电源按钮约10秒钟,这样会清除主板上的静电。(3)之后,请将电池和适配器插入笔记本,按电源按钮开机。排除静电影响后,无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处):电源指示灯有亮,请参考解决方式1 电源指示灯无...
答:笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况,您可能会遇到以下两种情况 1. 按下开机按钮后,屏幕无画面、电源指示灯无亮 → 请参考解决方式1 2. 按下开机按钮后,屏幕无画面、电源指示灯有亮 → 请参考解决方式2 无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)1. 解决方式1: (电源指示灯无亮)...
答:笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况,您可能会遇到以下两种情况 1. 按下开机按钮后,屏幕无画面、电源指示灯无亮 → 请参考解决方式1 2. 按下开机按钮后,屏幕无画面、电源指示灯有亮 → 请参考解决方式2 无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)1. 解决方式1: (电源指示灯无亮)...
答:(1)请插拔适配器和电池。 (如果电池不可拆卸,只需插拔适配器即可)(2)请按住电源按钮约10秒钟,这样会清除主板上的静电。(3)之后,请将电池和适配器插入笔记本,按电源按钮开机。排除静电影响后,无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处):电源指示灯有亮,请参考解决方式1 电源指示灯无...
答:(1)请插拔适配器和电池。 (如果电池不可拆卸,只需插拔适配器即可)(2)请按住电源按钮约10秒钟,这样会清除主板上的静电。(3)之后,请将电池和适配器插入笔记本,按电源按钮开机。排除静电影响后,无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处):电源指示灯有亮,请参考解决方式1 电源指示灯无...
答:笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况,您可能会遇到以下两种情况 1. 按下开机按钮后,屏幕无画面、电源指示灯无亮 → 请参考解决方式1 2. 按下开机按钮后,屏幕无画面、电源指示灯有亮 → 请参考解决方式2 无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)1. 解决方式1: (电源指示灯无亮)...
答:引起电脑打不开的情况有很多,以下是一般大家常见的问题、排错思路及解决方法,仅供参考。一、按开机键没有反应。1、主板跳线安插错误,出现此类问题,应先检查主板跳线处接口是否安插正确,如果实在拿不准就全部拔掉,用金属物短接“Power”的两根针脚,如果能够正常开机,那么首先排除的就是核心硬件的问题...