大理网友反映预售资金监管、燃气初装费退款等问题，官方回复了!

1、 大理云想山 预售资金监管

Q

我是云想山听风组团业主，于2020年购入该房，掏空两代人四个钱包，本想将该房作为我的婚房，且大理万象置业有限公司承诺2022年12月交房，但到现在2022年10月迟迟未动工，房屋仍然是一片黄土，云想山项目期房已销售完，按照正常程序不会存在资金不足问题，请领导检查云想山项目预售资金监管账户是否确实合规，资金是否被挪用，再次询问云想山项目是否确实列入“保交房”政策中，开发商何时才会动工?

大理经济技术开发区住房和城乡建设局：

您反映“请求解决大理云想山烂尾”的问题，我局高度重视，经查，云想山项目共三个预售资金监管账户，涉及您反映三期一组团项目的预售资金监管账户，开户行：中国建设银行股份有限公司大理建兴支行，账户名：大理万象置业有限公司，账号：53050171604000000152。因监管账户的信息，不属于可以公开的信息，如果业主有相关的需求，可委托选派两名代表到我局申请查阅。

对于依规进入我局预售资金监管账户的资金，我局将根据《云南商品房预售资金管理办法》进行监管，确保账户内的资金合规使用;并同步加强对监管账户、监管资金的动态管理，压实银行责任、严格拨付标准，确保预售资金流向清晰、监管到位，保护业主合法权益。区管委会已召集云想山项目8家贷款银行，2家监管银行和银监局、中国人民银行等单位召开了专题会议，要求各银行要加强帐目核对、摸清底数、实事求是反映问题，敦促各银行要加强监管，加大协调沟通，做好贷款业主工作。

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答复时间：2022年11月4日

2、城市春天 小区 (一期)燃气初装费

Q

大理纳思屋业有限公司开发的大理市纳思城市春天小区(一期)获得《商品房预售许可证》编号为预许俊字(2018)25号。依据大理州发改委《关于大理市居民燃气工程安装费收费标准的批复》(大发改价格【2020】438号)第二条第(二)项之规定，云南中石油昆仑燃气有限公司大理市分公司在大理市纳思城市春天小区(一期)产权人向其申办居民用气时不应当再收取安装费。但该公司自小区入住至今，一直在违规收取燃气安装费，且该公司收费远高于规定要求。该公司营业窗口工作人员告知客户：没有接到相关文件通知，必须收费!现特向领导反映该违规收费行为，望能够得到解决。

大理市住房和城乡建设局：

您反映“纳思物业有限公司违规收取燃气安装费”的问题，我局高度重视，经查，纳思城市春天小区1-5幢天然气配套项目由大理中石油昆仑燃气有限公司配套建设，初装费由大理中石油昆仑燃气有限公司向业主收取，收费标准：2017年12月5日-2020年12月31日，2850元/户(400元燃气报警器自愿安装，未包含在2850元内)，政策依据：《大理白族自治州发展和改革委员会关于大理市 住宅 燃气管道工程配套建设收费标准的批复》(大发改价格[2017]613号);2021年1月1日至今，3200元/户(400元燃气报警器自愿安装，未包含在3200元内)，政策依据：《大理白族自治州发展和改革委员会关于大理市住宅燃气管道工程配套建设收费标准的批复》(大发改价格[2020]438号)。

您在网上查到的“编号为预许俊字(2018)25号”为纳思城市春天小区1-5幢商品房竣工验收备案号，纳思城市春天小区1-5幢商品房预售许可证编号为“预许大市字(2016-17)号”，取得预售许可证时间为2016年5月19日。根据《大理白族自治州发展和改革委员会关于大理市居民燃气工程安装费收费标准的批复》(大发改价格〔2020〕438号)规定：“2017年6年20日前颁发给房地产开发企业《商品房预售许可证》，用户与房屋开发企业签订商品房购销合同中明确居民燃气工程安装费已列入 房价 的，不得单独向燃气用户收取;未列入房价中的，可按规定单独收取居民燃气工程安装费。”

纳思城市春天小区1-5幢商品房购销合同中，未明确居民燃气工程安装费列入房价,结合以上规定和纳思城市春天小区1-5幢取得预售许可的时间，可按规定单独收取居民燃气工程初装费。

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答复时间：2022年10月20日

3、居民楼内KTV扰民

Q

位于大理市下关街道惠丰和园商住楼*栋内的KTV长期扰民。这里不仅半夜仍能听到歌声，而且每天凌晨一两点钟酒醉人员、唱完歌的消费者、下班工作人员等等。作为楼上居民，近年来不堪其扰，已经装了隔音玻璃且家里常年只有一个窗子开一条缝，但大半夜经常被吵醒，睡眠严重受影响。领导和相关部门如在百忙之中帮助解决比问题，则不胜感激!

大理市公安局：

您反映“大理市下关街道惠丰和园商住楼*栋内的KTV长期扰民”的问题，我局高度重视，经查，2022年10月20日大理市公安局龙溪派出所民警与该KTV负责人联系，该负责人表示将认真整改，尽最大努力避免此类事情发生。

今后，我局将开展以下工作：一是多种形式开展噪声污染防治法律法规宣传;二是加强行业管理，在日常巡逻过程中，督促行业自我规范;三是开展联合执法，及时对执法结果进行公开，形成震慑。同时，公民在遭受噪声污染侵害时，可以拨打“12369” 环保举报热线反映，也可依据《中华人民共和国噪声污染防治法》第八十六条之规定，提起民事赔偿。

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答复时间：2022年10月28日

4、小孩上学交通安全问题

Q

惠丰瑞城 北门与旧货市场这个路口。岔路口多(有大展屯村出口、环城路入城匝道、惠丰瑞城入口)又是214主干道。惠丰瑞城这边乱停乱放车辆突出(停在斑马线上)。惠丰瑞城小区的小孩到对面上幼儿园存在非常大的安全隐患。建议相关部门实地考察安装红绿灯。至少应该安装减速带。

大理市公安局交通警察大队：

您反映“惠丰瑞城北门违停严重，建议安装红绿灯或减速带”的问题，我局高度重视，经调查，大理市公安局交警大队太和中队已多次到该路段进行实地查看，在确定施划斑马线及安装相关标志标牌后，中队调整勤务模式，加强巡逻管控，多次开展专项整治行动，对周边乱停乱放和不礼让行人车辆进行整治，下一步工作中也将会对周边的交通违法进行整治，确保周边群众出行安全。同时大队经过多次实地调研，确定在该路段施划人行横道线及安装减速慢行标志标牌，但未筹措到相关施工经费，暂时未开展此项工作，在经费筹措到位后将立即进行施工。

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答复时间：2022年10月27日