餐饮怎样开好餐前例会

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-31
例会,是我们工作中的一个重要程序,同时,也是企业文化提现的一个载体;要想看一个团队的战斗力,以及该企业的工作氛围怎样,管理层怎样,其实,很大程度上在例会上都已经找到答案了。对于我们来说,每天都在进行/召开,然,您是否真的开好了例会,员工是否满意例会,例会又是否达到了您的期望呢,下面我通过自己10多年的经验,与大家分享如下:

一、例会的意义具体有哪些?

1、提升团队士气。

2、做好上传下达。

3、指出昨日工作上的不足,并提出解决方案。

4、今日客情通报(预订信息、客户情况、VIP接待)。

5、通报今日特别推荐。

6、通报相关的销售数据。

二、具体怎样做好餐前例会

1、建立门店例会程序制度

建立例会程序制度,并进行全员学习,全员遵守。在我们实际工作中,有的餐厅的例会制度是停留在口头上,未成文;有的有会执行双重标准(员工能遵守,管理层未遵守;或者店长主持一个标准,经理主持又一个标准)。

2、例会从整队开始

正确:例会第一步,需要整队(立正稍息/四面转换),主持人的声音一定要洪亮,精气神要十足,这是有效提升团队士气的一个方式,记住主持人的状态决定着团队的状态,当队列整齐,士气高昂后方进入例会正题。例会一旦开始,除主持人外的所有人都应入列。

错误:有的餐厅召开例会,没有整队的环节,下面东倒西歪,无精打采;其次,有的餐厅当店长在例会上讲话时,经理,主管就站在旁边,这给人第一是不严谨,第二是你把自己与员工层分离开了。

3、例会内容要提前做好准备

正确:例会上讲的内容以1、2、3…出现,每次最多讲3--5点即可,这样能让员工更易记住,每讲完一条,要问询员工是否记住,例会结束时,要与员工一起回顾一下所讲的几点内容。

错误:有的管理者习惯临场发挥,不做准备,讲事情时无逻辑,无编号的讲一大堆,没有123,员工就根本没有记住;而且,因为你没有做准备,所以你讲的时候不流畅,没底气,这样很难让员工信服。

4、要多使用我们,而非你们

正确:例会中,主持人应多使用“我们”,如:我发现我们的服务人员在迎客与送客环节做的还不够,现象是……,应该坐到……。

错误:有的管理者在例会中,习惯用“你们”去说教员工,去指正员工。如:我发现你们服务员在迎客与送客……,用“你们”折射出的意思是什么,是你把自己与员工层分开了,你把自己定位在了高高在上,这不利于工作的和谐氛围营造。

5、例会上要多激励,少批评

例会上要多做团队激励,多肯定团队工作,这样有利于团队士气,特别是早上的例会,不要出现批评。对于批评的,语气要平和,尽量少指名道姓的批评。

  • 餐前例会包括哪些内容
    答:餐前例会的内容有很多,比如最开始必须要整理仪容仪表,然后排队开会之前会问好,然后说一下工作的总结说一下每天的工作任务以及对好员工的一些评价,喊口号,比如大家一起努力。
  • 酒店餐饮部领班早晨例会怎么开?
    答:7、通报订餐情况:迎宾在例会前作好当餐订餐工作的登记,并在例会上宣读具体订餐情况,当宣读到某人负责的房间或台面区域时,值台服务人员应大声回答“收到”(值台服务人员休息或不在时,由当班领班或顶替值台服务人员负责答到)。8、通报沽清急推:传菜部领班在例会前向厨房相关人员了解沽清、急推...
  • 餐饮领班怎么开例会
    答:第一步是问好 第二步是让大家汇报昨天完成的工作和未完成的工作及存在的问题及今天的工作计划。第三步是你安排大家的工作。第四步是分享成功案例,鼓励下属的成长。第五步就是会议快结束了,问大家还有没有问题?第六步就是散会口号和掌声。希望能帮到你!
  • 餐饮例会必说的句子有哪些?
    答:除了这些内容,要让餐饮员工每天有新鲜感,并且使其每天都有进步,例会还要有更丰富的内容。每天早上的例会都要有新招,让员工每天进步一点,每天的例会都有所不同。其实,作为餐饮经理人,对于例会开得是否成功、有效果,是否事半功倍,对其本人是一个很大的挑战,一个职业经理人,要做好平日的例会工作...
  • 假如你是一个餐饮行业的大堂经理,如何给员工开早会,你会和员工说什么...
    答:早会的作用无非是提高士气和总结昨天和今天的任务而已,一般会说下当天的任务、分工和一些情况需要注意的事项、昨天的好坏总结,当然这个要结合回你的行业特点,早会就这么来的了。
  • 餐饮业开例会怎么做到思想统一,有没有这方面的演讲词?
    答:餐饮业开例会前要做到思想统一应该把会议的主要内容反应分
  • 餐饮例会怎么主持
    答:每日例会用于传达公司例会有关指示,总结上期工作,听取汇报,做好内部协调,检查总结上次例会布置的工作实施情况,布置下期工作任务。例会内容可以参考:a、各部门负责人员汇报工作落实情况,发言要求简明扼要,突出重点,要汇报一下明天工作计划,并汇报一下今天落实情况。b、餐饮部经理对今天经营管理状况,...
  • 第一天给餐饮员工开列会,说些什么
    答:你好,例会通常是讲评上周或上一天的工作,部署当天或近期工作。初次例会,可以对之后的工作表个态:从现在开始自己负责某项工作,工作中需要大家一起支持配合,希望在大家共同努力下,工作更出成绩。
  • 作为餐饮部的副理,第一天与员工见面开例会要说些什么
    答:第一,要让他们看到你的威信让他们对你的话言听计从,第二,要让他们知道你又和蔼可亲,容易相处,这样的话,你才能处理好你们之间的关系!气场很重要
  • 餐饮领班怎么给员工开会
    答:首先要心中有数,态度要亲和,面部要微笑,说出工作要点,注意问题,以鼓励口号结束!