12305投诉顺丰管用吗

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-15

打12305投诉顺风快递管用

12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。

对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。

“12305”采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30,(因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。

受理条件:

消费者申诉应符合以下条件:

一、是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。

二、是有明确的被申诉人。

三、是有具体的事实根据。

四、是向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的。

五、是消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期。

六、是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。

以上内容参考:百度百科-12305



  • 12305对顺丰投诉有效吗
    答:12305对顺丰投诉有效。12305,作为邮政业消费者申诉专用特服号码,是消费者与顺丰等快递公司之间发生纠纷时的一个有效沟通渠道。当消费者对顺丰快递的服务质量、投递速度、物品损坏或丢失等问题存在不满时,可以通过拨打12305进行投诉。在投诉过程中,消费者需要向12305的工作人员说明具体的问题和情况,提供相关...
  • 12305对顺丰投诉有效吗
    答:可以。投诉顺丰打12305的效果好一些。12305是国家邮政局的投诉电话,对于投诉快递公司问题,很有效,12315是消费者投诉电话,如果顺丰快递件丢失了或其他快递服务不满意事项,都可以拨打12315消费者投诉热线进行维权,但是12315受理范围比较宽,打12315的用户也比较多,处理起快递投诉事件不如12305快一些。对于公...
  • 12305对顺丰投诉有效吗
    答:12305对顺丰投诉有效。其实消费者打12315和12305去投诉顺丰都是有效的。若是从处理速度上看,打12305的效果会更好,因为12305是专门处理快递服务质量方面的问题的,而12315则是受理消费方面的问题的,范围更广,因此投诉的人会更多,处理起来的速度也会更慢。不过无论是打12315还是12305进行投诉,只要投诉被...
  • 顺丰投诉快递怎么投诉最有效的方法
    答:12305是邮政管理局投诉电话,是为畅通消费者申诉渠道以及维护消费者的合法权益而建立的,成功投诉后快递方将会受到处罚。顺丰快递最狠的投诉方法莫过于是在“国家邮政局申诉网站”上进行投诉,最狠的投诉电话是“12305邮政业消费者申诉专线”。除了这二者,还可以通过顺丰官网、微信公众号等方式进行投诉,也是...
  • 12305投诉顺丰管用吗
    答:打12305投诉顺风快递管用。12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。...
  • 投诉顺丰打12315好还是12305好
    答:12305是国家邮政局的投诉电话,对于投诉快递公司问题,很有效,12315是消费者投诉电话,如果顺丰快递件丢失了或其他快递服务不满意事项,都可以拨打12315消费者投诉热线进行维权,但是12315受理范围比较宽,打12315的用户也比较多,处理起快递投诉事件不如12305快一些。顺丰是国内的快递物流综合服务商,总部位于...
  • 打12305投诉顺丰了的后果
    答:1. 如果您向12305投诉顺丰,并且投诉涉及快件损毁,顺丰可能会被责令赔偿您的损失。2. 如果您的快件保价,并且邮件丢失或全部损毁,顺丰将按照保价额进行赔偿。3. 如果快件部分损毁或内件缺少,顺丰将根据保价额与邮件全部价值的比例进行赔偿。4. 根据《快递市场管理办法》第十八条,顺丰等快递企业必须在...
  • 顺丰公司怕12305投诉吗
    答:顺丰公司怕12305投诉。因为12305是邮政业的消费者申诉专用特服号码,专门为消费者提供解决邮政业相关问题的服务,包括快递公司的服务问题。如果顺丰快递在服务过程中出现了问题,消费者完全有权利通过12305进行投诉。而顺丰公司作为一个服务型企业,非常注重自身的声誉和客户的满意度,因此会尽力避免和解决消费者...
  • 邮政局投诉顺丰管事吗
    答:管事。投诉顺丰快递可以打12305国家邮政局电话,12305是国家邮政局的投诉电话,对于投诉快递公司问题很有效,是管事的,顺丰快递件丢失了或其他快递服务不满意事项,都可以拨打12315消费者投诉热线进行维权。
  • 可以去邮政局支局投诉顺风快递吗
    答:可以去邮政局支局投诉顺风快递 投诉顺丰快递可以打12305国家邮政局电话,12305投诉顺丰快递是管用