我是淘宝买家,我购买了运费险,但我的衣服退款已经成功,为什么保险公司没有理赔给我?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-23
我在淘宝上买东西,买了运费险,也退货了,怎么没赔付我

在淘宝上买东西,买了运费险,也退货了,没赔付的原因为:
1、运费险尚未投保成功。
导致运费险出单不成功的情况:
①买家勾选了运费险,但卖家发货前买家没有支付保费;
②购买的商品可能使用了一些营销工具,例如套餐搭配购买等;
③买家支付了保费,但卖家选择了无需物流发货,导致运费险没有投保成功,买家支付的保费也会及时退回;
④某种活动的运费险,但买家没有按照活动要求操作,导致投保不成功。
例如:快捷支付赠送运费险的活动,买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”,但在支付时没有使用快捷支付,导致该笔运费险取消,无法投保成功。
2、理赔款项信息不符合
运费险已投保成功,保险责任生效。交易进行中发生退货,退货完成后系统自动发起理赔申请,需要在72小时后理赔款项才能打款至买家支付宝账户。
注:买家需要填写正确的退货物流信息以便审核;换货不在理赔范围内;售后维权的退货退款无法给予理赔。
3、运费险失效
该笔交易已成功或者申请退款时选择未收到货或者不需要退货,则保单失效,无法发起理赔。

扩展资料
保障期限:
自买家或卖家代表签收货物之时起七日止,或至买家在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。
理赔流程:
1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
参考资料来源:百度百科——退货运费险

保险公司是在72小时内进行审批处理,确认后金额将直接支付至买家支付宝账户。
交易退款成功后(卖家收到你的退货时),系统会自动发起理赔申请。保险公司在72小时内进行审批处理,审批通过后,赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
交易退款时,商品的退款是全额退款,保险公司理赔的运费一般不是全额赔付,是根据订单给与相应的理赔金额。

扩展资料:华泰退货运费险(卖家版)投保协议
甲方:淘宝网(需参加消费者保障计划)或天猫的商户
1、保险费的调整及投保限制
本协议生效后的每个自然日,乙方将根据甲方退货率等交易数据重新厘定当日的风险率及保险费,厘定规则见本协议第五条第1款,具体每一笔订单保险费以其为准。
本协议生效后如果甲方某一订单交易的风险率超过乙方所厘定风险临界点,则乙方会暂时关闭某一订单交易的投保权。
2、支付方式
甲方通过支付宝余额支付,自动划转至乙方保费收入专户。如果因甲方的支付宝余额不足导致支付失败,则乙方有权继续追缴保费。
参考资料来源:
大众网-双11后快递员很忙“退货运费险”难抵运费花销
支付宝-退货运费险(买家)理赔后多久可以到账?

保险公司是在72小时内进行审批处理,确认后金额将直接支付至买家支付宝账户。

交易退款成功后(卖家收到你的退货时),系统会自动发起理赔申请。保险公司在72小时内进行审批处理,审批通过后,赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。

交易退款时,商品的退款是全额退款,保险公司理赔的运费一般不是全额赔付,是根据订单给与相应的理赔金额。

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扩展资料:

华泰退货运费险(卖家版)投保协议

甲方:淘宝网(需参加消费者保障计划)或天猫的商户

1、保险费的调整及投保限制

本协议生效后的每个自然日,乙方将根据甲方退货率等交易数据重新厘定当日的风险率及保险费,厘定规则见本协议第五条第1款,具体每一笔订单保险费以其为准。

本协议生效后如果甲方某一订单交易的风险率超过乙方所厘定风险临界点,则乙方会暂时关闭某一订单交易的投保权。 

2、支付方式

甲方通过支付宝余额支付,自动划转至乙方保费收入专户。如果因甲方的支付宝余额不足导致支付失败,则乙方有权继续追缴保费。

参考资料来源:

/www.dzwww.com/xinwen/shehuixinwen/201711/t20171120_16681937.htm"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">大众网-双11后快递员很忙“退货运费险”难抵运费花销

/cshall.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=255097&keyword=%D4%CB%B7%D1%CF%D5&sToken=s-683ec5de59954b88b4d43cedd250334f&from=search&flag=0"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">支付宝-退货运费险(买家)理赔后多久可以到账?



保险公司是在72小时内进行审批处理,确认后金额将直接支付至买家支付宝账户。

交易退款成功后(卖家收到你的退货时),系统会自动发起理赔申请。保险公司在72小时内进行审批处理,审批通过后,赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。

交易退款时,商品的退款是全额退款,保险公司理赔的运费一般不是全额赔付,是根据订单给与相应的理赔金额。

扩展资料:

华泰退货运费险(卖家版)投保协议

甲方:淘宝网(需参加消费者保障计划)或天猫的商户

1、保险费的调整及投保限制

本协议生效后的每个自然日,乙方将根据甲方退货率等交易数据重新厘定当日的风险率及保险费,厘定规则见本协议第五条第1款,具体每一笔订单保险费以其为准。

本协议生效后如果甲方某一订单交易的风险率超过乙方所厘定风险临界点,则乙方会暂时关闭某一订单交易的投保权。 

2、支付方式

甲方通过支付宝余额支付,自动划转至乙方保费收入专户。如果因甲方的支付宝余额不足导致支付失败,则乙方有权继续追缴保费。

参考资料来源:

大众网-双11后快递员很忙 “退货运费险”难抵运费花销

支付宝-退货运费险(买家)理赔后多久可以到账?



保险公司是在72小时内进行审批处理,确认后金额将直接支付至买家支付宝账户。

交易退款成功后(卖家收到你的退货时),系统会自动发起理赔申请。保险公司在72小时内进行审批处理,审批通过后,赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。

交易退款时,商品的退款是全额退款,保险公司理赔的运费一般不是全额赔付,是根据订单给与相应的理赔金额。

扩展资料

运费险赔付是只是退货的订单,购买了运费险退货时才会赔付一部分运费。如果是换货的,订单没有申请退款(即没有退货)时,保险公司是不会理赔的。

退货运费险不是按实际花销赔付的,而是保险公司根据两地距离计算出的固定金额。比如北京到四川保险公司计算的运费是不会变动的,但是个人退货时运费会变动,特别是在双十一、 618等时间。保险公司只会承担固定金额(如8元),二个人由于退款时间会变动可能会超过8元,超过的部分需要自己承担。

参考资料来源:大众网-双11后快递员很忙 “退货运费险”难抵运费花销



1首先必须购买保险,或者卖家已经给买家购买过的。
2退货时,买家首先需要点击“申请退款”
3买家把在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息,
4待该笔交易退款结束后(卖家收到你的退货时),系统会自动发起理赔申请。
保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
请问,这个申请退款,是否需要申请全额退款?运费要申请退款吗?
退款的话是全额退款,但是运费赔付的话不会全额赔付,是保险公司按照你的订单给予相应比例的金额赔付
如果买家买了运费险,下面哪种情况能收到保险公司赔付的一份运费?
条件:退款成功
1.商品本身的质量原因
2.自己不满意等个人因素
如果2能赔付的话,由于买家付来回邮费,那么买家在本次交易中由于自己的原因导致付了一份邮费什么都没得到也还算合理。
如果1能赔付的话,由于卖家付来回邮费的,那么买家在本次交易中什么货物没得到反而得到一份邮费?这好像不太合理吧,是不是保险公司也会针对具体情况决定是否赔付。
运费险赔付和因为什么理由退货没关系的。只要产生退货的订单,你上了运费险的话,都会赔付的。运费险只赔付你退货的运费的。
如果是换货的,订单没有申请退款,没有产生退货,所以是不会赔付的
只要您跟卖家协商好退货,卖家同意了,那么到时候退货成功后,直接由保险公司从网上为您处理退运费的,您不需要操作什么。如果理赔成功后,淘宝网上会提醒您的,您可以从“买到的宝贝中”看得到理赔的结果,到时候只要查查支付宝就可以了。因为保险公司最后把运费退到您的支付宝里。

或者退货率比较高,保险公司为了赚钱把你屏蔽了,不管你买的运费险还是卖家送的运费险都不能生效

  • 淘宝买了运费险,退货还需要自己出运费吗
    答:淘宝买了运费险,退货还需要自己出运费吗当然是可以退的,不过一般不需要自己人工操作,通常是自动退款,回退到买家的支付宝账户。一般来说,淘宝运费险在退款成功后自动发起,在退款成功后72小时内退到买家支付宝账
  • 淘宝买家买了运费险 想退货那么不是质量问题运费险会生效吗
    答:淘宝买家买了运费险,如果符合运费险的生效条件,非质量问题退货保险也会生效的。淘宝运费险的生效条件是:1、买家购买了运费险;2、退货行为发生在确认收货交易成功前。因此,如果符合以上两个条件,非质量问题退货运费险也是生效的。
  • 在淘宝上买了东西,且投了运费险,货到了,但是我没有点击确认收货,想退 ...
    答:质量问题邮费卖家承担,可以由您先出,跟卖家协商好。到时候卖家通过支付宝打回来给您。色差、不喜欢、码数等退货的的话,由您自己承担!买家成功投保运费险,交易发生退货时, 买家需要点击“已收到货申请退款”;待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等...
  • 淘宝退货。已买了运费险,要我自己承担发货运费吗?(东西不包邮)_百度...
    答:3、我是买家,退货前卖家同意承担退货邮费,现交易已退款,但邮费一直没退,怎么办?建议在已买到的宝贝中找到对应交易点击投诉卖家发起违背承诺投诉,上传卖家同意承担运费的阿里旺旺聊天记录,后续由淘宝客服核实处理。 运费问题争议处理规则(买家版):点此查看 若交易仍在退款进行中,可以在退款中发表...
  • 购买了淘宝运费险的买家退货时,谁赔钱给买家?
    答:如果说是买家购买的运费险的话,那么在买家退货的时候,出售运费险的保险公司会根据买家自己退货的情况来返还给买家的邮寄资金的。其实这运费险并不是淘宝卖家出的,而是保险公司给买家付款的。一般我们在购物的时候,都会选择卖家赠送运费险的店铺来购买商品,因为这些店铺的商品在买家购买以后可以不需要自己...
  • 淘宝退货为什么有运费险却要支付费用?
    答:后期会返还,买了运费险退货时还需要垫付运费,但退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件,则菜鸟按照上门退货理赔标准为先行垫付运费。保险完成审核后,理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户,个人补齐差价部分。订单成功投保运费险并申请退货退款或换货,填写正确的退货物流单号,显示“退款成功”...
  • 买了运费险怎么退运费
    答:退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。 卖家方面:“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。 参考资料: 退货运费险_百度...
  • 在淘宝上买家买了运费险后,保险公司退买家钱后,卖家还需要支付买家运费...
    答:在淘宝上买家买了运费险后,保险公司退买家钱后卖家不需要支付买家运费。淘宝退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接理赔到淘宝绑定的支付宝账户余额或者天猫/菜鸟垫付账户,用户无需进行任何操作。一笔交易订单对应一个运费险保单,一个保单只能理赔一次。即一个...
  • 在淘宝上如果买了运费险,怎么退邮费的?
    答:。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。2.卖家方面 “退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。