怎样验证手机是不是vivo正品？

1、首先，在包装盒或手机盒内的塑料套上找到手机的IMEI码和SN码。

2、进入验证手机真伪网址：https://bbs.vivo.com.cn/products.php?mod=verify

3、输入IMEI1和SN码。

输入时注意区分“1”和“l”，“o”和“0”

4、点击提交即可获得查询结果。

* 若查询结果显示手机型号、颜色，则表明所查询的机型为正品。

* 若查询显示验证失败，确认输入的IMEI码和SN码是否有误，核实后再验证

* 若查询到的信息与手机的信息不符，确认输入的IMEI码和SN码是否有误，核实后再验证。

可以参考以下手机真伪查询方法：

访问vivo官网网页链接，进入（服务>真伪查询>手机真伪查询鉴别），或点击此网页链接进入手机真伪查询网页，输入IMEI码进行查询。

IMEI获取方法：

1、在【设置>系统管理/更多设置>关于手机>状态信息】中查看“IMEI 1”；

2、在包装盒上查看。

如果对以上查询结果有疑问，请联系客服热线：95033

若以上方法无法解决该问题，建议携带设备前往vivo客户服务中心检测，由专业工程师检测处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。