在淘宝上买东西但卖家已经发货3天了没有物流信息跟踪，这是不是虚假发货呢？
要过七十二个小时才能投诉。如果等待3天以后还没有物流消息就算虚假发货。
物流信息不是卖家点击发货就会立即出现跟踪记录的。如卖家在买家付款后72小时内发货.
但此时间段内没有物流跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不符合（大家电或大家具商品，部分卖家可能是自行委托运送货物，所以没有物流信息更新，建议您可以主动联系卖家了解货物运输情况），可以申请退款。退款成功后0-15天内，可以申请【投诉卖家】违背承诺。
扩展资料：
商城规则
一，天猫“正品保障”的定义
根据协议约定，商家不得销售假货及非原厂正品商品，一旦发现有出售假货及非原厂正品商品，则淘宝有权立即终止协议。“正品保障”是天猫商家必须承担的服务内容。具体为，当淘宝网买家使用支付宝服务购买商家的商品，若买家认定已购得的商品为假货，则有权在交易成功后14 天内按本规则及淘宝其他公示规则的规定向淘宝发起针对该商家的投诉，并申请“正品保障”赔付，可以申请的赔付金额以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的该类商品售假赔付金额（含投诉商品回邮邮费）为限。
二，买家提出“正品保障”赔付申请的条件
1、买家提出赔付申请所指向的卖家是天猫商家；
2、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；
3、赔付申请金额仅以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的售假赔付金额及邮费（含投诉商品回邮邮费）为限；
4、买家提出“正品保障”赔付申请应在交易成功后14 天内。
三，“正品保障”赔付申请流程
1、在满足第二条的前提下，买家可在“我的淘宝－已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“正品保障”赔付申请并注明理由；
2、在收到买家“正品保障”赔付申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定；当淘宝根据相关规则判定买家“正品保障”赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项，并退还买家购买该商品所使用的相应积分。
四，卖家义务及处理办法
1、在淘宝受理买家的“正品保障”赔付申请后，商家需积极配合，并根据淘宝的要求在规定时间内提供相关证明；
2、若商家能有效证明其商品为原厂正品商品，则淘宝将退回买家“正品保障”赔付申请；
3、若商家在规定时间内不能提供相关证明或提供的相关证明明显无效，则淘宝有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项，并退还买家相应积分；同时，淘宝有权权根据约定终止与商家之间的协议。
五，推出“正品险” 买到假货退全款赔4倍
1，2015年11月，双十一前夕，天猫携手蚂蚁金服，与中国人保、平安产险等保险公司推出“天猫正品保证险”、“天猫品质保证险”等一系列普惠保险项目，如果消费者在天猫平台购买到假冒商品，将无条件获得退货退款支持，并可以获得4倍赔偿。这是天猫在2012年推出“退货运费险”后，再次升级消费者保障。
2，品牌方检测后，结果会如实返还给天猫，天猫将依据平台规则对违规商家做出处罚：查实商家的售假行为后，除扣除保证金外，还将对涉事商家做出关店、摘牌等一系列严厉处罚
参考资料：
天猫——百度百科
看不出物流信息：
看不出物流跟踪信息很可能是卖方尚未发货，而卖方知道，我也曾有过这一次，在物流公司网站上，没有信息，但宝贝里有物流编号，这就是他们还没有交货的原因。
至于他们为什么没有交货，他们怎么知道物流编号？这是因为他们与物流公司合作。他们有物流公司的发票。他们只填表格，却忘记寄货。
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或者您可以进入购买的宝贝页面并检查物流。一般来说，卖方在发货后会填写详细的装船信息。物流方法，物流公司，物流编号，航运订单编号，现状，与物流跟踪。前四项由卖方提供。后两项由物流公司提供。
提供服务的物流公司会在互联网上及时输入每份寄售单的最新状况，以方便客户查询，如信通和ems。你只能找到卖方提供前四个信息。物流企业不提供或及时提供当前使用物流跟踪的状态，导致我们查询物流信息的顺序。建议顾客在购买商品时必须选择物流，选择物流公司也是我们网上购物的必要条件
资料参考：/wemedia.ifeng.com/17383584/wemedia.shtml"target="_blank"title="凤凰网-淘宝物流消息">凤凰网-淘宝物流消息
应该是卖家虚假发货 要么就是物流公司系统出现问题 这种的概率还是很小的 主要是没有发货
如果买的是大件，用的是物流，是没有跟踪信息的，快递公司是有的
可以打电话给卖家的，实在不行也可以用315消费者协议投诉的
1，淘宝无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2，淘宝物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3，淘宝物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
答：1，无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。2，物流分发信息最新信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有...
答：订单号码都是由一串数字组成的，也许是物流公司没有更新吧，我有时也会遇到这种情况，应该没什么问题，毕竟有支付宝这个中间机构。
答：1，无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。2，物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。...
答：如果购买时选择的物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。 记得采纳哦，谢谢。
答：说明这个很有可能是骗子，你可以自己申诉退款，如果在申诉时期之内，依然没有发货过来，钱会自动退回来的
答：应该没关系，我也遇到过几次几天没有物流信息，如果不放心的话可以打电话问问物流方面。
答：卖家已发货，淘宝无物流信息，快递官网无信息。这种情况有很多可能造成，例如卖家只填写了单号货物没有给快递员、卖家交给快递员货物但是在第一次扫描前货物丢失遗漏等。这类问题会影响收货，建议尽快联系卖家核实，确定有问题的可以补发或者退款。只要买家方面没有收货和拒收，路途中出现的问题就是卖家责任，...
答：你好：有可能是商家虚假发货，他只是在订单上输入快递单号，完成发货动作；货已交到快递公司手上，但快递公司 工作人员并没有把包裹进行扫描。不过，第一点可能性比较大。建议找商家，催促商家真实发货。
答：订单状态为卖家发货的，可以和卖家已经协商需部分/全部退款，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】，选择服务类型和退款原因。具体操作步骤为：1、输入账户及密码登录淘宝网。2、进入首页后，点击【我的淘宝】-【已买到的宝贝】。3、进入页面后，找到该笔订单，点击...
答：淘宝上显示的卖家已经发货，点开后并没有看到快递单号，是因为卖家选择了虚拟发货，无需物流。如购买的是实物需要通过快递邮寄的，可以旺旺直接联系店家，追问发出快递单号是多少，在发货后10天之内还没有收到的话这个时候需要联系店家延长确认收货时间也可以申请退款（未收到货）。
