打投诉电话12315要多久受理
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-08-05
打123315投诉，几天能受理
法律依据：《中华人民共和国电子商务法》 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。
《中华人民共和国产品质量法》 第二十三条 保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
打投诉电话12315要多久受理
答：七个工作日内。根据查询《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条规定信息显示，消费者向12315投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
拨打12315受理了要多久才有结果
答：并告知投诉者。受理了，12315会在收到申诉书之日起60个工作日内（扣除检测等时间）终结调解。调解成功，双方达成一致意见，则该投诉案件得到解决。调解不成，调解终止，消费者可以选择通过其他方式解决问题，例如通过法律途径或者其他相关机构进行申诉。
12315投诉商家多久才处理
答：若商家与消费者协商不成，消协会将以此事报给工商行政管理。而工商行政管理则会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家进行行政处罚。一、拔打12315应符合的条件有哪些？1、有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）2、有具体的申诉请求、事实和理由；3、...
拨打12315受理了要多久才有结果
答：四十五天之内。12315在收到投诉之日起七个工作日内会给出受理或者不予受理的决定，并会告知投诉人，进行处理之后，要有结果45个工作日之内。
打12315投诉几天会处理
答：2、依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：①符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人;②不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网...
12315投诉一直是待受理
答：如果12315投诉一直处于受理状态，可能是12315平台处理量大，暂时无法遵循“在7个工作日内接受或不接受决定”该规定决定是否接受，或系统出现问题。如果对投诉案件不着急，可以选择继续等待；如果担心投诉案件，可以第二次拨打12315电话号码咨询，电话接通后问清楚一直待受理的原因，这种情况一般是由于涉及的投诉...
12315受理后多久处理啊
答：关于12315投诉受理，需要满足以下要求：1、投诉的商品/服务必须在保质期或者有效期内。2、投诉的事项是属于工商行政管理机关管辖范围内。3、要有投诉证明和投诉理由，诉求还必须要合理、具体。4、有明确的投诉对象。商家的地址、联系电话、店名等资料一定要真实填写。5、投诉的案件必须发生在消费者为生活...
12315投诉一般多久能受理处理?
答：亲亲你好，亲，12315一般七个工作日内就可以受理并且告知投诉人了，一般在六十天内案件会终结调解，调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。亲亲，消费者协会网上投诉流程 1、如果与商家发生了纠纷，一定要保留好相关单据或者证据，如果有过电话沟通最好，所有...
拨打12315受理了要多久才有结果
答：一个星期内。根据查询新知百科得知，12315电话投诉受理后一般一个星期内会有回复结果，在这七天之内，投诉人的手机必须保持正常的接听电话和接收短信功能，以确保能及时收到12315的回复结果。温馨提示：在拨打12315电话进行投诉时需要说清楚自己的姓名和身份证号码以及电话号码。
12315投诉受理后多久给结果
答：如果在12315上还是调解不成的，可以通过诉讼或者仲裁解决。关于12315投诉受理，需要满足以下要求：1、投诉的商品/服务必须在保质期或者有效期内。2、投诉的事项是属于工商行政管理机关管辖范围内。3、要有投诉证明和投诉理由，诉求还必须要合理、具体。4、有明确的投诉对象。商家的地址、联系电话、店名等资料...
什么情况下应拨打12315
1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时； 2、当您在消费过程中，你的合法权益受到侵害时； 3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“窝点”时 请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。
如何正确拨打12315
拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的 还有，12315的权力是有限的
法律分析：一般5天，最多7天。1、符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；2、不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。根据以上内容的相关回答可以得出，对12315在举报处理之后一般最多7天就可以得到相应的结果了，而且12315会有一个官方网站，也可以直接登录官方网站去查询举报的信息的处理进度，
法律依据：《中华人民共和国电子商务法》 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。
《中华人民共和国产品质量法》 第二十三条 保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
法律依据：《中华人民共和国电子商务法》 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。
《中华人民共和国产品质量法》 第二十三条 保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
答：七个工作日内。根据查询《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条规定信息显示，消费者向12315投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
答：并告知投诉者。受理了，12315会在收到申诉书之日起60个工作日内（扣除检测等时间）终结调解。调解成功，双方达成一致意见，则该投诉案件得到解决。调解不成，调解终止，消费者可以选择通过其他方式解决问题，例如通过法律途径或者其他相关机构进行申诉。
答：若商家与消费者协商不成，消协会将以此事报给工商行政管理。而工商行政管理则会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家进行行政处罚。一、拔打12315应符合的条件有哪些？1、有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）2、有具体的申诉请求、事实和理由；3、...
答：四十五天之内。12315在收到投诉之日起七个工作日内会给出受理或者不予受理的决定，并会告知投诉人，进行处理之后，要有结果45个工作日之内。
答：2、依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：①符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人;②不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网...
答：如果12315投诉一直处于受理状态，可能是12315平台处理量大，暂时无法遵循“在7个工作日内接受或不接受决定”该规定决定是否接受，或系统出现问题。如果对投诉案件不着急，可以选择继续等待；如果担心投诉案件，可以第二次拨打12315电话号码咨询，电话接通后问清楚一直待受理的原因，这种情况一般是由于涉及的投诉...
答：关于12315投诉受理，需要满足以下要求：1、投诉的商品/服务必须在保质期或者有效期内。2、投诉的事项是属于工商行政管理机关管辖范围内。3、要有投诉证明和投诉理由，诉求还必须要合理、具体。4、有明确的投诉对象。商家的地址、联系电话、店名等资料一定要真实填写。5、投诉的案件必须发生在消费者为生活...
答：亲亲你好，亲，12315一般七个工作日内就可以受理并且告知投诉人了，一般在六十天内案件会终结调解，调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。亲亲，消费者协会网上投诉流程 1、如果与商家发生了纠纷，一定要保留好相关单据或者证据，如果有过电话沟通最好，所有...
答：一个星期内。根据查询新知百科得知，12315电话投诉受理后一般一个星期内会有回复结果，在这七天之内，投诉人的手机必须保持正常的接听电话和接收短信功能，以确保能及时收到12315的回复结果。温馨提示：在拨打12315电话进行投诉时需要说清楚自己的姓名和身份证号码以及电话号码。
答：如果在12315上还是调解不成的，可以通过诉讼或者仲裁解决。关于12315投诉受理，需要满足以下要求：1、投诉的商品/服务必须在保质期或者有效期内。2、投诉的事项是属于工商行政管理机关管辖范围内。3、要有投诉证明和投诉理由，诉求还必须要合理、具体。4、有明确的投诉对象。商家的地址、联系电话、店名等资料...
