为什么在店铺里买东西会不能付款?
这是因为此淘宝账号已经被该店铺设置为买家黑名单。卖家可以将其加入黑名单,禁制该顾客顾客在该卖家的店铺中进行交易。该功能属于“客户关系管理”,可以限制之前已经购买的顾客再次购买。
扩展资料
处罚措施说明
若用户违反淘宝网服务协议、支付宝服务协议或相关规则,淘宝有权视情节轻重进行处罚,或中止、终止向用户提供服务。处罚措施包括但不限于公示处罚、限制权力、处理商品信息、取消评价权利、冻结账户。
1.公示处罚
在会员信用名片、信用评价页面等处,显示“该会员被警告/监管/冻结X次”。
2.限制创建店铺
限制用户创建店铺,并删除已有店铺,但保留原有商品信息。处罚执行完毕后,用户方可创建店铺。
3.限制发送站内信
4.限制登录淘宝网
5.限制发布商品信息
6.限制购买商品信息
7.限制登录阿里旺旺
8.处理评价
8.1 取消双方/单方评价权
取消该次投诉中双方/被投诉方的评价权,即用户无权对此次投诉所对应的交易做出评价。
8.2 删除评价
并删除该评价的积分。
8.3 挂起评价
将评价隐藏,使评价暂时不在淘宝网页面显示。评价积分失效。
8.4 生效评价
将挂起的评价生效,使评价在淘宝网页面显示。
9.处理评价积分
9.1 删除评价积分
9.2 修改评价积分
修改评价积分,例如:记为-2分(扣2分)。
10.处理商品信息
10.1 下架所有未出价商品信息
对用户发布的(没有被买家出价或竞拍)商品信息进行下架。下架指下架到仓库中,用户还可以对商品信息在仓库中进行上架处理。
10.2 下架所有商品信息
对用户所有的商品信息进行下架处理。下架指将用户出售中的商品信息撤下,放到仓库中,用户还可以将仓库中的商品信息再次发布。
10.3 删除所有未出价商品信息
将用户的未出价商品信息(未出价商品是指:出价次数为0的商品,卖家可以在“出售中的宝贝”查看到出价次数)进行删除,用户自己无法恢复该商品信息。
11.删除店铺
删除店铺,但保留原有商品信息。
12.关闭店铺
店铺被关闭,保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名。
13.强制退出消保,并半年内拒绝加入消保
14.删除站内信
删除被处罚人已发送的站内信,站内信接收人的相应站内信也会被删除。
15.冻结帐户
冻结后该用户可以登录淘宝网,但限制发布商品信息、购买商品信息,下架用户的所有商品信息,限制登录阿里旺旺。
16.永久封号
封号后该用户不能登录淘宝网,删除用户对应的店铺,删除店主对应的在线商品。
记分说明
淘宝网用户违规行为记分是为了记录用户在淘宝网违规行为的一种方式
1.记分周期
违规行为记分按每一自然年为周期(1月1日至12月31日)。
2.记分标准
2.1违规记分扣满12分,淘宝将对帐户做冻结处理(不限制网站登录),用户需要进行淘宝考核。考核通过后,用户的该冻结将被解除。
2.2 具体考核方法:用户在学习期后才可以参加淘宝的考核。2.3学习期的规定:学习期按记分周期内的冻结次数乘以3计算,例:首次冻结 1 x 3=3天,第二次冻结2x3=6天。
2.4如用户在记分周期内未被扣满12分,则下一自然年1月1日零时起记分清零(未冻结)。
每次违规淘宝扣除一定分值,扣除标准参照“记分标准”执行。
3.记分补充说明
3.1对于情节特别严重的违规行为,淘宝有权对用户作永久封号处理,不做再学习和开通。
3.2扣分满10分,已参加消费者保障服务的用户将被强制退出。
记分标准
用户违反本规则或淘宝其他规则的规定,淘宝有权对违规的具体商品信息和/或行为进行处理,包括但不限于删除违规商品信息、违规内容等,同时,淘宝有权根据本规则的规定对用户进行处罚。具体处罚见下表。
当用户违反了同一违规类型的指定次数后(即表格中的最高违反次数),淘宝将对用户做永久封号处理,不做再学习和开通。下表中最右侧栏中说明了此类处罚的最高违反次数(淘宝有权对处罚进行记次)。
上述列举未能穷尽的其他违反淘宝网服务协议或淘宝网相关规则的行为,依照淘宝网服务协议或淘宝网相关规则给予相应处理。
淘宝有权根据其独立判断,认定用户的行为或者发布的信息是否违反本规则的规定,并有权依据本规则对用户进行处罚。
参考资料:百度百科 淘宝违规行为
答:这是因为此淘宝账号已经被该店铺设置为买家黑名单。卖家可以将其加入黑名单,禁制该顾客顾客在该卖家的店铺中进行交易。该功能属于“客户关系管理”,可以限制之前已经购买的顾客再次购买。
答:按理说正常情况不会出现这种情况,拍下了就能付款!库存问题的话是拍不下来的。有两个特殊情况:1,遇到骗子,骗你说不能付款,需要客服认证,然后立刻来一个其他骗子旺旺说要给你开通什么东西,叫你加其他联系方式。给你发一些病毒什么的让你点,或者登录你账号要你发验证码给他。反正就是最终目的骗...
答:1、账户异常:支付宝账户存在异常情况,如账户不可用,余额支付功能关闭等,建议核实账户状态,是否存在该情况。2、支付限额:使用支付宝在付款时,根据选择的付款方式和交易类型,会有不同限额,具体页面上会有提示,如果提示限额原因,建议更换其他方式付款,限额当前无法人工调整。3、交易类型不支持:部分...
答:这表示淘宝该笔订单已关闭,因此无法付款。未付款已关闭订单的情形和解决办法有三种:1、商品拍下24小时内未付款,系统会自动关闭订单。遇到此种情况重新购买即可。2、拍下商品操作付款前,买卖双方均可以自行关闭交易,可以联系卖家,核实是否是卖家关闭。3、淘宝网系统会核实您的交易,若交易存在欺诈风险...
答:出现该情况的原因有:1、账户余额不足。解决这个问题的方法是及时充值或者绑定银行卡,这样就能够确保有足够的资金来完成购物。2、网络连接问题,也可能导致淘宝不能付款。检查网络连接是否正常,或者尝试换一个网络环境来支付,可能会解决这个问题。3、账户安全问题。淘宝为了保护用户的账户安全,会设置一些...
答:如果开通了信用卡支付功能的话,买家无法使用,那很有可能是因为买家的额度不够支付了。因为只要额度够用的话,就一定可以使用信用卡进行支付。我的淘宝店铺已经订购了信用卡支付,为什么买家还是支付不了?淘宝店铺已经订购的信用卡支付过期就会导致买家还是支付不了,此时只需要再一次订购即可解决问题,操作...
答:淘宝店铺在在售的商品一般不会出现买家无法付款的情况,可以让朋友拍单看能不能付款。另外,淘宝不会主动、也不会在第三方平台与淘宝会员联系。查询买家的旺旺号可以很好的防范恶意买家和骗子等等,希望对你有帮助!
答:简单来说就是你被这家店列为黑名单了,限制进行交易,至于为什么,之前淘宝推了出一项保护卖家权益的功能,专门针对部分使用多个小号的买家在淘宝恶意拍下宝贝不付款、买家恶意差评、买家恶意退款、的一些扰乱网购秩序的用户。因为此淘宝账号已经被该店铺设置为买家黑名单。卖家可以将其加入黑名单,禁制该顾客...
答:2、登录成功后,将鼠标放置在上方的店铺的分类上方。3、放置后,在下方弹出的选项内,选择服务市场进入。4、在服务市场内,选择信用卡支付的服务进入。5、进入后,可以看到信用卡支付的使用说明,选择立即购买的选项。6、最后弹出订购成功后就可以了。为什么淘宝买东西不能用信用卡付款(支付宝)淘宝交易...
答:你花呗有额度只能说明你有钱,但不能付款是因为有的商家没有开通花呗收款,如果是这样的话,那就没办法用花呗付款的。