淘宝运费险退货了,运费谁承担?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-03

是的,如是运输损坏,应由快递公司承担损失。

你现在应向快递公司进行索赔,如卖家没有签收,即合理拒收,那顺丰会赔偿货款,你与卖家不应有损失。

但是,卖家如已签收,且快递不承认有物损,这在退款申请或维权投诉中,则会由卖家承担损失。因为按淘宝签收规则和争议解决规则,签收后发现的商品损坏、数量缺少等损失由签收人承担损失。原因是此时不可能判别出是在卖家收货后损坏还是快递运输途中损坏。

扩展资料:

退货运费险(卖家版)是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买,退货退款成功后,保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。

退货运费险(买家版)针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买,买家可选择购买该保险产品,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

参考资料:百度百科-淘宝运费保险





  • 淘宝退货运费险由谁承担?
    答:分两种情况:1、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。2、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给...
  • 淘宝运费险退货快递费要自己出吗
    答:是需要的,退货时,需要自己先垫付运费。之后退运保险在退款成功后自动发起,在退款成功后72小时内退到买家支付宝账户中。卖家同意退款协议退款成功之后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户,无需你再做任何操作。
  • 淘宝发错货了,我自己买的运费险,退货的话运费是卖家先支付我再发,还是...
    答:其实有运费险的东西,我们是愿意购买的,也是比较喜欢购买的,因为自己感觉到有保障,打消了消费者的顾虑,所以针对于一些经常在网上买东西的消费者来说,应该购买带有运费险标志的产品,运费险有的是商家自己缴纳的费用,我们直接使用就可以了,有的是需要我们自己在结算产品价格的时候,然后一起承担的费用...
  • 淘宝买了运费险后因质量问题退货,那么退回的邮费谁出?
    答:退货运费险针对的是支持“7天无理由退换货”的商品购买,但是由于出现商品质量问题,这种情况应分为两种情景:1、订单运费险是由买家购买的,但是由于质量问题是商家的责任,由此造成的退货退款,运费应该由商家承担。2、订单运费险是商家赠送的,即使质量问题时商家的责任,在退货退款是运费险也是由保险公司...
  • ...由于质量问题,买家要退货,买家买了退运费险,运费谁承担
    答:4、买家自己购买退运费险,非质量问题退货由买家承担退货运费。(运费超出运费险所赔偿的金额,由买家自行赔付)5、问题的根本是能否得到双重赔偿,站在买家角度看我自己掏钱买的跟卖家没有半毛钱关系。如果是卖家的责任当然卖家承担,凭什么占买家便宜。(早知当初为何不赠送运费险?)6、而站在卖家的角度...
  • 请问我淘宝买了运费险后,换货运费他出,收到货后想继续退货,运费谁...
    答:若是运费险是由店家购买的退回的运费是由淘宝第三方保险公司承担的,当卖家收到退货,并确认退货成功后,大概实在两个工作日内,保险公司会主动将钱打到您的支付宝账户里的。但是运费险是您自己购买的话,购买的商品出现了质量问题,不是您个人的原因而是卖家的原因的话,退回的运费应当是卖家承担的,...
  • ...频繁退货赚运费差价是否违法? 运费险退货时运费由谁承担?
    答:随意利用运费险进行不正当获利是非法的。至于运费险的退款问题,当商品支持“7天无理由退换货”时,买家购买的运费险通常会覆盖退货费用。如果因为产品质量问题,商家需要负责,退货退款的运费应由商家承担。如果运费险理赔金额小于实际退回运费,买家有权要求商家补足差额。以上信息仅供参考,版权归属原作者。
  • 买家购买了运费险,但因是卖家质量问题,邮费由谁承担?
    答:由于是质量问题,因此卖家应该承担来回运费。运费险只是为了保障买家买了商品后,但是不喜欢而退货所造成的运费损失。运费险是保险公司赔付的,在你退货后,卖家确认收到退回的货物的时候,保险公司会将赔付的运费打到你的支付宝里。运费险是你自己买的,并不是卖家帮你买的,如果卖家不肯承担退货运费,可以向淘宝投诉。
  • 淘宝买的有运费险的东西在退货之后运费自动赔付到账么,退款成功了
    答:淘宝运费险是在退货成功后72小时内由保险公司直接赔付到买家的支付宝账户的。淘宝运费险的生效规则是:通过支付宝担保的订单在卖家发货后,在买家确认收货前申请的退货邮费进行赔付。在订单退货成功后72小时内由保险公司直接赔付到买家支付宝账户。注意:1、只有通过支付宝担保交易的订单才可以购买运费险;2...
  • 淘宝上卖家不包邮但卖家买了运费险,退货的话买家要支付他寄过来的运费...
    答:运费险只赔付给买家的,不赔卖家。不包邮的东西,到时候退货,买家只能申请退款商品的钱,不能退运费。但是退货的时候,买家要垫付快递费用,只要买家未确认收货,申请退款退货,在退款的订单上有填入正确的退款快递单号,在退款成功后,保险会审核72小时然后自动打款到买家支付宝的。而卖家那边运费险的话...