淘宝退货运费险由谁承担?
kuaidi.ping-jia.net 作者:佚名 更新日期:2024-07-05
分两种情况:
1、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
2、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。
扩展资料
2013年10月25日,第十二届全国人大常委会第五次会议通过的修改后的修改法规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品起七日内退货,求无需说明理由,下列商品除外:
1、消费者定作的商品;
2、鲜活易腐的商品;
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
4、交付的报纸、期刊。
参考资料:百度百科_7天无理由退换货
答:退货运费险,就是当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。退货运费赔付额度根据不同地区也是有规定额度的。退货时运费先由买家垫付,退货成功后保险公司再审核进行赔付。买家无需亲自申请理赔,系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时,只需在淘宝网...
答:如果你要申请退货,肯定不能单单只选择退运费,不然不能全额退款的,但如果只是让商家补差价的话,按照客服的意思选择退运费即可。如果商家要给你退差价,不想发红包或者转账的话,一般都是直接让买家申请退货那一栏,然后选择退运费,这样这笔订单就结束了。退货的注意事项:1、在淘宝店铺申请退货时,要...
答:一、卖家 (1)这种问题,一般卖家吃亏的比较多。正常来讲,因为哪一方的原因造成需要退货,那应该哪一方出运费,但现在的实际情况却不是这样。(2)包邮商品出现退货情况的时候,商家本身就已经承受了一次发货运费的损失了,试想一下,有谁会甘心再承担一次退货运费的损失。(3)看起来运费险为卖家解决...
答:卖家如果发货了。运费险也自动出单形成了。运费险一定要注意以下三点:一、淘宝上的运费险都有一定的额度,一般是理赔9元左右,超过的费用就要买家承担了。二、这一款保险是只针对因为退货产生的运费进行补偿,而对于那些换货产生的费用是不予赔付的。三、因为卖家因为质量问题发生的退货,卖家承担退货费...
答:其实有运费险的东西,我们是愿意购买的,也是比较喜欢购买的,因为自己感觉到有保障,打消了消费者的顾虑,所以针对于一些经常在网上买东西的消费者来说,应该购买带有运费险标志的产品,运费险有的是商家自己缴纳的费用,我们直接使用就可以了,有的是需要我们自己在结算产品价格的时候,然后一起承担的费用...
答:有运费险不用给运费啊,卖家物品有问题,或者七天无理由退货,都是卖家承担运费,不过退货时可能会你先承担,后期再返还给你运费。 首先自己看看订单是否有运费险,有的话在退货的时候上门取件不收快递费,或退款成功之后3-5天内运费会退到支付宝。买了运费险退货时还需要垫付运费,但退换货订单使用淘...
答:二、淘宝运费险只赔付首重吗?淘宝运费险只赔付首重。运费险是卖家在购买物品进行退换货品时,平台将向相应服务周期内付款且符合条件的订单赠送退货包运费服务。运费险赔付金额一般是在5-25rmb左右,如果超重了运费险范围内的需要自己或者商家额外承担超出部分费用。三、运费险有什么好处?1、提升店铺成交...
答:由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑,在当前的退款交易纠纷中,有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的,为售后问题增添了很多不必要的麻烦。经过长达6个月的调研分析,华泰保险针对网络交易推出专用保险产品:退货运费险,2010年11月9日,正式登陆淘宝网进行销售。
答:4、买家自己购买退运费险,非质量问题退货由买家承担退货运费。(运费超出运费险所赔偿的金额,由买家自行赔付)5、问题的根本是能否得到双重赔偿,站在买家角度看我自己掏钱买的跟卖家没有半毛钱关系。如果是卖家的责任当然卖家承担,凭什么占买家便宜。(早知当初为何不赠送运费险?)6、而站在卖家的角度...
答:退货运费险针对的是支持“7天无理由退换货”的商品购买,但是由于出现商品质量问题,这种情况应分为两种情景:1、订单运费险是由买家购买的,但是由于质量问题是商家的责任,由此造成的退货退款,运费应该由商家承担。2、订单运费险是商家赠送的,即使质量问题时商家的责任,在退货退款是运费险也是由保险公司...