工商局可以强制商家退款吗

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-04
工商局可以强制商家退款,具体如下:
工商调解后可以强制退款,但是必须是货物存在质量等问题,符合退款条件,经营者对此具有予以退款的义务。如果经营者提供商品或者服务具有欺诈行为的,依照相关法律进行赔偿。
商家被投诉的后果如下:
1、消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。
2、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。
3、消费者可以到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。
综上所述,工商调解后是可以强制经营者退款的,前提是货物存在质量等问题,并且符合退款条件。各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。
【法律依据】:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

  • 工商局可以强制商家退款吗
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  • 工商局可以强制商家退款吗
    答:不可以。工商局没有直接权力来强制商家进行退款。消费者与经营者之间的交易关系主要受到民事法律和相关规定约束。在商品存在质量问题或符合特定条件时,消费者有权获得全额或部分金额返还,可以通过向工商行政管理机构投诉、联系消费者协会寻求帮助以及诉诸法律途径来维护自己的权益。
  • 工商局可以强制商家退款吗
    答:可以。根据查询华律网信息显示,只有在商品存在质量问题或者符合退款条件的情况下,经营者才具有退款的义务,工商局或法院可强制商家退款、赔偿,若商品质量没问题,消费者无权强制商家退款,消费者可与商家协商,或向工商局、消费者协会投诉,或去法院起诉。
  • 12315能强制商家退款吗
    答:12315并没有可以强制商家退款的,强制商家赔偿相关权力,也就是处罚的权力,12315侧重协商。一般是工商行政管理局或者法院才能强制商家退款、赔偿。一般我们向12315投诉后,消费者协会这样子做:1、消费者协会会组织商家协商解决。2、如果协商不成,消费者协会会上报给工商局,让工商局来处理此事。3、如果工...
  • 12315能强制商家退款吗
    答:能。消费者在购买生活用品或者接受服务时,合法权益受到侵害的,可拨打12315投诉、举报电话,向工商局投诉。12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报,更好地保护消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为,及时有效地查处。12315可以否决申诉的情况...
  • 12315能强制商家退款吗
    答:消费者的合法权益收到侵害时,拨打12315能强制商家退款。当消费者在购买商品和接受商家服务时,如果合法权益受到侵害,可以拨打12315投诉、举报电话,向工商局投诉。而12315这个号码拨出去,消费者投诉举报系统会根据你的归属地自动的归入当地的消费者投诉热线,以便更简单的帮消费者维权。所以在12315平台收到...
  • 12315能强制商家退款吗
    答:不能。12315并没有强制商家退款的权力。12315是消费者投诉举报专线电话,主要职责是保护消费者权益,接受消费者投诉举报,调解消费者权益纠纷。商家侵犯了消费者权益,消费者可以通过12315进行投诉,但12315并没有强制商家退款的权力。当商家确实存在违法行为,消费者可以向工商行政管理局或者法院投诉,由相关...
  • 12315可以解决退款吗
    答:12315主要功能是提供消费者投诉举报服务,它不具备直接强制商家退款的权力。12315的目的是帮助消费者与商家协商解决问题。如果消费者需要强制退款或赔偿,通常需要通过工商行政管理部门或者司法机关来实现。
  • 打12345能让商家退款吗
    答:12315就算给你立了案,也不一定能退款,12315是全国工商行政管理机关依托12315热线的电话去受理消费者申诉举报,和调解消费者权益纠纷,查处消费者权益受到伤害和查处伪劣假冒产品等经济行为,12345并没有强制商家退款的,它可以督促工商管理行政部门,为你解决经济纠纷及退款的一切事宜。法律依据:《中华人民...