在护患关系建立初期护患关系发展的主要任务是

在建立护患关系初期，护患关系发展的主要任务是对患者收集资料。护理程序分5个步骤，即评估、诊断、计划、实施和评价。

护理评估评估是有目的、有计划、系统地收集资料的过程。评估的根本目的是找出需要解决的护理问题。评估是护理程序的第一步，但却贯穿于护理程序的全过程。

(1)收集资料的目的：

①为做出正确的护理诊断提供依据。

②为制订护理计划提供依据。

③为评价护理效果提供依据。

④为护理科研积累资料。

(2)资料的类型

①主观资料：病人的主诉，是病人对其所感觉的、所经历的以及看到、听到、想到的描述。是通过交谈获得的资料，也包括亲属的代诉，如头晕、麻木、乏力、瘙痒、恶心、疼痛等。

②客观资料：通过观察、体检、仪器检查或实验室检查获得的资料，如体温、脉搏、血压、黄疽、心脏杂音、呼吸困难等。

(3)资料的来源：

①病人是资料的主要来源。（直接）

②与病人有关的人员，如亲属、朋友、同事等。（婴幼儿比较常见）

③其他卫生保健人员。

④病人目前或既往的记录或病历。

⑤医疗、护理的有关文献记录。

(4)资料的内容：

①一般资料，包括病人的姓名、年龄、性别、婚姻状况、文化程度等。

②既往健康状况，包括既往病史、过敏史、住院史、家族史、手术及外伤史等。

③生活状况和自理程度，包括日常生活规律及自理程度、饮食、嗜好、清洁卫生等。

④心理社会状况：心理状况包括一般心理状态、对疾病与健康的认识、应激水平与应对能力、个性倾向性、性格特征，如开朗或抑郁、紧张、恐惧等：社会方面包括主要社会关系及密切程度、社会组织关系与支持程度、工作学习情况、经济状况与医疗条件等。⑤护理体检，包括生命体征、身高、体重、意识、瞳孔、皮肤、黏膜、四肢、营养、主要脏器体检等。

(5)收集资料的方法（望、闻、问、切）

①观察：护士运用感官或借助简单诊疗器械进行系统的护理体检而获取资料的方法。有视觉观察、触觉观察、听觉观察和嗅觉观察。

②交谈：目的是收集病人的健康资料，建立良好的护患关系，向病人收集或反馈有关自身疾病、治疗和护理的有关信息，取得各种所需资料，获取病人的信任，同时给病人提供心理支持。可分为正式交谈和非正式交谈两种。交谈时安排合适的环境，说明交谈的目的及所需的时问，引导病人抓住交谈的主题，交谈时要注意倾听，不要催促，不要随意打断或提出新的话题。及时反馈，语句表达清晰、语意明确、语速适当，对病人提出的问题，应给予合理的解释或恰当的反应，如点头、微笑等。交谈结束时进行总结，并征求病人的意见，向病人致谢。

③查阅：查阅病人的医疗病历、护理病历、辅助检查结果等。

④体检：如生命体征、身高等多项信息。

(6)资料的整理和记录：整理是将病人的健康资料按一定的方法进行分类，并检查有无遗漏的过程。应注意收集的资料要及时记录，主观资料的记录尽量用病人的原话，客观资料的记录要避免护士的主观判断和结论，应使用医学术语。