淘宝极速退款后卖家同意退款收到货却拒收,该不该还钱?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-22
买家收到淘宝极速退款后,货已经退回,但卖家收到退货后拒收,买家现在应怎样做?

如发现退货被卖家拒收,请旺旺联系卖家沟通处理,如卖家不能协助处理,请等待退款被卖家拒绝后在退款页面申请客服介入。

(1)淘宝网不支持货到付款,在和卖家没有协商好的情况下使用货到付款,建议积极联系卖家取货,到付产生的运费由买家承担, 或者联系物流公司取回货物,运费由买家自行承担,拿回货物之后,重新退货。
(2)如果卖家是因商品破损,影响二次销售原因拒签,请先联系物流公司,核实卖家所说情况是否属实,若属实,请和卖家协商处理。
扩展资料申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
从凭证审核开始,淘宝一般会在48小时内介入核实,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。
参考资料:淘宝网-退货卖家拒收怎么办?
参考资料:淘宝网-退货后,卖家拒签退回的商品怎么办?
参考资料:淘宝网-如何申请淘宝客服介入?

如果商家同意了退款申请,在向平台提交了退货的快递单号后,在一定期限后平台会自动确认商家已收货,并把原货款退回到原付款账户。

如发现退货被卖家拒收,请旺旺联系卖家沟通处理,如卖家不能协助处理,请等待退款被卖家拒绝后在退款页面申请客服介入。

在退货后马上和卖家联系。这样卖家才能及时的和快递公司协商责任问题。你拒收后,在我的淘宝里,找到已买到宝贝,点击“申请退款”,并说明原因。因为你是直接拒签,所以应该选择未收到物品。一定要在15天之内操作,因为过了15天,无论你收没收到货,钱都会直接打给卖家的。

如果卖家同意退款,那么你的钱就会马上退到你的支付宝。如果卖家两天不理,钱也会退回到你的支付宝。如果你们协商无效,卖家不同意退款。

在已买到宝贝里,有一个选项,你可以把拒签的原因与快递拒签的截图上传上去。请求淘宝介入。这样时间可能会长一些,不过最后钱也会送到你的支付宝里。对卖家的信誉度也会有影响。



该换钱,就算你不还钱商家申诉的话淘宝会直接扣你支付宝里面钱的

  • 淘宝极速退款后卖家同意退款收到货却拒收,该不该还钱?
    答:在退货后马上和卖家联系。这样卖家才能及时的和快递公司协商责任问题。你拒收后,在我的淘宝里,找到已买到宝贝,点击“申请退款”,并说明原因。因为你是直接拒签,所以应该选择未收到物品。一定要在15天之内操作,因为过了15天,无论你收没收到货,钱都会直接打给卖家的。如果卖家同意退款,那么你的钱...
  • 淘宝退货退款钱是极速退款退的,东西买家已收到但是不处理怎么办_百度知 ...
    答:你可以联系买家尽快退货回来,你如果已经同意退货退款了,自己注意下自动退款时间,如果到时还没收到退件,可以直接拒绝退款的
  • 买家收到淘宝极速退款后,货已经退回,但卖家收到退货后拒收,买家现在应...
    答:卖家收到货拒收的理由是什么?如果你认为卖家是不合理拒收,可以在退款申请中点击申请介入选项,由平台客户介入帮助处理
  • 在淘宝买的东西卖家发货不及时,然后申请了极速退款到账成功,可是几天后...
    答:1.可以退回到支付宝,如果有极速退款,速度更快。 2.使用发呗付款,如果没有收到商品的情况下,退回到花呗。 淘宝退款过程: 1.打开淘宝,然后直接登入。 2.找到需要的订单,然后点击退款。 3.等待商家同意退款,买家发货退回。卖家确认就可以退款。 注:淘宝退款双方要互相协商,在商家同意退款情况下,买家需要把商品完好...
  • 淘宝极速退款成功了怎么订单还有确认收货
    答:如果卖家同意退货了,淘宝极速退款给买家,买家如果不退货的话,退款是会被关闭的。到时候买家就必须把钱还给淘宝,否则以后用不了极速退款,并且会影响个人信用。当然如果卖家收到货了,拒收或者拒绝退款的,买家不申请淘宝介入,或者淘宝介入后判定是买家责任,到时候判定退款取消了。买家依旧是要把钱退回去...
  • 货物卖家收到了,淘宝已极速退款,为什么淘宝待收货还显示退款中
    答:因为卖家那面还没进行退款操作,急速退款你已经收到钱了还怕什么,剩下的都是卖家干的,他收到货后自己就会给交易关闭了,你不用管
  • 淘宝极速退款了,卖家也收到退货了,但是订单还在我的列表里没有取消,是...
    答:不会有影响的,因为极速退款的原因钱已经到你的账户上面了,之所以还在列表没有取消,是因为卖家那边还没有处理,就算卖家不处理,超过时间系统也会自己处理的。只要你在这边不点确认收货就行了,不用去理会了,过了时间就没有了
  • 买家收到淘宝极速退款后,货已经退回,但卖家收到退货后拒收,买家现在应...
    答:(1)淘宝网不支持货到付款,在和卖家没有协商好的情况下使用货到付款,建议积极联系卖家取货,到付产生的运费由买家承担, 或者联系物流公司取回货物,运费由买家自行承担,拿回货物之后,重新退货。(2)如果卖家是因商品破损,影响二次销售原因拒签,请先联系物流公司,核实卖家所说情况是否属实,若属实...
  • 淘宝买家极速退款后卖家收到货物发现有瑕疵(例如收到衣服发现没有吊牌...
    答:如果说卖家收回的东西不是严重损坏,影响2次销售,基本上卖家不会找买家麻烦的。比如所退回的衣服吊牌给扔了,一般情况卖家会自己重新再上一个吊牌,只要衣服别的地方没有给弄坏,不影响第二次销售,他们不会说不给买家处理退货的。理论上,如果发起退货申请,就要保证产品没有认为损坏,产品包括赠品都要...
  • 极速退款后,卖家收到货不确认收货怎么办
    答:亲,您好!若卖家收到退货后仍未确认退款协议,建议您积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,您可以在退款中上传货物不符的凭证,以及您退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理,待淘宝客服帮助介入处理。如...