商家多次催促揽件无果，快递公司又说是商家没发货。求问真的是快递公司的问题吗

想问一下快递长时间未揽件是卖家的问题还是快递公司的问题？

等待快递公司揽收意思是要寄出的商品已经包装好了，快递单号也已经填写好的情况下，正在等待快递员把包裹取走，装上车，送往买家所在地。
等待快递公司揽收通常是卖家因备货问题而出现的情况，客户下单后，商家会先写快递单确定快递单号，商家提前把单号填写在电商后台，买家就可以看到自己的发货单号。但这并不代表货物已经发出，有的商家备货比较慢或者甚至有的商家就没有现货，就会出现一直显示等待揽收的情况。

扩展资料
注意事项：
拿到货物后可以先要求先验货再签收。务必注意物流运输过程中可能出现的问题：外包装完整不代表里面的货物完整，不代表里面的货物没有被踩踏和挤压而破坏，外包装完整同样不代表就是我们发货时候的原包装，不代表没有被拆过重新包装。
揽收步骤
1、上门收件：提供门到门快递服务，提供上门收件服务（可预约二次上门）。
2、提供运单：对经常寄件的客户，将提供相应运单以满足客户需求。
3、确定范围：核实客户提供的派件地址是否在服务区域。
4、查验物品：查验托寄物是否为航空、陆运、进出口禁寄或限寄物品。
5、填制运单：协助客户正确、完整填写运单各项信息。

那如果是快递公司的问题，那你需要了解一下，一般来说，如果是正常来说，你下单的商品，然后卖家发货今天，一般来说，他要是收件一般来说，由于是说到交通管制，交通管制是什么意思？因为有些快递小哥的摩托车可能会赶不上那个卖家的指定地点，收件遇到堵车，就是在机动车道被这交通管制，有交警在指挥交通，这样子会降低运输速度，收件的速度，你看到的快递物流上面会显示在交通管制中，你的快递可能会延迟收件或者是，运输，一般来说，你需要等三天，或者是自从第一天卖家发货之前再过三天或者是五天，如果超过七天以内还是没有收件，那基本是快递者出问题了，需要要求卖家换快递公司

我觉得都有可能，一方面可能店家虚假发货，只不过把快递单号上传数据，还没有把快递给快递员。也有可能快递公司活多出现疏漏，总之你最好找商家或者平台客服解决。

这种情况，多半是商家虚假发货，你可以把证据保留下来，找淘宝客服帮你解决。快递公司不可能长时间不去揽件的，正常每天都会去，发货量大的卖家，快递甚至一天不止去一次，怎么可能多次催促但是不去揽件呢！肯定是商家因为没货可发，所以故意拖延时间，虚假发货就可以托住顾客。如果你一定想要这件东西，你就只好等着了，同时联系淘宝客服帮你解决，如果你不要了，可以直接申请退货。

商家如果已经交给快递公司了，快递公司收件后就会有物流信息了。没有物流信息的原因一般是快递公司的物流信息还没有及时更新，或者商家还没有把商品交给快递公司。这种情况是快递公司还没有取件，商家还没有交给快递公司，还没有开始发货与运输。有时物流信息显示不准确，显示已送到已签收，却不是自己的收货地址，这种情况是店家没有发货，或者虚假发货，可以催促店家客服去发货。

这种情况应该是商家没有发货，快递公司除非他的网点出现问题，一般不会出现拒绝揽件的情况，而且有个最简单的问题，快递公司不止一家，即使是商家使用的快递公司倒闭了，他还可以换用其他家快递。中通不行换圆通，圆通不行换申通，申通不行换顺丰，不可能永远等着一家快递公司吧！

商家多次催促揽件无果,快递公司又说是商家没发货。求问真的是快递公司...
答：如果超过七天以内还是没有收件，那基本是快递者出问题了，需要要求卖家换快递公司

在拼多多买了东西一直收不到货,物流一直不更新,永远都说在路上,客
答：这个情况比较常见的。物流信息没有更新有好几种情况：1、快递信息显示快递员揽收后没有下一条记录，有可能快递员丢失或者遗留未发出，也有可能是部分电商交易比较常用的先扫描，但实际上货物未真实发出。2、快递信息发显示第一次中转发出后没有下一条记录，有遗留在中转站或者在下一个中转站扫描之前出现...

淘宝上买了双鞋,等了一个月才发货,中间多次催促无果,客服有时直接不理...
答：退货，或者直接投诉

24小时未揽件补救方法
答：该方法为：联系快递公司或商家催单，申请退款或向平台投诉，同时也可尝试利用快递跟踪软件优化流程。若催单无果，可选择在订单详情页申请退款，注意先与商家沟通以明确退款政策。此外，若对处理结果不满，还可向电商平台投诉，平台会介入调查并尽力解决问题。同时，建议利用快递跟踪软件优化流程，提高查询效率...

在京东买的东西,却一直不发货怎么办?
答：如商家超时未响应催单申请，消费者有权在前台发起“赔付”申请，商家需在24小时内对赔付申请进行审核，如超期未审核，系统将会执行自动通过且完成赔付。若因商家发货问题导致消费者发起交易纠纷申请的，京东将基于法律法规的规定、协议的约定以及消费者和商家提供的证据材料做出判断并要求商家承担相应赔付责任。

网购快递遗失,重拍后快递又找到,怎么处理?(店家态度不好,套路多)
答：如果因为快递物流问题，导致消费者没有正常签收，消费者找销售商品的商家进行索赔是理所应当的。“这条规定，就是防止快递公司和商家相互推诿。如果消费者没有完成交付或者签收的话，那首先应该是商家的责任。”彭欧说，按照《快递暂行条例》，快递公司有义务按照约定的地点和放的位置将快件送达消费者。所以...

京东快递损坏,怎么索要赔偿?
答：可以直接跟商家沟通，由商家找快递员处理，只要你没有收到货，正常商家不会让你确认收货的。如果联系商家客服无果，货物到了你拒签就可以了。最后可以用微信关注京东，里面就有客服，跟京东客服沟通处理。简介：京东快递是京东物流的服务之一。京东拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施，拥有中小件、大件...

怎么投诉京东快递,亲们?
答：京东快递物流直接在京东App里就可以找到平台客服进行投诉。想要投诉京东快递，除了联系平台客服以外，还可以通过拨打“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉，也可进行网上申诉。【

京东规定多久不发货算是延迟发货?怎么赔偿
答：商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的，48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的；或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。

韵达快递怎么样?最烂的快递公司排名第一?
答：韵达快递是最烂的一个，没有之一，希望以后大家都不要用。我这次是第一次，也是最后一次用。这次货到了中途直接五天没有半点音信了，我多次给淘宝店主反应，她也多次催促快递，然后快递没有半点反应，然后我打了快递客服电话反应情况以后，也是石沉大海。这简直就是人渣，没有半点职业道德。这次从发货到...