我家电信宽带,老是LDS灯老是闪,宽带连不上,错误代码651。求指导,我该怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-12
宽带光猫光信号灯闪烁错误代码651

一、宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般有以下几种原因造成:1、网线故障。2、猫故障。3、网卡故障。4、猫本身设置。 5、网络运营商问题。

二、光信号亮红灯说明光猫光口收无光告警,有以下几种情况:
1、光猫光接口有问题,需要更换光猫。(这种情况比较少见)。
2、室内尾纤连接光猫接头松脱。把接头插好即可恢复。
3、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可。
4、室外部分光纤有折断或运营商机房设备光端口故障,需要找运营商处理。

综合以上“一、二”两种情况分析,“宽带光猫光信号灯闪烁错误代码651”的情况应该是由于设备收不到光信号造成的“错误651”,可以按照第“二”方面的分析检查处理。

概述  :错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一,具体表现是网卡灯不亮或一直闪。
问题原因概述 : 宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为四种情况:
  1、网线没接上;
  2、Modem故障;
  3、网卡故障;
  4、Modem本身设置。
用户端部分  一般是这些出现问题(拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路)
  解决:请用户查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动(通常情况需要重新安装)。如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。如果是猫问题由自己去数码商处调换,一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。
网通负责部分  一般这一部分分为(电话外线、局端设备、设备端口),这个时候可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试,这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。

处理办法  如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-链接速度-连接速度和双工模式-100Mbps全双工-确定
  如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。
  如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。
  如果是猫问题一年内由网通负责上门调试更换,一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试,这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。
  可以禁用下网络,然后打开网络与共享中心,点击地球左边的红叉,等待一会,点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。

您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为六种情况:1、网线没接上;2、Modem故障;3、网卡故障;4、Modem本身设置。5、网路运营商问题。6、欠费停机。处理方法:查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动(通常情况需要重新安装)。如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-速度和双工模式-100Mbps全双工-确定如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源重新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试,这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。可以禁用下网络,然后打开网络与共享中心,点击地球左边的红叉,等待一会,点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快!希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!

  您好!希望下面的回答能够对您有所帮助。  错误代码651意思为  您的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误。既未找到指定的端口。解决办法: 1、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备(例如:串行口或调制解调器),请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在,请删除并重新创建“网络和拨号连接”. 2、win7 错误代码651,路由能上,拨号上不了试一下:打开 \windows\system32\logfiles\wmi,双击打开wmi再打开里面的RtBackup 会提示你需要管理员权限 继续 重启,即可修复。 3、不行的话把wmi里的后缀为etl的文件删除包括RtBackup里的 重启 4、如果上面的都不管用的话那尝试一下,禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟 之后插上插头-开机。 5、最后一招先从别的能上网的系统的机子里复制下面这个文件c:\windows\system32\drivers\raspppoe.sys 来替换你电脑里的这个文件。  安徽电信网上营业厅正在举办天翼年欢惠活动,各品牌旗舰机型特大优惠,同时推出大屏智能机优惠活动,办理宽带更有机会获得IPAD mini等时尚数码装备!  欢迎您及时关注安徽电信网上营业厅及官方微博公布的最新优惠活动。  如果您还有疑问,请继续追问。祝您生活愉快,谢谢!

重新装USB MODEM驱动程序:(1)如果问题解决,则故障原因属于“电脑硬件问题”;(2)如果问题依旧,进入步骤四处理;步骤四:如果您在按上述方式进行自助排查操作的过程中有任何疑问或故障依然存在,您可以选择以下方式进行宽带故障申报:(1)直接拨打10000号,选择4号键,转自助报障系统进行宽带故障申告;(2)通过电脑或手机向中国电信QQ客服(QQ号800010000)进行宽带报障;(3)登陆湖北电信网上营业厅(hb.189.cn),在“帮助与支持”栏目下的“投诉与报障”页面,填写下您的宽带帐号、故障现象以及有效的联系方式,进行报障。

您好:
猫的LDS是长亮,长亮说明网络和猫都是正常可用的,如果LDS灯是闪烁的就是网络或猫出问题,你可以更换一个猫进行测试。如果还有问题可以打10000号报修。
  希望我的回答对您有所帮助,如有疑问,欢迎继续咨询我们。

如果ADSL灯不亮打电话报修,这个是外线灯如果不亮线路问题

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    答:根据您的描述,宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为六种情况:1、网线没接上;2、Modem故障;3、网卡故障;4、Modem本身设置。5、网路运营商问题。6、欠费停机。处理方法:查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动(通常情况...
  • 我用的是电信HG526的猫,猫上DSL灯老是闪,宽带连不上,错误代码651,伤不起...
    答:您好:猫的LDS是长亮,长亮说明网络和猫都是正常可用的,如果LDS灯是闪烁的就是网络或猫出问题,你可以更换一个猫进行测试。如果还有问题可以打10000号报修。希望我的回答对您有所帮助,如有疑问,欢迎继续咨询我们。
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