保险公司售后管理经理岗位职责

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-08
保险公司客户服务经理岗位职责

大家不要对所有事情都带有色眼镜评判。保险公司的客户经理通常情况下是寿险保险公司银行代理部招聘的业务人员,称为客户经理,岗位是保险公司的内勤编制,享受内勤待遇(五险一金、过节费等等),还有业务销售佣金,岗位职责是在银行内向银行客户推荐由银行代理销售的保险产品。岗位。通常要求大学专科以上毕业才能从事。
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各公司岗位设置不同,中小型保险机构的营服一般包括营服经理、综合内勤、训练专员(组训),大型保险公司可能会有行政或财务之类的。账务处理在保险企业可能是预算员之类的,包括预算动支和费用报销等。营服经理的岗位职责一般包括:1、负责营销服务部年度计划任务、人力目标及各项经营指标的最终达成;2、负责公司各项政策、制度在营销服务部的贯彻落实;3、负责营销服务部年度工作计划的制定与执行;4、负责营销服务部内、外勤人员的培训、指导及管理;5、负责营销服务部会议经营管理;6、负责《基本法》的贯彻实施;7、负责各项方案及新产品上市的宣导与推动;8、负责行销辅助品使用的有效宣导;9、负责营销服务部的职场及资产管理;10、负责营销服务部年度预算制定与执行;11、营销服务部基础管理工作的落实与追踪;12、负责营销服务部绩优荣誉体系的建设与表彰奖励活动推动;13、负责分公司各项政策举措在营销服务部的落实。综合内勤岗岗位职责一般包括:1、负责业务人员的入离司办理、日常管理、代理人考试报名、佣金查询、佣金及考核调整上报等工作;2、负责营销服务部业务数据的统计与分析,定期、不定期制作各类经营分析报告,为营销服务部经理决策提供依据;3、负责对保单进行初审,完成保单的传递与分发;4、负责对营销服务部的单证、行销辅助品进行管理;5、负责各类电话回访件、保全、理赔报案、咨询及投诉受理及材料收集;6、负责陪同客户体检,协助完成契约调查、理赔调查等调查工作;7、负责保单回执的回销与清理催收;8、协助营销服务部经理对营销服务部资产进行管理;9、协助营销服务部经理完成营销服务部的预算工作;10、领导交办的其他工作。训练专员岗位职责一般包括:1、协助营销服务部经理追踪业务计划、人力目标及各项业务指标的达成;2、负责公司各项政策、制度的宣导、追踪及反馈;3、负责营销服务部各项会议、培训的组织、实施、追踪、效果评估及反馈;4、负责对上级机构组织的各项活动进行推动及效果反馈;5、负责对各项竞赛方案进行追踪;6、负责新上品上市的宣导、培训及推动;7、负责对团队经营状况进行分析,并提出改进措施,定期向营销服务部经理汇报;8、负责营销服务部职场布置;9、领导交办的其他工作。保险公司特别是基础营业单位的工作通常项目很杂,比较辛苦,需要比较细心,能耐得住寂寞且能持之以恒的人来做,工作劳度比较大,相对适合男孩子。去之前最好把对象找到。
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各公司岗位设置不同,中小型保险机构的营服一般包括营服经理、综合内勤、训练专员(组训),大型保险公司可能会有行政或财务之类的。账务处理在保险企业可能是预算员之类的,包括预算动支和费用报销等。
营服经理的岗位职责一般包括:
1、负责营销服务部年度计划任务、人力目标及各项经营指标的最终达成;
2、负责公司各项政策、制度在营销服务部的贯彻落实;
3、负责营销服务部年度工作计划的制定与执行;
4、负责营销服务部内、外勤人员的培训、指导及管理;
5、负责营销服务部会议经营管理;
6、负责《基本法》的贯彻实施;
7、负责各项方案及新产品上市的宣导与推动;
8、负责行销辅助品使用的有效宣导;
9、负责营销服务部的职场及资产管理;
10、负责营销服务部年度预算制定与执行;
11、营销服务部基础管理工作的落实与追踪;
12、负责营销服务部绩优荣誉体系的建设与表彰奖励活动推动;
13、负责分公司各项政策举措在营销服务部的落实。
综合内勤岗岗位职责一般包括:
1、负责业务人员的入离司办理、日常管理、代理人考试报名、佣金查询、佣金及考核调整上报等工作;
2、负责营销服务部业务数据的统计与分析,定期、不定期制作各类经营分析报告,为营销服务部经理决策提供依据;
3、负责对保单进行初审,完成保单的传递与分发;
4、负责对营销服务部的单证、行销辅助品进行管理;
5、负责各类电话回访件、保全、理赔报案、咨询及投诉受理及材料收集;
6、负责陪同客户体检,协助完成契约调查、理赔调查等调查工作;
7、负责保单回执的回销与清理催收;
8、协助营销服务部经理对营销服务部资产进行管理;
9、协助营销服务部经理完成营销服务部的预算工作;
10、领导交办的其他工作。
训练专员岗位职责一般包括:
1、协助营销服务部经理追踪业务计划、人力目标及各项业务指标的达成;
2、负责公司各项政策、制度的宣导、追踪及反馈;
3、负责营销服务部各项会议、培训的组织、实施、追踪、效果评估及反馈;
4、负责对上级机构组织的各项活动进行推动及效果反馈;
5、负责对各项竞赛方案进行追踪;
6、负责新上品上市的宣导、培训及推动;
7、负责对团队经营状况进行分析,并提出改进措施,定期向营销服务部经理汇报;
8、负责营销服务部职场布置;
9、领导交办的其他工作。
保险公司特别是基础营业单位的工作通常项目很杂,比较辛苦,需要比较细心,能耐得住寂寞且能持之以恒的人来做,工作劳度比较大,相对适合男孩子。去之前最好把对象找到。

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