公关礼仪主要学的是什么?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-11
云南师范大学公关礼仪专业主要学什么?

一、专业特点及培养目标
公关礼仪是我校根据省教育厅批准开设的培养德、智、体、美全面发展,掌握公关礼仪基本知识和技能,懂经营、会管理、善交际的特色品牌专业。

公关礼仪是一个新兴的专业。是塑造形象的艺术。古人讲:不学礼、无以立。随着市场经济发展和竞争的加剧,学会处理各种关系越来越重要。一个人的成功20%靠专业知识,80%靠关系。特别是中国是一个关系性社会,学习本专业不仅对于个人和企业的发展都有极其重要的帮助。而且就业层次品味高。收入高。发展前途好。

二、主要学习实习课程

普通话、公共关系学、公关策划、公关实务、现代汉语、实用礼仪、导游学、广告学、形体训练、美容化装、舞蹈、英语、计算机等。通过学习实践使学生具备下列技能、能力:1、 熟悉文秘工作的有关职责、政策、法规,具有良好的职业道德和心理素质;2. 掌握文书档案的基本知识,熟悉文件处理、档案管理与保护、文字誊印等专业知识;3. 具有一定的应用写作能力、书写技巧并能胜任其他文字工作;4.具有运用计算机进行文字处理的专业知识和能力;5.具有较强的语言表达能力、理解能力、分析判断能力和组织协调与公关能力,并具有良好的礼仪风范;6.具有获取信息,并向领导提供信息的能力;7. 具有较熟练地使用现代化办公设备的能力,以及一般保养和维修的能力;8.具有使用外语进行一般会话和处理一般信函的能力。

1、平等的原则
现代公共关系利益是建立在平等的基础之上并以平等作为自己的基本原则的。平等待人是现代公共关系礼仪的首要原则。
2、尊重的原则
现代公共关系礼仪必须遵循尊重公众、尊重组织和尊重自己三维一体的原则,因为尊重是礼仪的基础,只有互相尊重,才有可能保持和谐愉快的关系。
3、自律的原则
人们要自觉掌握礼仪规范,在心目中自觉树立起道德信念和行为准则,并以此来约束自己,在交往中自觉执行礼仪规范。
4、诚信的原则
诚信主要属于“礼”的内在本质的范畴,讲究诚信,应当作为公共关系礼仪的根本原则。
5、宽容的原则
要求公共关系人员设身处地地对待和处理与公众的关系问题。
6、适度的原则
要求公关人员运用每一项公共关系礼仪,都要注意时间、地点和对象,真正做到恰如其分、适可而止。
7、沟通的原则
要求公关人员以合乎礼仪规范的言行架起沟通的桥梁,把自己的意图以最佳的方式传递给对方。

扩展资料:
公关礼仪的分类:
一、内外区分:国内礼仪和涉外礼仪两大种,着重于礼仪服务的对象的内外区别。前者指本国范围内通行的一些礼仪规范和区域特征;后者指参与外事活动应遵循的礼仪规范。
二、从主体应酬的工作对象分:可分为内务礼仪、公务礼仪、商务礼仪、个人社交礼仪。
内务礼仪:在家庭中,亲朋好友之间应酬交往时应遵循的礼仪规范,包括家人间的问候、祝贺、庆贺、赠礼、宴请等。
公务礼仪:指公务活动中,应遵循的礼仪规范,包括公务行文礼仪、公务迎业送往的礼仪,公务公见会谈的礼仪、公务宴请招待的礼仪。
商务礼仪:在商务部门工作应酬中应遵循的礼仪规范,如商务接待、商务谈判、商务庆典等礼仪。
个人礼仪:个人参加社交活动时应遵循的礼仪规范,包括一些基本的礼节,如握手、介绍、交谈、馈赠等。

参考资料来源:百度百科-公关礼仪
百度百科-公共关系礼仪

、塑造形象:是现代社交礼仪的第一职能,包括塑造个人形象和组织形象两个方面

二、沟通信息:是现代社交礼仪的第二职能,包括三种类型:一种是言语礼仪;一种是饰物礼仪;一种是行为表情礼仪。其中:一个信息的传递=7%词语+38%语音+55%表情

三、联络感情:是现代社交礼仪的第三职能,其中最重要的情感特征是真诚。以真诚的心换取他人之心;以真诚的行为款待他人;以真诚的语言取悦他人。真诚是社交成功的一半,所以在社交场合,尤其需要付出一颗真诚的心,方能收获温暖。

四、增进友谊:是现代社交礼仪的第四职能。

  类型:

一、内外区分:国内礼仪和涉外礼仪两大种,着重于礼仪服务的对象的内外区别。前者指本国范围内通行的一些礼仪规范和区域特征;后者指参与外事活动应遵循的礼仪规范。

二、从主体应酬的工作对象分:可分为内务礼仪、公务礼仪、商务礼仪、个人社交礼仪。

  内务礼仪:在家庭中,亲朋好友之间应酬交往时应遵循的礼仪规范,包括家人间的问候、祝贺、庆贺、赠礼、宴请等。

  公务礼仪:指公务活动中,应遵循的礼仪规范,包括公务行文礼仪、公务迎业送往的礼仪,公务公见会谈的礼仪、公务宴请招待的礼仪。

  商务礼仪:在商务部门工作应酬中应遵循的礼仪规范,如商务接待、商务谈判、商务庆典等礼仪。

  个人礼仪:个人参加社交活动时应遵循的礼仪规范,包括一些基本的礼节,如握手、介绍、交谈、馈赠等。

  表现:

一、语言类礼仪:可分为语音类、口语类和书面类三种礼仪形式。

语音类:是通过不同的语音来表示礼仪的意思, 即通过声音的高低、音色、语速、声调等来暗示不同的意义。首先声音表达要让人感到真实、朴实、自然;其次音量要控制得当,需轻柔时勿高昂,需低沉时勿喧哗;再次音调要注意抑扬顿挫、和谐有致。

  口头类:通过口头语言的方式表达的各种礼仪,即以谈话的方式表示礼节。表达要注意时间原则、地点原则、对象原则。

书面类:是通过书面语的方式表达的礼仪,用于非面对面人际交往时所运用的。通过感谢信、贺电、函电、唁电、请柬、祝辞等书信形式来传情达意。其二大特点:一是礼节性;二是规范性。

二、身体语言类:分为表情语言和动作语言。

  表情语言类:通过人的脸部各种各样的表情来传递的礼仪,人的脸部是人世间最丰富多情的一道风景线,包括眼、眉、嘴、鼻、颜面肌肉的各种变化以及整个头部的姿势等。比如人的眼睛是人的表情语言中语汇最丰富的,“眼语”是像灵魂的一面镜子,通过其可以观察到对方是否喜欢你、支持你。所谓深沉的注视表示崇敬,横眉冷眼指仇敌,眉来眼去指情人暗送秋波。

动作语言类:通过人的各种身体的动作传达礼仪。人的身体动作非常多,有手语、肩语、腿语、腰语、足语等。其中手语是语义中最丰富的动作语言,如用大拇指表示赞扬、了不起;伸出小拇指表示鄙视;在人背后指点表示不礼貌;拇指朝上表示好,朝下表示坏;向上同时伸出中指和食指成“V”字, 表示胜利;用拇指和食指圈成“O”形表示OK。

  三、饰物语言类:通过服饰、物品等语言符号表达一定的思想和情感意义的礼仪行为。一种是由服装、饰物化妆美容等代表的礼仪,一种是通过各种物品代表的礼仪。

首先,服饰和物品昭示着社会风尚。其次,服饰和物品是一种情感的象征。再次,服饰和物品是一种美的演绎。

  四、酒宴类礼仪:通过设宴酒吃饭表示对客人的尊重和欢迎的一种礼节,古今中外,以酒宴款待亲朋好友已成为惯例。一则,通过美味佳肴表达对朋友亲人的深情厚意。二则通过宴席上种种礼仪行为表示对客人的尊重礼貌,以求此后友好的发展互相的关系。

  • 公关礼仪主要学的是什么?
    答:内务礼仪:在家庭中,亲朋好友之间应酬交往时应遵循的礼仪规范,包括家人间的问候、祝贺、庆贺、赠礼、宴请等。公务礼仪:指公务活动中,应遵循的礼仪规范,包括公务行文礼仪、公务迎业送往的礼仪,公务公见会谈的礼仪、公务宴请招待的礼仪。商务礼仪:在商务部门工作应酬中应遵循的礼仪规范,如商务接待、商...
  • 公关礼仪有哪些
    答:公关礼仪中,言谈举止也是至关重要的部分。言谈要礼貌、亲切、得体,避免使用粗俗、侮辱性的语言。举止要优雅,保持微笑,注意坐姿和站姿的端正。在交流中,要尊重对方的文化背景和习惯,避免触碰对方的敏感话题。三、会面礼仪 在公关会面中,会面礼仪包括问候、握手、名片交换等。见面时,要主动向对方微笑...
  • 公关礼仪知识有哪些
    答:涉外礼仪是指在长期的国际往来中,逐步形成了外事礼仪规范,也就是人们参与国际交往所要遵守的惯例,是约定俗成的做法。它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。 我国的涉外人员目前在公务场合的着装,最为标准的,主要是深色毛料的套装、套裙或制服。具体而言,男士最好是身着藏蓝色、灰色的西装套装或中山装,内穿白色衬...
  • 简述什么是公关礼仪
    答:公关礼仪是指公共关系工作所涉及的礼仪规范和交往艺术。它是现代公关活动中的一项重要元素,旨在塑造组织形象、增强沟通效果、促进关系和谐。公关礼仪强调的是在公共关系实践中,公众与组织、组织与组织之间的交往应遵循的礼节和仪式。它涉及到言谈举止、穿着打扮、交往礼节等多个方面。公关礼仪的核心是尊重和...
  • 公共关系礼仪实务学什么
    答:公共关系礼仪实务属于社会类学科,主要学习人际沟通与礼仪、公共关系写作、口才与演讲、传播学、管理学、市场营销学、政治复学、社会学、社会心理学、公共关系制学原理及公共关系实务与案例等课程。 扩展资料 公共关系礼仪实务主要是培养学生的公共关系职业素养、训练和提高学生的.公共关系职业技能的课程。主要学习人际沟通...
  • 公关礼仪的基本知识
    答:仪表礼仪 一、仪表,即人的外表,包括容貌、举止、姿态、风度等。在政务、商务、事务及社交场合,一个人的仪表不但可以体现他的文化修养,也可以反映他的审美趣味。穿着得体,不仅能赢得他人的信赖,给人留下良好的印象,而且还能够提高与人交往的能力。相反,穿着不当,举止不雅,往往会降低了你的身份,损害你的形象。由...
  • 公关人员的职场基本礼仪与技巧
    答:一、什么是公关礼仪 指公关人员在公共活动中应尊重他人、讲究理解的各种程式,是步入社会、适应社会、提高办事能力、提高自己形象的“通行证”。 二、公关礼仪的本质与基本原则 本质:追求和创造真善美,即追求人与人之间、社会组织之间的和谐互惠、内求团结、外求发展、提高办事效率为目的。 四项基本原则: 1、...
  • 中职公关礼仪专业主要学什么
    答:主干课程:应用文写作、市场营销、中外民族民俗、接待服务与技能、商务英语、公关实务、公共礼仪、接待礼仪、社交礼仪、电子商务、办公设备操作、秘书实务、人力资源管理、文书档案管理、职业道德等。 职业证书: 一、公关员 二、展览讲解员 三、艺术化妆师(五级)对电大中专/中专/技校/职校报考还有疑问,您...
  • 什么是公关礼仪
    答:公关礼仪是指在公共关系活动中,所应遵循的礼仪规范和行为准则。它涉及到在与公众、客户、媒体等相关人群的互动中,保持良好形象,建立互信关系的技巧和技巧。公关礼仪的目标是通过得体的言行举止、尊重他人的文化背景和个人隐私、善于沟通等方式,树立良好的公司形象,促进有效的沟通和合作。公关礼仪可以提高...
  • 大学公关礼仪学什么
    答:大学公关礼仪学见面礼仪,交谈礼仪,服装礼仪,具体如下:1、见面礼仪:通常第一印象起着很重要的做用,在初次与别人见面时,别人可以通过举手投足看是个什么样的人。一般,大家很容易忽视在与他人交往中的细节,但往往这些细节就可能决定命运。2、交谈礼仪:待人谈话在公关方面很重要。谈话的表情要自然,...