淘宝上的七天无理由退换货和先行赔付到底是什么意思，哪个好些？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-11
淘宝里“七天内无理由退换货”什么意思？
“ 先行赔付”是淘宝所推出的买家购物安全套餐服务“消费者保障计划”中的一种形式。当淘宝买家与淘宝网参加“消费者保障计划”的卖家在淘宝网站进行支付宝交易后，如因该交易导致买家权益遭受损害，且买家在直接要求商 户赔付未果的前提下，买家有权按淘宝及支付宝的相关规则（含本规则）向淘宝发起针对商户的投诉，并申请“先行赔付”。
淘宝在审核买家提交的充要证据后，将按《中华人民共和国消费者权益保护法》、《产品质量法》及其他相关法律法律等规定，依据单方 面的判断决定实施“先行赔付”，或不予接受买家“先行赔付”申请。
买家提出先行赔付申请前，应仔细阅读本规则，并应同意本规则。
加入“先行赔付”的会员和会员的商品将会被加上"消费者保障计划"标记，并提供独立筛选功能。
加入“先行赔付”的虚拟物品卖家，将获得自动发货功能，在游戏类目下发布的所有商品为虚拟物品，全部三天自动打款。
卖家申请参加先行赔付前，应仔细阅读本规则，并同意本规则。
这两个是不太一样的标志~所以哪个更有利··要看你买的东西是怎样的再来权衡啦~
7天无理由退换货 指用户（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按“7天无理由退换货”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品，在签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照“7天无理由退换货”服务规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付。
“ 先行赔付”是淘宝所推出的买家购物安全套餐服务“消费者保障计划”中的一种形式。当淘宝买家与淘宝网参加“消费者保障计划”的卖家在淘宝网站进行支付宝交易后，如因该交易导致买家权益遭受损害，且买家在直接要求商 户赔付未果的前提下，买家有权按淘宝及支付宝的相关规则（含本规则）向淘宝发起针对商户的投诉，并申请“先行赔付”。
淘宝在审核买家提交的充要证据后，将按《中华人民共和国消费者权益保护法》、《产品质量法》及其他相关法律法律等规定，依据单方 面的判断决定实施“先行赔付”，或不予接受买家“先行赔付”申请。
买家提出先行赔付申请前，应仔细阅读本规则，并应同意本规则。
加入“先行赔付”的会员和会员的商品将会被加上"消费者保障计划"标记，并提供独立筛选功能。
加入“先行赔付”的虚拟物品卖家，将获得自动发货功能，在游戏类目下发布的所有商品为虚拟物品，全部三天自动打款。
卖家申请参加先行赔付前，应仔细阅读本规则，并同意本规则。
这两个是不太一样的标志~所以哪个更有利··要看你买的东西是怎样的再来权衡啦~
“淘宝商城七天无理由退换货”是指由淘宝商城的商户（下称“商家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的一种售后服务。具体为用户（以下简称“买家”）通过支付宝服务付款购买商户的商品后，从签收商品物流之时起计7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时为起算时间，满168小时为7天），未进行商品使用、未破坏原包装并不影响商家二次销售的情况下（存在质量问题的商品不受此限），商家应无条件配合买家退换货的申请。
“先行赔付”是“消费者保障服务”系列服务中的基础服务项目。指用户（下称“卖家”）使用淘宝网提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按“先行赔付”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购得的特定商品要求该卖家进行赔付。具体为，当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后，若因该交易导致买家权益受损，且在买家直接要求卖家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后14天内按照淘宝网及支付宝相关规则（含“先行赔付”服务规则）向淘宝发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。
“先行赔付”是“消费者保障服务”系列服务中的基础服务项目。指用户（下称“卖家”）使用淘宝网提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按“先行赔付”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购得的特定商品要求该卖家进行赔付。具体为，当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后，若因该交易导致买家权益受损，且在买家直接要求卖家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后14天内按照淘宝网及支付宝相关规则（含“先行赔付”服务规则）向淘宝发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。
“淘宝商城七天无理由退换货”是指由淘宝商城的商户（下称“商家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的一种售后服务。具体为用户（以下简称“买家”）通过支付宝服务付款购买商户的商品后，从签收商品物流之时起计7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时为起算时间，满168小时为7天），未进行商品使用、未破坏原包装并不影响商家二次销售的情况下（存在质量问题的商品不受此限），商家应无条件配合买家退换货的申请。
“先行赔付”是“消费者保障服务”系列服务中的基础服务项目。指用户（下称“卖家”）使用淘宝网提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按“先行赔付”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购得的特定商品要求该卖家进行赔付。具体为，当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后，若因该交易导致买家权益受损，且在买家直接要求卖家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后14天内按照淘宝网及支付宝相关规则（含“先行赔付”服务规则）向淘宝发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。
“先行赔付”是“消费者保障服务”系列服务中的基础服务项目。指用户（下称“卖家”）使用淘宝网提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按“先行赔付”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购得的特定商品要求该卖家进行赔付。具体为，当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后，若因该交易导致买家权益受损，且在买家直接要求卖家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后14天内按照淘宝网及支付宝相关规则（含“先行赔付”服务规则）向淘宝发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。
一、什么是“7天无条件退换货”？
“7天无理由退换货”是指团友（买家）购买赶巧团的商品及服务向其买家提供的售后服务。买家通过支付宝（或财付通）服务付款购买商品后，从签收时间计算7天内（如有明确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时为起算时间，满168小时为7天），未进行商品使用、未破坏原包装并不影响商店二次销售的情况下（商品质量问题除外），商店无条件支持买家退换货的申请。
二、什么情况下可以申请“7天无理由退换货”：
在您收到商品的7日内，如果对商品不满意、不喜欢或商品存在质量问题，在还未使用该商品、未破坏原包装，并在不影响商店二次销售的情况下(商品存在质量问题除外)，都可以提出无理由退换货的售后服务申请。
三、赶巧团“7天无理由退换货”流程
团购成功——>签收商品7天（工作日）内，满足“7天无理由退换货”条件，希望退换货——>致电客服——>客服人员确实并核实——>换货、或退货，货物回收到之后，确认并将商品购买费用退至买家账户（支付宝、财付通或网银账户）——>双方确实，好友协调完成退换货流程。
四、“7天无理由退换货”的注意事项：
1、请您务必在签收货物后的7天内提出七天无理由退换货申请；
2、退换的商品应保持您收到商品时的原貌，退换的商品外观、外包装、附件、保修卡、发票等完好，不能影响店铺二次销售；
3、非店铺责任导致的退换货行为，退换货邮费由买家承担；若为商品质量问题（非人为）的退换，邮费由则店铺承担。
什么是“先行赔付”？
1、所谓先行赔付，就是当经营者不在时候，消费者可以向市场主办单位提出赔偿，然后再由市场主办单位对经营者进行追偿。只要消费者的理由是正当而且充分的，市场主办单位就应站在消费者一边——即使经营者在的时候，但如果不能实现赔偿的话，市场主办单位应该想尽各种办法，要求经营者予以赔偿，实在不赔偿的时候，主办单位有义务保护消费者权益，满足消费者的索赔要求。也就是说，消费者在无法获得应承担实体义务的经营者赔偿时，可以向一个相关第三人索赔，再由该第三人向应承担实体义务的经营者追偿的一种售后服务体系。
2、比如说淘宝上的“先行赔付”的定义：当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后，若因该交易导致买家权益受损，且在买家直接要求卖家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后向淘宝发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。当淘宝根据相关规则判定买家赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。 但并不是没有加入先行赔付的网店就没有保障。同样有保障。只是淘宝不会做出先行赔付。会按正常情况来跟卖家协商解决。总之谁有理有证据是关键。
淘宝7天无理由退换货规则
答：1、如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家提出赔付申请，则电商平台有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核，并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性，如因提交的资料导致电商平台判断错误造成损害，电商平台不承担任何责任。2、卖家在申请“7...
什么是淘宝购物里的“先行赔付”和“七天无由退换货”?
答：“7天无理由退换货”指用户（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按“7天无理由退换货”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品，在签收货物（以物流签收单时间...
7天无理由退换货是什么意思?
答：“7天无理由退换货”指商家使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，1、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。2、退换货要求具备商品收到时完...
淘宝上的七天无理由退换货和先行赔付到底是什么意思,哪个好些?_百度知 ...
答：7天无理由退换货 指用户（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按“7天无理由退换货”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品，在签收货物（以物流签收单时间为...
淘宝的先行赔付在什么情况下能全额退款?
答：当淘宝网买家与签订消费者保障服务协议的卖家通过支付宝服务进行交易后，若因该交易导致买家权益受损，且在买家直接要求卖家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后向淘宝发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。当淘宝根据相关规则判定买家赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额...
淘宝七天无理由退款流程是什么样的
答：1、在满足本规则第二条的前提下，买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“7天无理由退换货”赔付申请;3、当淘宝根据相关规则判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。4、非商品质量问题而由买家...
关于淘宝 无条件退货
答：如买家针对参加消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请，则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核，并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性，如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害，淘宝网不承担任何责任。“先行赔付”的...
淘宝网“七天无理由退换货”和“先行赔付到”底是什么意思?哪个好些...
答：淘宝网“七天无理由退换货”是说，在七天之内，你所买的东西不影响第二次销售就无理由退货。和“先行赔付到”现行赔付，就是质量出现问题后，淘宝网不管卖家是否同意，都会在你投诉成功的情况下给你赔钱。【呵呵，执行起来很困难哦。】祝你网购愉快。
淘宝买的手机七天无理由退货怎么办
答：退货流程是：1. 在满足本规则第二条的前提下，买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“7天无理由退换货”赔付申请；2. 在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定；3. 当淘宝根据相关规则判定买家“7天无理由退换...
淘宝里“七天内无理由退换货”什么意思?
答：“7天无理由退换货”指淘宝商家向买家提供的特别售后服务，允许买家按照规定在收货七天之内对已购买商品进行退换货。无理由就是不需要任何理由都可以退货，比如不喜欢、不想要等等。非商家责任（非商品质量问题、商品与描述不符问题）而由买家发起的退换货行为：非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担；商家...
“7天无理由退换货”指淘宝商家向买家提供的特别售后服务，允许买家按照规定在收货七天之内对已购买商品进行退换货。无理由就是不需要任何理由都可以退货，比如不喜欢、不想要等等。
非商家责任（非商品质量问题、商品与描述不符问题）而由买家发起的退换货行为：非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担；商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。
扩展资料：
退换货步骤
1、打开淘宝，进入后台点击选择查看全部订单。
2、进入订单页面，选择要退货的订单。
3、进入订单详情页，点击退货。
4、选择服务类型。
5、点击退款原因。
6、选择7天无理由退换货。
7、最后提交就可以了。
参考资料来源：百度百科-7天无理由退换货
、什么是“先行赔付”？
“先行赔付”是 “消费者保障服务”系列服务中的基础服务项目。指用户（下称“卖家”）使用淘宝网提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按“先行赔付”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购得的特定商品要求该卖家进行赔付。具体为，当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后，若因该交易导致买家权益受损，且在买家直接要求卖家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后14天内按照淘宝网及支付宝相关规则（含“先行赔付”服务规则）向淘宝发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。
什么是“7天无理由退换货”？
“7天无理由退换货”指用户（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按“7天无理由退换货”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品，在签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照“7天无理由退换货”服务规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付。
“ 先行赔付”是淘宝所推出的买家购物安全套餐服务“消费者保障计划”中的一种形式。当淘宝买家与淘宝网参加“消费者保障计划”的卖家在淘宝网站进行支付宝交易后，如因该交易导致买家权益遭受损害，且买家在直接要求商 户赔付未果的前提下，买家有权按淘宝及支付宝的相关规则（含本规则）向淘宝发起针对商户的投诉，并申请“先行赔付”。
淘宝在审核买家提交的充要证据后，将按《中华人民共和国消费者权益保护法》、《产品质量法》及其他相关法律法律等规定，依据单方 面的判断决定实施“先行赔付”，或不予接受买家“先行赔付”申请。
买家提出先行赔付申请前，应仔细阅读本规则，并应同意本规则。
加入“先行赔付”的会员和会员的商品将会被加上"消费者保障计划"标记，并提供独立筛选功能。
加入“先行赔付”的虚拟物品卖家，将获得自动发货功能，在游戏类目下发布的所有商品为虚拟物品，全部三天自动打款。
卖家申请参加先行赔付前，应仔细阅读本规则，并同意本规则。
这两个是不太一样的标志~所以哪个更有利··要看你买的东西是怎样的再来权衡啦~
7天无理由退换货 指用户（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按“7天无理由退换货”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品，在签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照“7天无理由退换货”服务规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付。
“ 先行赔付”是淘宝所推出的买家购物安全套餐服务“消费者保障计划”中的一种形式。当淘宝买家与淘宝网参加“消费者保障计划”的卖家在淘宝网站进行支付宝交易后，如因该交易导致买家权益遭受损害，且买家在直接要求商 户赔付未果的前提下，买家有权按淘宝及支付宝的相关规则（含本规则）向淘宝发起针对商户的投诉，并申请“先行赔付”。
淘宝在审核买家提交的充要证据后，将按《中华人民共和国消费者权益保护法》、《产品质量法》及其他相关法律法律等规定，依据单方 面的判断决定实施“先行赔付”，或不予接受买家“先行赔付”申请。
买家提出先行赔付申请前，应仔细阅读本规则，并应同意本规则。
加入“先行赔付”的会员和会员的商品将会被加上"消费者保障计划"标记，并提供独立筛选功能。
加入“先行赔付”的虚拟物品卖家，将获得自动发货功能，在游戏类目下发布的所有商品为虚拟物品，全部三天自动打款。
卖家申请参加先行赔付前，应仔细阅读本规则，并同意本规则。
这两个是不太一样的标志~所以哪个更有利··要看你买的东西是怎样的再来权衡啦~
“淘宝商城七天无理由退换货”是指由淘宝商城的商户（下称“商家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的一种售后服务。具体为用户（以下简称“买家”）通过支付宝服务付款购买商户的商品后，从签收商品物流之时起计7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时为起算时间，满168小时为7天），未进行商品使用、未破坏原包装并不影响商家二次销售的情况下（存在质量问题的商品不受此限），商家应无条件配合买家退换货的申请。
“先行赔付”是“消费者保障服务”系列服务中的基础服务项目。指用户（下称“卖家”）使用淘宝网提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按“先行赔付”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购得的特定商品要求该卖家进行赔付。具体为，当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后，若因该交易导致买家权益受损，且在买家直接要求卖家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后14天内按照淘宝网及支付宝相关规则（含“先行赔付”服务规则）向淘宝发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。
“先行赔付”是“消费者保障服务”系列服务中的基础服务项目。指用户（下称“卖家”）使用淘宝网提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按“先行赔付”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购得的特定商品要求该卖家进行赔付。具体为，当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后，若因该交易导致买家权益受损，且在买家直接要求卖家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后14天内按照淘宝网及支付宝相关规则（含“先行赔付”服务规则）向淘宝发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。
“淘宝商城七天无理由退换货”是指由淘宝商城的商户（下称“商家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的一种售后服务。具体为用户（以下简称“买家”）通过支付宝服务付款购买商户的商品后，从签收商品物流之时起计7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时为起算时间，满168小时为7天），未进行商品使用、未破坏原包装并不影响商家二次销售的情况下（存在质量问题的商品不受此限），商家应无条件配合买家退换货的申请。
“先行赔付”是“消费者保障服务”系列服务中的基础服务项目。指用户（下称“卖家”）使用淘宝网提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按“先行赔付”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购得的特定商品要求该卖家进行赔付。具体为，当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后，若因该交易导致买家权益受损，且在买家直接要求卖家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后14天内按照淘宝网及支付宝相关规则（含“先行赔付”服务规则）向淘宝发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。
“先行赔付”是“消费者保障服务”系列服务中的基础服务项目。指用户（下称“卖家”）使用淘宝网提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按“先行赔付”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购得的特定商品要求该卖家进行赔付。具体为，当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后，若因该交易导致买家权益受损，且在买家直接要求卖家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后14天内按照淘宝网及支付宝相关规则（含“先行赔付”服务规则）向淘宝发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。
一、什么是“7天无条件退换货”？
“7天无理由退换货”是指团友（买家）购买赶巧团的商品及服务向其买家提供的售后服务。买家通过支付宝（或财付通）服务付款购买商品后，从签收时间计算7天内（如有明确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时为起算时间，满168小时为7天），未进行商品使用、未破坏原包装并不影响商店二次销售的情况下（商品质量问题除外），商店无条件支持买家退换货的申请。
二、什么情况下可以申请“7天无理由退换货”：
在您收到商品的7日内，如果对商品不满意、不喜欢或商品存在质量问题，在还未使用该商品、未破坏原包装，并在不影响商店二次销售的情况下(商品存在质量问题除外)，都可以提出无理由退换货的售后服务申请。
三、赶巧团“7天无理由退换货”流程
团购成功——>签收商品7天（工作日）内，满足“7天无理由退换货”条件，希望退换货——>致电客服——>客服人员确实并核实——>换货、或退货，货物回收到之后，确认并将商品购买费用退至买家账户（支付宝、财付通或网银账户）——>双方确实，好友协调完成退换货流程。
四、“7天无理由退换货”的注意事项：
1、请您务必在签收货物后的7天内提出七天无理由退换货申请；
2、退换的商品应保持您收到商品时的原貌，退换的商品外观、外包装、附件、保修卡、发票等完好，不能影响店铺二次销售；
3、非店铺责任导致的退换货行为，退换货邮费由买家承担；若为商品质量问题（非人为）的退换，邮费由则店铺承担。
什么是“先行赔付”？
1、所谓先行赔付，就是当经营者不在时候，消费者可以向市场主办单位提出赔偿，然后再由市场主办单位对经营者进行追偿。只要消费者的理由是正当而且充分的，市场主办单位就应站在消费者一边——即使经营者在的时候，但如果不能实现赔偿的话，市场主办单位应该想尽各种办法，要求经营者予以赔偿，实在不赔偿的时候，主办单位有义务保护消费者权益，满足消费者的索赔要求。也就是说，消费者在无法获得应承担实体义务的经营者赔偿时，可以向一个相关第三人索赔，再由该第三人向应承担实体义务的经营者追偿的一种售后服务体系。
2、比如说淘宝上的“先行赔付”的定义：当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后，若因该交易导致买家权益受损，且在买家直接要求卖家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后向淘宝发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。当淘宝根据相关规则判定买家赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。 但并不是没有加入先行赔付的网店就没有保障。同样有保障。只是淘宝不会做出先行赔付。会按正常情况来跟卖家协商解决。总之谁有理有证据是关键。
答：1、如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家提出赔付申请，则电商平台有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核，并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性，如因提交的资料导致电商平台判断错误造成损害，电商平台不承担任何责任。2、卖家在申请“7...
答：“7天无理由退换货”指用户（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按“7天无理由退换货”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品，在签收货物（以物流签收单时间...
答：“7天无理由退换货”指商家使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，1、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。2、退换货要求具备商品收到时完...
答：7天无理由退换货 指用户（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按“7天无理由退换货”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品，在签收货物（以物流签收单时间为...
答：当淘宝网买家与签订消费者保障服务协议的卖家通过支付宝服务进行交易后，若因该交易导致买家权益受损，且在买家直接要求卖家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后向淘宝发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。当淘宝根据相关规则判定买家赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额...
答：1、在满足本规则第二条的前提下，买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“7天无理由退换货”赔付申请;3、当淘宝根据相关规则判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。4、非商品质量问题而由买家...
答：如买家针对参加消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请，则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核，并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性，如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害，淘宝网不承担任何责任。“先行赔付”的...
答：淘宝网“七天无理由退换货”是说，在七天之内，你所买的东西不影响第二次销售就无理由退货。和“先行赔付到”现行赔付，就是质量出现问题后，淘宝网不管卖家是否同意，都会在你投诉成功的情况下给你赔钱。【呵呵，执行起来很困难哦。】祝你网购愉快。
答：退货流程是：1. 在满足本规则第二条的前提下，买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“7天无理由退换货”赔付申请；2. 在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定；3. 当淘宝根据相关规则判定买家“7天无理由退换...
答：“7天无理由退换货”指淘宝商家向买家提供的特别售后服务，允许买家按照规定在收货七天之内对已购买商品进行退换货。无理由就是不需要任何理由都可以退货，比如不喜欢、不想要等等。非商家责任（非商品质量问题、商品与描述不符问题）而由买家发起的退换货行为：非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担；商家...
