在淘宝买东西,问客服说是发的顺丰,然后给我发了中通,该怎么解决?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-15
在淘宝买东西,问客服说是发的顺丰,然后给我发了中通,该怎么解决?

客服答应给你发顺丰,并且你补了邮费。你需要的话就收下货,收到货在网页版的淘宝找到这个订单,点击投诉,理由是违背承诺,说明下客服答应发顺丰实际没有,成立后扣6分。一般来说你投诉后,客服就找你协商了。你可以要求退回多出的邮费,再给你点补偿。

1)下单前,找客服,要求发顺丰快递,然后再加钱。
2)看你的地址是哪里,正常情况下,一般顺丰比中通快个1天至2天。

可以投诉卖家。

1、第一步点击淘宝首页下方的“我的淘宝”,如下图所示。

2、然后选择页面中的“客服小蜜”,如下图所示。

3、弹出对话框,如下图所示。

4、输入“举报”,点击发送键。

5、选择需要举报的店铺,即可进行举报。



可以找淘宝客服、让他可以给你补差价、实在不行可以退款让他重新给你发货!这种属于诚信问题!把聊天记录留着就是证据。

客服答应给你发顺丰,并且你补了邮费。你需要的话就收下货,收到货在网页版的淘宝找到这个订单,点击投诉,理由是违背承诺,说明下客服答应发顺丰实际没有,成立后扣6分。一般来说你投诉后,客服就找你协商了。你可以要求退回多出的邮费,再给你点补偿。

你可以要求运费差额退回,例如顺丰速递运费20元,其他快递10元,卖家应该把多出来的10元运费退回。通常买家卖家正常协商处理就可以了。

这要看卖家有没有在旺旺上同意发顺丰,你指定顺丰,卖家也同意了,就可以申请退款并拒签或者向淘宝小二投诉

  • 在淘宝买东西,问客服说是发的顺丰,然后给我发了中通,该怎么解决?
    答:可以投诉卖家。1、第一步点击淘宝首页下方的“我的淘宝”,如下图所示。2、然后选择页面中的“客服小蜜”,如下图所示。3、弹出对话框,如下图所示。4、输入“举报”,点击发送键。5、选择需要举报的店铺,即可进行举报。
  • 淘宝购了一个苹果手机商家强调说发顺丰,发货了给了我一个顺丰单号查的...
    答:很正常啦,快递公司都是这样的,不到地方也会收件,然后再转到会送到你这里的快递公司那里,转的时候圆通已经把单号给顺丰公司了,但是没给你,也没通知你,所以你不用觉得奇怪什么的,如果面单上面没贴圆通的面单,只有顺丰的面单,那还有种可能就是顺丰的快递员跟圆通的快递员关系好,帮他送的,这...
  • 我在淘宝买的东西!卖家说发货咯!快递是顺丰速运!一直查不到运单号!着急...
    答:这样。我前天一单货。肯定是没发吧,到中午12点才出来跟踪信息。就是你的件。,可是顺丰居然说我的货太大,他们就会扫描的。你自己再跟进吧,前一天下午说发。,但这样的情况较少。第二天早上把件拿走。一收件。单号就没上。所以。,只有一种可能,一直查不到,至少顺丰还没有收件,没给我发什...
  • 淘宝商家说已经发货,发的是顺丰,但没见有物流信息
    答:卖家可能虚假发货。卖家发货后快递公司尚未来得及录入快递信息。具体你可以询问卖家,如果第二天,第三天都没有物流信息,您需要考虑发起退款申请保障货款安全。祝愉快!
  • 淘宝卖家说了发顺丰,然后却不发顺丰是否欺诈消费者?
    答:这个是卖家的责任,虽然说是发错快递了如果是急需用的东西会耽误事情的,可以让他们赔付的,必定是他们的责任,不行可以淘宝投诉的。顺丰简介:顺丰是国内的快递物流综合服务商,总部位于深圳,经过多年发展,已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力,不仅提供配送端的物流服务,还延伸至价值链...
  • 新手淘宝购物 卖家说顺丰,我不懂求助!
    答:因为顺丰是快递公司中最好的,速度好,服务好。但价格也贵,一般手机这样的贵重物品首选顺丰快递。卖家的意思你那里有顺丰快递的话肯定给你用顺丰。如果没有,那选择有的快递公司。如果再没有,邮局总是好用的。不用需要你自己去取货了。一般大的快递公司都会送到乡镇。你可以查一下顺丰的网站,找到你...
  • 我昨天在淘宝买个东西,店家说发顺丰,昨天中午就显示发货了,但是现在包 ...
    答:亲,如果您查看物流跟踪信息一直停留在同一个状态,可能是物流公司还没来得及录入新信息或者物流公司更新后同步到淘宝网存在滞后,但是不会影响正常收货,建议您关注交易超时。您也可以先联系卖家或物流公司,确认货物运送是否出现异常。
  • 我在淘宝上买的东西,卖家发的是顺丰快递,可是查不到物流信息~~~_百度...
    答:有可能物流没有更新,或许明天就到了而且物流也一口气更新,也有可能卖家只是把单号填上去,没有发货的,详细可以咨询卖家是否发货
  • 淘宝买东西,发的顺丰,退货要求顺丰出具证明以及加盖公章。顺丰拒绝出具...
    答:2、如果并非淘宝客服提出,只是卖家提出的,可以向淘宝客服投诉,让客服介入,客服处自然会给出最公正的方案。3、如果卖家有参加七天无理由退货服务,那么买家就无理由退货,只要让淘宝客服介入就可以通过。淘宝退货介入处理要提供快递红章证明:联系送货物流公司顺丰客服热线咨询开具。顺丰速运客户服务热线如下...
  • 淘宝买东西,卖家说发顺丰,中途却转给另一家快递,我如果拒收,货还能返 ...
    答:货在途中的时候,你申请退货,货还是会过来。你可以等货到了拒收,货还会回到卖家手里的。你这种情况,可能是顺丰不到你那个地方。如果不是的话。建议差评她,或者,评分低,这是你的权利