在淘宝上买的东西发错货能退回吗?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-01

可以申请退款,让卖家承担运费,如果卖家拒绝你的退款申请就可以直接申请客服介入处理了,操作方法如下:

1、打开淘宝,点击【我的淘宝】;

2、在我的订单 全部这里找到订单;

3、找到订单,点击中间位置进入;

4、找到【退换】,点击;

5、选择【我要退货退款】;

6、退款原因选择卖家发错货,退货方式可以选择上门取件或者自行寄回,下面这个描述和凭证一定要写,把你收到的商品拍个图片上传,描述写卖家发错货不处理,然后点提交。

提交之后等卖家审核通过,如果卖家拒绝可以申请客服介入,一般客服会判决给你退货退款的,如有运费险可以选择在线抵扣或者退款后系统自动理赔,没有运费的卖家要给你承担运费,这个运费自己先垫付,不要发到付,寄回之后找卖家要,卖家不肯给也是可以投诉的。



  • 淘宝发错地址怎么办
    答:问题五:淘宝卖家给货发错地方了怎么办? 1、让卖家联系快递,将货退回卖家原址。2、先申请退款,等卖家收到退的货时给你确认退款。3、如果你仍想买它,就设置新地址重拍下来。(建议先申请退款,是为了防止在你收到货之前已经过了系统默认的确认收货期限。那样卖家货款已得,你能不能收到货就没...
  • 淘宝上面买东西付了款但发给我的东西不是我买的东西该怎么办?
    答:方法一 联系客服 拍个图片发给客服,告诉对方发错货了,你买的不是收到的这款商品,如果你还想要之前那款商品的话,可以把这个商品寄回去给商家,让商家重新发你买的那款商品,这个运费是卖家承担的,因为这个属于卖家的过错,如果卖家不处理,是可以申请客服介入处理的。联系客服流程如下:1、打开淘宝...
  • 我在淘宝上买了一件东西,但卖家发错货了,结果我现在不想要了想直接退款...
    答:可以啊,发错了,是他的责任,当然可以全额退款的,他不同意,你就淘宝介入,百分百你胜。。这种情况,卖家一般不会不同意的,他错在先
  • 淘宝卖家发错货,我该退还吗?
    答:如您收到货物发现卖家发错货了,建议您保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致,建议您按照以下操作处理:1、如订单未“确认收货”,建议您关注交易超时,及时【申请退款】,选择“退货退款”。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/472309f790529822c3fc8ce6daca7bcb0b46d4cc"target=...
  • 在淘宝买的东西发错快递,怎么办?
    答:4,如果商家多发产品或是赠品都会放到一个包裹内,若是没有放在一个包裹里可能存在多发或是写错订单现象。居于这样的情况,可以先不要和卖家说,等待卖家查到订单后,再进行协商是自己买下还是给卖家退回;出于这种现象的,一般是卖家出快递费用多收货的一方负责寄回即可,不需要承担任何责任费用;当然,...
  • 在淘宝上买东西,卖家发错货了,发的是比我买的那个贵得多的货,该不该...
    答:应该退,你这是属于不当得利,对方是可以要求你退还的,犯法还算不上,仍然只属于民事纠纷的范围。
  • 淘宝上买东西商家发错了但是很久之后才发现怎么办?
    答:淘宝上买东西商家发错了但是很久之后才发现的话,那么需要联系买家,让买家把买错的退回来,卖家支付退回运费,然后再把正确的东西发给买家。
  • 在淘宝上买东西,卖家发错货了 怎么办???
    答:如您收到货物发现卖家发错货了,建议您保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致,建议您按照以下操作处理:1、如订单未“确认收货”,建议您关注交易超时,及时【申请退款】,选择“退货退款”。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/472309f790529822c3fc8ce6daca7bcb0b46d4cc"target=...
  • 淘宝买双鞋发错款退货给他卖家也已签收了,但现在卖家就是没退款不鸟我...
    答:能退回的亲,现在正好双十一开始,可能卖家没时间处理,建议双十一过后再联系下,如果他不处理7天后会自动退的,就算他拒绝最后申请小二介入也是你赢