在天猫国际买到假货怎么投诉获赔多少

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-27

法律主观:

消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担 连带赔偿责任 。因此,在淘宝上购物遭遇欺诈的可先向淘宝公司要求提供销售者或服务者的真实名称、地址和联系方式等信息,并据此进行维权。如果淘宝公司不能提供上述信息的,则可直接要求淘宝公司赔偿。

法律客观:

《消费者权益保护法》第四十四条,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。



  • 在天猫国际买到假货怎么投诉获赔多少
    答:法律主观:消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担 连带赔偿责任 。因此,在淘宝上购物遭遇欺诈的可先向淘宝公司要求提供销售者或服务者的真实名称、地址和联系方式等信息,并据此进行维权。如果淘宝公司不能提供上述信息的,则可直接要求...
  • 天猫国际最怕的投诉电话
    答:天猫国际最怕的投诉电话是12315。网购已经成为大家生活的一部分,网购虽然便利可是也存在着一些弊端,比如商品质量不好,售卖假货等,这个时候我们就可以打电话投诉,拨打12315消费者申诉举报热线即可。也可以尝试与天猫国际客服进行协商,如果协商不成,则向消费保进行投诉,维护自己的合法权益。还可以在网上搜...
  • 天猫国际的东西是正品吗?
    答:在天猫国际购物时,若经过合法认定买家已购得的商品为假货或非原装正品,买家有权在交易成功后90天内发起针对该商家的投诉,并申请"正品保障"赔付,赔付的金额以买家实际支付的商品价款的"退一赔九+买家支付的邮费"为限。买家提出"正品保障"赔付申请的条件:1、买家提出赔付申请所指向的商家是天猫国际商...
  • 天猫国际哪里投诉有效果?
    答:方式一:买家可通过天猫国际客服热线(电话400-843-2288)进行投诉;方式二:买家可在"我的淘宝-已买到的宝贝"页面通过"申请退款/申请售后",向天猫国际发起正品保障赔付申请并提供相关有效凭证。htys366, 具体怎么哪些渠道,加 2、在收到买家"正品保障"赔付申请后,天猫国际有根据实际情况要求交易双方提供必...
  • 天猫国际买到假货怎么维权?
    答:可以找客服进行举报或者拨打消费者热线。以下是天猫国际的相关介绍:天猫国际是阿里巴巴旗下进口零售平台,致力于为中国消费者提供全球进口好物、直达海外生活方式,同时也是帮助海外品牌直接触达中国消费者、建立品牌认知和消费者洞察的首选平台。天猫国际(Tmall Global)是阿里巴巴旗下的进口零售平台,致力于为...
  • 天猫国际上的商品要是买到假货了,怎么办?
    答:可以找天猫客服维权。建议你这样试试看:1.若交易还未成功,可以在交易成功前通过【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-【退货/退款】。若您具有(品牌方检测报告)凭证,您可以通过维权页面进行上传。2.若交易已经成功,您可以在交易成功后的15天内通过【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-【申请售后】。
  • 天猫国际有假货吗
    答:选择"收到假货"的维权原因发起针对该商家的投诉,赔付的金额以买家实际支付的商品价款的"退一赔四+买家支付的邮费"为限。一旦商家被发现有出售假货及非原装正品商品,天猫国际将根据协议及规则对商家进行严惩,直至与商家终止协议;最后,天猫国际会不定期对商家销售商品进行抽检,对商品进行监控。
  • 天猫国际假一赔十是按原价的十倍还是打折的十倍
    答:1、当消费者购买的“假一赔十”标识的商品符合“十倍赔偿”情形的,且消费者主动申请赔付的,可通过“退货/退款”入口进行投诉。2、消费者投诉商品非“正品”的,应向天猫提供有效凭证,该凭证包括但不限于具备相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒(包括盗版)品牌鉴定报告等。3、...
  • 天猫国际爱肯拿猫粮疑售假,消费者该如何维权?
    答:所以从这个角度来说,只要在天猫上,大家买到的物品是假货。当然这里要有一定的权威机构,不能只是凭自己的感觉来判断。然后将这个权威机构的报告给交上去,就会有专业的人员进行处理。一般来说,假一赔三以及罚款这些都是这些基本的操作。大家如果不放心的话,也可以及时联系记者记者会帮助我们反映这些情况...
  • 天猫国际的东西一定是真的吗?
    答:天猫国际对正品保障措施在从天猫国际购买商品到货后15天都可以发起申诉,对商家产品有异议都可以向天猫投诉,这是对商家的硬性制约。天猫国际正品保障赔付条件只要认定天猫国际商家售出的商品是非正品或非原创,在交易完成后15天内,就可以获得正品赔付。买家提出”正品保障”赔付申请的条件:1、买家提出赔付...