管理者的素养

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-01
一,以身作则胜千言。自我管理为什么是最难?因为你做不到以身作则,你所有的东西传递出去的时候都是没有信用的。举个例子,管家里的孩子,其实说东说西,说到底,你做好自己的事情,管理小孩子的事情就解决了一大半,如果你是一个奋斗人,小孩子就会觉得奋斗有价值,如果你热爱这个事业,小孩子就会热爱他的学习,你每天回来,躺在沙发上看手机,那小孩子会怎么样呢?所以这叫以身作则胜千言,我们学管理就是读人心懂人性,管理入门就是读人心,懂人性。什么叫读人心,懂人性呢?就是己所欲施于人,己所不欲勿施于人。优秀的父母生出来的小孩子不好是极少数,绝大部分优秀的父母生出来的孩子长大之后都是优秀的,为什么呢?这就叫“基因”。什么是“基因”呢,管理者的第一素养是以身作则,做父母如此,做管理者如此,做老板也是如此,否则是做不好的。

管理者的第二条素养:通过别人拿结果,通过结果培养人。一旦作为管理者,跟员工最大的区别就是,你要通过别人拿结果,同时通过结果培养人。管理者本身是通过团队拿结果,你的下属很牛才是你的光荣,因为你一定要明白,结果不是靠你拿来的,结果是你要能把你的经验赋能给你的团队,通过团队的努力让他们去拿来结果,这是很重要的。那么第二件事情呢,通过结果培养人,什么意思呢?一个打败战的团队,他很难培养人。你这个团队,真正让团队有王者之气,团队的状态与氛围会越来越好,你是需要不断地去打胜仗,所以我们经常说,一个公司最好的团建,是带领公司从一个胜利走向下一个胜利。因为只有打胜仗,才能真正把团队培养出来。

第三个素养,心要仁慈,刀要快。一旦你走上管理的岗位,你的内心的优先级,第一个就是公司,公司的利益至上,第二个,就是团队,第三个,就是我们的员工,因为你要排序的,做了管理者以后你会发现,很多时候你不能代表自己,你是员工的代表,你也是团队的代表,你也是个人的代表,你也是公司的代表。给大家两个方法,第一个,我们在做事情判断的时候,我们要做到法理情。第二个,心要仁慈刀要快,当我们要进行管理动作的时候,我们要跟员工去谈的时候,那么什么样的方法呢?他是倒过来的。我们跟员工去谈话的时候,叫情理法。所以,心要仁慈刀要快,落在地上需要两个工具,一个工具是如何判断一个事情,要用理性思维,对事情的判断讲法理情;一个工具是对人的处理,叫做情理法。判断一个事情用理性思维,处理人员用感性思维。因为你处理的不是机器,他是个人。

第四,选拔比培养重要。

一块烂泥永远扶不上墙。培养固然重要,但是如果你前面人选错了,都没用的。做到管理后招聘招对人是最重要的,人都招不对,一切满盘皆输。

第五个管理的职业素养,大胆使用是最好的培养。很多时候,我们觉得一个人有前途,大胆使用也是最好的培养。

第六个,教是最好的学。我们一个团队要进步,我们要打造一个学习型组织,那么一个人进步最好的方式就是去当老师,而不是当学生。在我们创业型公司,很多学习不完善的情况下,大家要通过三人行必有我师的路径去打造学习型组织,这是最好的方式,也是最有效的方式。

第七个职业素养,叫做苛求过程,释怀结果。一个成熟的管理者,他永远明白,过程做好了,99%的结果都是拿到的,如果1%的结果你拿不到,因为天灾人祸,这也是暂时的。

第八个,没有过程的结果是垃圾,没有结果的过程是放屁。没有过程的结果是垃圾,什么意思呢?就是你偶然拿到了一个结果,但是你在复盘的时候,你会发现从流程,到关键指标,到方法,到策略,没有什么可以复制的,那么对不起,这个结果是垃圾,因为你不可能持续成功。第二个没有结果的过程是放屁,如果这个团队没有拿到结果,他中间的过程一定是做不好的,这个过程去研究是没有价值的。

第九个要素,叫做丑话当先,Nosurprise!他指的是我们管团队的时候一定要丑话当先,比如说我们在做绩效考评的时候,这个员工在你心目中绩效很差,你知道他很差,但是由于在之前呢,他犯错的时候,你从来没有指出过,在绩效面谈的时候,员工觉得他是朵花,员工觉得老板要表扬他,结果是绩效考评的时候,你要告诉员工说,因为你做的不好,我可能要开掉你,员工一定不服,员工一定很生气,他甚至会把桌子掀掉,他会说,老板,如果你认为我不行,你为什么不能第一个提早告诉我,我可以有改进的时间嘛,第二个你为什么不帮我,你告诉我和帮我都是你应该做的,如果说我做的不好,你既没有告诉我也没有帮我,那我就认为我不认这个结果,你管理没有尽到责任是不是?很多时候丑话当先,Nosurprise是非常重要的。

第十个管理者素养,跟我上还是给我上?就是当团队遇到困难的时候,跟我上,就是我冲在前面,身先士卒。当团队遇到困难的时候,管理者需要躬身入局。躬身入局代表的是什么?第一个,大家看到,老板做这个事情有决心,第二个,只有躬身入局,你才能找到解决问题的方法。解决问题的方法永远是在基层员工和我们的客户身上。作为一个管理者,当你不能够躬身入局,表达解决这个问题的决心和躬身入局到一线真正解决客户的问题,管理是无效的。所以真正解决问题,永远在一线员工和客户身上。

  • 管理者的素质是什么?
    答:当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层...>> 当一个管理者,需要具备哪些素质 管理者的素质包括管理者的思想、品德、气质、性格、能力、知识、风度等等。是管理者内存品格和外在能力的综合体现。一个优秀的管理者应具备的基本素质如下:1、品质素质:政治上要坚强。必须有高度的事业心,必须有高度的为事业献...
  • 管理者的基本素养
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  • 管理者应具备的素质有哪些
    答:1、责任心强。责任心是指个人对自己和他人所负责任的认识、情感和信念,是一个人应该具备的基本素养,作为一名管理者更应该具备责任心,具有责任心的管理者,才会认识到自己的工作在公司重要性,把实现公司的目标当成是自己的目标。2、团队建设能力。基层管理者除了要有过硬的业务能力,那么体现管理者魅力...
  • 管理者应该具备哪些素质?
    答:因此,身为管理者,一旦工作中出了问题,一定要勇于承担责任,并积极寻求解决问题的方法,带领团队不断实现克服重重困难和考验,推动团队的成长和发展。2、沟通能力 学习组织沟通原理和技能,运用职业的沟通技巧,培养良好的沟通素养,可以有效处理复杂的内外部人际关系,打通上下级和跨部门沟通壁垒,让部门...
  • 管理素养是什么意思
    答:管理者素质就是管理者所必需具备的条件或特征。优秀管理者素质细化的96条 一、基本精神 1.凡事合理化为目标 2.敬业乐业的精神 3.有品质观念与数字观念 优秀管理者素质细化的96条 4.善于时间管理,有时间观念 5.追根究底,卓越精神,好还要更好 6.整体规划,成本效益,人性管理,ABC原则 7.认同公司经营...
  • 管理人员应具备的素质
    答:管理者是整个运营过程中和核心,起着至关重要的作用对于服装店铺来说,管理者的素质,一定程度上决定着店铺的经营状况,所以在成为一名优秀的管理者之前,应该具备哪些素养呢 管理人员要具备的素质 1处事冷静,但不优柔寡断 出色。一个管理者应该具备哪些素质,管理者需要通过其地位对组织负的责任,也是影响...
  • 管理者应该具备哪些素质
    答:1:责任心强:责任心是指个人对自己和他人所负责任的认识、情感和信念,是一个人应该具备的基本素养,作为一名管理者更应该具备责任心,具有责任心的管理者,才会认识到自己的工作在公司重要性,把实现公司的目标当成是自己的目标。2:团队建设能力:基层管理者除了要有过硬的业务能力,那么体现管理者魅力和...
  • 管理者职业素养_现代企业管理者应具备哪些基本素养
    答:下面是我给大家搜集整理的现代企业管理者应具备的基本素养文章内容。希望可以帮助到大家!现代企业管理者应具备的基本素养一、政治素质政治素质是现代企业经营管理者应具备的基本素质之一,对其所开展的工作具有决定性的作用和根本影响。企业经营管理者应具备的政治素质主要表现在:具有较高的政治觉悟、坚定的政治抱负和远大...
  • 管理者的素养
    答:第十个管理者素养,跟我上还是给我上?就是当团队遇到困难的时候,跟我上,就是我冲在前面,身先士卒。当团队遇到困难的时候,管理者需要躬身入局。躬身入局代表的是什么?第一个,大家看到,老板做这个事情有决心,第二个,只有躬身入局,你才能找到解决问题的方法。解决问题的方法永远是在基层员工和...
  • 企业管理人员应具备哪些基本素养或素质,请简述。
    答:在日常工作中,作为一名管理者是否具备擅长与人沟通的能力,是考量一个管理者的基本条件。要完成一个项目或一个目标,掌握沟通的语言和技巧,是成败的关键。这种沟通不仅仅是语言和文字,有更多含义的存在,是你自身的修养和知识的集成。7、具备领导者的风范:所谓领导者的风范,仁者见仁,智者见智。但最...