如何将自己培养成一名素质过硬的优秀护理人员?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-26
在校期间怎样为成为一名护士做好准备?

1、努力学习好护理专业的所有专业技能,为将来任职护士打下坚实的技术基础。
2、端正心态,牢固树立为民服务的思想认识,打牢服务人民群众的思想根基。
3、加强自我修养。巩固慎独意识,自觉履行护理医德原则和规范,全力救护病人。
4、与人为善,与老师、同学处理好各方面关系,奠定将来走入社会的做人做事基础。

护士在从事护理工作中必须具备良好的职业素质。良好的职业素质应从以下六个方面努力:(1)护士应勤于学习,掌握高水平的护理学知识;(2)护士要具备丰富的护理经验;(3)护士要有爱心、同情心、责任心;(4)护士要具备心理学的知识;(5)护士要有良好的情绪调节和自控能力;(6)护士要有较出色的人际沟通能力。护士从以上几个方面都做出努力,才能培养成为一名具有良好职业素质的护理工作者。【关键词】护士;培养;职业素质  病人从就医、入院到痊愈出院都离不开护士精心的护理。病人入院后,护士需给患者安排安静、舒适的环境;住院期间,护士应及时了解病人的思想状况,护士通过细致的观察和护理,能及时发现病情变化,协助医生诊断,必要时采取紧急措施,配合医生进行抢救工作。因此,护士应勤于学习,与时俱进,掌握高水平的护理知识以及掌握熟练的运用于人体的操作技术,从科学的、以人为本的角度合理地解释和处理,才能圆满完成护理工作。  2 护士应有丰富的护理经验  护士应掌握高层次的、科学的护理知识及各种护理操作技术,知其然亦知其所以然。进行护理操作时,护士应语言和蔼,动作轻柔、迅速,从而减少因操作给病人带来的痛苦。这些都需要护士平时有良好的工作心态以及熟练、精湛的技术操作,并善于积累经验,改善护理工作。  3 护士要具有爱心、同情心、责任心  首先护士要有良好的道德品质,要热爱祖国,热爱人民,热爱生命;要维护患者的利益,随时热忱关心受病痛煎熬的患者;要具有救死扶伤、无私奉献的精神;护士要热爱护士职业,要善良、坦诚、人道。只有这样,护士才能产生高度的责任心,忠于职守,关心病人的一举一动,及时发现病情的细微变化,及时、及早发现问题,协助医生做出及时、相应的处理,促进病人的康复。  4 护士应具备心理学的知识  护士要认真学习心理学的知识,研究人类心理健康、心理卫生问题,对不同年龄、职业、社会文化氛围的患者所产生的心理问题有所了解和掌握,重视病人心理因素,及时疏导病人心理症结,让病人能正确认识所患疾病,增强其自信心,使病人能积极配合医生的治疗,促进病体康复[1]。  5 护士应具备良好的情绪调节和自控能力  护士也有喜怒哀乐,护士要具备良好的情绪调节和自控能力。工作中,护士要以病人为中心,始终以良好的情绪状态为患者营造积极的情绪氛围;如遇到情绪急躁的病人应平和相待、耐心解释、疏导,使病人始终保持最适宜的身心状态,乐观向上,积极配合治疗。  6 护士要有较出色的沟通能力  护士要有一定的沟通技巧,对病人尊重、信任、友爱、宽容,使病人在宽松的环境中表达自己的真实情感。护士也可在与病人的日常接触、行为观察以及有目的的访谈中了解到病人的一般情况,获得平日里难以得到的信息,更深层了解病人的心态、行为目的,从而指导治疗,促进病人康复。而且,护士始终处于医患关系的中心,与患者密切接触,是连接各种复杂人际关系的纽带,尤其与身心失衡、人际能力减弱的患者建立良好的人际关系,很大程度上取决于护士的人际能力及其主导性。因此,护士要有较出色的人际沟通能力,协助患者与医生沟通,促进患者间的交往,协调患者与家属的关系等。  笔者认为:作为护士从以上几方面努力,才能培养成为一名具有良好职业素质的护理工作者。 1 周郁秋.护理心理学.北京:人民卫生出版社,2008:43-55.(本文编辑:余 强)

何成为优秀的护理管理者
1 管理者自身的素质
1.1作为管理者首先要不断地学习,广泛摄取新的知识,要敢于探索,善于开拓[1],不断提高自身的综合素质;一个科室工作开展的好与坏,管理得好与不好,以及护理队伍人才的培养情况与管理者有直接关系。比如:作为一个管理者不仅能够让下属体验解决工作中的疑难问题,而且要他们分享成功的乐趣,要让员工认识到他们是这个团队的一员,每个人都是这个团队有价值的贡献者。
1.2同时作为管理者不但要善于发现并解决工作中现存的和潜在的问题,而且一定要有前瞻性,遇事要沉着冷静快速作出反应 。要广泛听取不同意见、尤其是反面意见,要审时度势;平时管理者的一言一行、一举一动都会潜移默化的影响下属,学会用自己的背影教育下属[2]。
1.3管理者要摆正自己的位置,真正为病人服好务,为科室及护士服好务,要学会适当授权,适当放权,处事要公平、公正,对人要真诚、宽容,要懂得尊重别人。要给下属一个上升的空间,组建一个成功的团队。
2 以人为本
2.1首先作为管理者平时要关心、爱护、尊重、理解护士,对他们要以诚相待,做护士的知心人[3],当他们在生活及工作中遇到困难时,要积极的帮助他们度过难关。通过自己的行为来教育他们,使大家认识到护理工作取得的成绩是集体智慧的结晶,而绝非某人或某几个人的功劳,只有通过大家共同努力才能取得辉煌的成绩,才能展现现代护理工作的价值。
2.2我举个实例:今年我们医院实行中层干部末位淘汰制,实行当场公开、公正、公平透明的民主考评,现场投票,现场统计,结果当场宣布。

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从投票结果可以看出,被淘汰的护理管理者存在的问题有以下几点:(1)不注重人性化管理;(2)权力使用不当;(3)未摆正自己的位置;(4)群众基础差,服务对象不明确;(5)不能正确理解政策;(6)缺乏原则性;(7)工作中失去诚信:(8)过于自信,只注重与上层的关系而不在乎下属;(9)过度使用经济处罚。他科室的员工几乎都被处罚过,无论员工及直系亲属遇到多大的困难要请假均要扣钱,80%员工都反对这种管理人员。从来认识不到自己的错,通过这件事我们管理者要认真反思,要发现自己的不足,要善于总结经验,同时要多听取护理人员的意见和建议。切记不要居高临下,盛气凌人[4]。屡次失败不总结,把失败归公于别人。
2.3目前来讲,医院护理人员流动性大。再加上,现在的年轻护士大都数出生在八十年代,属于娇生惯养的一代,在家里是父母的掌上明珠,心肝宝贝,管理起来很难。所以对管理者的要求更高,作为管理者除了要学会用制度管理以外,更要学会人性化管理。对年轻一代要学会多表扬,少批评。且批评也要注意方式方法,不要当着大家的面批评,要学会尊重下属。
3 善于处理纠纷
在面对困难,面对非议时,管理者一定要沉得住气,切不可产生急躁情绪,而是要冷静思考问题究竟出在哪儿,仔细观察分析事情的动态发展方向,也要主动找下属了解问题发生原因,找出问题的根源。同时管理者也要锻炼自己的心理承受力,不要指责下属。要虚心听取当时人的意见和建议,不要急着表态。如果医方有过错,通过正规法律途径处理,我们该承担什么后果就必须承担。从处理无数的纠纷中我们可以看出,多数纠纷是我们工作做得不仔细,不到位责任心不强造成的,另外没有给病人及家属进行很好的沟通,很多纠纷通过有效的沟通是可以化解的。
4 不陷于锁碎事务
有的管理者每天都茫茫碌碌,但不知他究竟在忙啥,就连开会都将护士排班本等拿来排班。我觉的这样的人可以当选为劳模,但却不一定是合格的管理者。我认为作为管理人员不仅要充分调动下属的积极性,发挥他们的最大潜能,而且要把护理工作管理的井井有条,能得到广大护士的认可;大家都知道任何一项工作,都要靠大家努力去完成,作为一个管理者不可能,也不应该亲自去做所有的具体工作,应该起参谋长和统帅作用;护理管理是一门艺术[5],需要技巧,一位具有管理艺术的护士长,要善于用简洁的语言表达自己的意图;善于做思想工作,了解护士的心理活动,即使是批评他也能接受,达到预期的效果;同时要学会交往,能够与各种不同意见的人沟通;要善于明察秋毫,明辨是非[6],要具有敏捷的思维和准确的判断能力,能及时发现问题,做出正确的决策,遇事能应付自如等。
总之,作为一个优秀的护理管理者应该具备以下能力:领导能力;决策能力;绩效管理能力;激励下属能力;教育下属能力;授权能力;创新能力;员工管理能力;组织能力等等。同时在工作中要与事俱进,灵活机动,处处为下属着想,真正走进他们的内心,充分了解他们,做他们的知心人。

曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护理人员,拉上人生帷幕的人也是护理人员”。在人生的旅途中,谁都需要医护人员的关爱和悉心照顾,特别是随着时代的进步、经济的发展、文化的繁荣、人们生活水平的提高,对医护人员的素质有了更高的要求,因此,我认为合格的医护人员需要做到以下几点:一、
要有崇高的职业道德
护理工作的对象是人,护理工作的职责是维护与增进人们的健康,因此,护理人员应深刻领会护理工作的实质就是救死扶伤,默默奉献,把患者的痛苦需求放在第一位,正确对待工作的苦与乐、得与失、不冷淡患者,应付工作,不藐视痛苦,无动于衷。
二、
要有娴熟的护理技巧
作为护理人员,不但要有扎实的基础知识,而且要有熟练的护理技能,特别是各种抢救仪器的使用,例如穿刺、导尿、管饲等,做到稳、准、轻、快,这样既能减轻患者的痛苦,也能赢得患者的信任,给患者以安全感,从而帮助患者更好地治疗。
三、
要有温馨周到的服务
天使的美丽在于圣洁与善良,白衣战士的美丽在于温馨与微笑。良好的服务,可以使患者心情舒畅,有一种安全感和信任感,对治疗非常有益,因此我会用微笑服务,温馨服务,赢得患者的信任,我会深入病房,与患者交流,对患者及家属提出的合理要求给予满意的答复,不懂的地方我会请教医生或查找资料,决不会不懂装懂,盲目乱答。
四、
要用爱心贯穿工作始终
爱心是人世间最美的语言。我会视患者如亲人,想患者之所想,急患者之所急,倾注爱心,真诚服务。
五、
要注意自己的一言一行
工作中,我要时刻注意自己的一言一行,以端庄的仪表、大方的姿态、慈善的表情、亲近的语言感染患者,做到“站有站相,坐有坐相”不谈笑人风声,不浓妆艳抹,不佩戴首饰。
总之,我会努力使自己成为一名合格的护理工作者。

优秀的护理人员不仅要有过硬的专业知识,还必须有熟练的操作,敏捷的思维

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