德国DHL件，一直没有国内的信息，要怎么查呢？
以下是敦豪快递的快递单号350035010776
2014年9月5日 上午12:39:00The shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization. (Homepage / online shipment tracking: )
2014年9月2日 上午4:29:00The international shipment has been processed in the export parcel center
2014年9月1日 上午12:43:00The international shipment has been processed in the parcel center of origin
2014年9月1日 上午0:08:00The shipment has been processed in the parcel center
2014年8月29日 下午8:03:00The shipment has been processed in the parcel center of origin
2014年8月29日 下午8:03:00The international shipment has been processed in the parcel center of origin
2014年8月29日 下午2:49:00The shipment has been posted by the sender at the retail outlet
你这是经济包
Produkt / Service WELTPAKET Economy, Economy (Int.)
最近货多 现在的状态是等待上飞机 还没有到中国 等你看到CN了就是到中国了
我的包裹21号到现在也是没有更新 不过是优先包
Produkt / Service WELTPAKET Premium, Premium (Luftpost)
需要先查到对应的EMS转运单号，然后再到EMS官网查询国内物流信息，通常情况下一直没有信息代表包裹还没到中国，可能仓位紧张的原因在德国法兰克福国际邮件中心排仓位。
1. 德国DHL件的单号为12位数字，发往中国的包裹会出现一个EMS的13位数转运单号。例如673634010606是原始的单号，对应的转运单号为：CK033840507DE，你首先要做的就是查询到自己的转运单号。下图是在德国DHL官网中的查询信息：
2. 可以在德国dhl官网（注意是dhl.de，而不是dhl.com）中输入自己的单号进行查询，官网中对应的Domestic shipment number就是当地转运单号的意思。如果不清楚，还可以在第三方包裹查询网站trackingmore中查询转单号。
3. 查询到的13位数转运单号可以在EMS官网上查询到详细的物流信息。如果包裹状态迟迟没有变化，可以拨打EMS的客服电话咨询包裹的状态，一般都是不会丢件的，但时效经常得不到保证，下图是EMS官网中的查询信息：
4. 德国DHL的所有包裹在离开德国到达中国之前都会出现一条物流信息：IPZ-Ffm。意思是包裹在法兰克福等待上飞机。这一状态通常会持续2周以上，但是如果国内的EMS官网上可以查询得到信息了，那么就表明收到包裹的日子不远了。
CL740692706DE
查看官方数据
德国
查有信息
德国(修改)
查有信息 2014-01-07 10:05, IPZ-Ffm, Germany, The shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization. (Homepage / online shipment tracking: )
运输途中
概要复制
目的国家 - 德国:查询耗时:0 毫秒
发件国家 - 德国:查询耗时:4899 毫秒
2014-01-07 10:05, IPZ-Ffm, Germany, The shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization. (Homepage / online shipment tracking: )
2013-12-28 06:30, Saulheim, Germany, The international shipment has been processed in the export parcel center
2013-12-27 15:56, Hamburg, Germany, The international shipment has been processed in the parcel center of origin
2013-12-23 13:35, Germany, The shipment has been posted by the sender at the retail outlet
2013-12-21 06:39, --, The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically
我也是的，都快2个月了。渺无音讯。。。
这个要去国内的邮政网站查询的，最终也是邮政派件，
答：需要先查到对应的EMS转运单号，然后再到EMS官网查询国内物流信息，通常情况下一直没有信息代表包裹还没到中国，可能仓位紧张的原因在德国法兰克福国际邮件中心排仓位。1. 德国DHL件的单号为12位数字，发往中国的包裹会出现一个EMS的13位数转运单号。例如673634010606是原始的单号，对应的转运单号为：CK033...
答：确实你的单号有问题，如果从德国发的，走中外运敦豪的话，应该他们是一对一，不会在中国大陆打包给其他快递公司派送，如果确定是他们的话，德国任何地区到中国，都是到北京的航班，到北京的时间是72小时，你在什么位置我不清楚，从北京分派到全国省会城市大概24小时。再就是各省会城市派送，按照这样算的...
答：德国本地的DHL发出来，有很多都是转EMS的，要是在EMS上和DHL上还是查不到，可以咨询发件方，看是否单号错误，要是单号无误，可以咨询DHL快递客服，咨询人工客服到底是什么情况，具体情况以客服信息为准！
答：dhl官网上已经没有信息了，查不到了。ck号也查不到，说明什么呢？说明四个月了，您的包裹还没有到中国。情况有大概有，1包裹丢失了，2您买了经济舱 3，继续等。你现在可以做的是 联系你的寄件人，让他去寄件邮局去问个明白，要么您继续等，要么申请理赔。如果要理赔，你得不停地缠着你的寄件人...
答：你的情况只能继续根据运单号查询DHL德国方面。国内方面没有信息，没办法查询的。你的情况，丢失的可能性还是有的。如果确实丢失，可以向DHL索赔的。索赔流程可以参考他们网站。
答：DHL官网显示 Status vom Di, 14.05.2013 09:30 Uhr Die Sendung ist im Zielland eingetroffen.意思是“星期二 2013年5月14日9:30分 包裹抵达目的地国家"(中国)同时官网上没有显示楼下朋友说的以CL开头DE结尾的UPU号码(有可能你的朋友是以挂号信，或者非premium包裹的方式邮寄的，这样的话速度...
答：海关清关放行并没有说明是入境放行，还是退运出境放行。所以只能联系国内的DHL，让他们给你详细的说明。不过，往往他们也不能说清楚，因为他们看到的和你看到的一样。他们与德国DHL联系的时候，同样 面临语言问题。所以很有可能你的快递最终会被退回来。目前只有和中国DHL加强联系，尽量相办法解决。
答：目前没有显示到达中国的信息，客服说应该已经到很久了，其实她自己也不知道到了没有，因为没有依据，只是说到国内了，就可以把责任推开了，可以说就是缓兵之计吧。不过最近又是圣诞又是元旦的，可能时效确实有影响。你如果有耐心就继续等，到了一定时间没收到可以申请退款的。或者你试着联系一下你收...
答：耐心等待吧，要一个月的到两个月，不要听发货的告诉你，已经上飞机了，现在可能在海里漂着呢。
答：你可以去DHL德国的官网用第一个号查一下。我用你的单号查了一下，9月6日从德国寄出，21日到达中国，然后再上国内的快递网站用第二个号查，21日在北京，24日到长沙，现在应该还在派送过程中。。。你这个看起来应该是普邮转运单，就是在国外是DHL，到了国内就转给中国邮政（EMS）了，这种方式很慢...
