宁波奥克斯kf-51lw/d(4)空调开关键开不了是什么问题?

6月24号去苏宁电器买了台奥克斯35/SD-1的空调，买回家安装好后当天晚上内机外机声音很大，原本 还以为空调本来就这样的。特地跑楼下去看看旧机器，发现声音很小，和新买的根本不用比。第二天打电话给苏宁投诉电话。工作人员安排看了，说这个机器没问题？我就问声音这么大还没问题？什么才是问题？晚上睡不好，半夜老是感觉乌啊乌的声音在叫，这个还叫没问题？然后我又休息两天实在不爽，花钱买罪受，于是我就又打电话给苏宁后勤服务，对方安排人员来看了，装修师傅说这个机器本来声音就大，我就问你这个机器装了这么多台其它的怎么也是这样的？对方回答都这样的，声音很响。我就问那怎么解决啊，晚上休息不好。对方说那你只能换货了。于是我又打电话给苏宁，对方说工作人员看了机器没问题？我说工作人员都说这个机器声音很大？这个还叫没问题？影响我休息了还叫没问题。什么才叫问题？我说我又不是为难你们，提过分不合理的要求，如果声音大能不给想办法？真解决不了我要求退换货总可以吧？我只希望能安静个睡觉，买了东西能不受罪。你们一推说机器没问题，二推说我墙壁有问题，三推让我找第三方？那么好吧，我就问找什么样的第三方能证明这个问题的 ？工作人员回答说找国家权威机构认可的，于是我就又问找什么样的机构你给我电话你们认可的那家，给我好码我打电话去。对方说没电话，让我自己去解决？然后就不说话，电话一直空接，不回话，直接把我无视了。。。这个叫他妈的什么事嘛，国家都给苏宁满意放心的消费购买的评价，人家就这么对待我们消费者的。

这几天在家里用奥克斯空调KFR-72LW/C2-M5，不制冷，真是一肚子火；空调和服务只能一个字评价“烂”。不过与他们的售后服务接触，有几个笑话供大家消遣：
1、第一次打电话给奥克斯总部电话后，答复有工程师会联系，没有反应。再打电话，终于在凉爽的一天，有人上门修了一下，拆了一块空调装修挡板。空调暂时可以用了。
2、前几天天气闷热，空调又不制冷了，打电话，来了一个工程师，看了一眼，然后与公司打了一通电话，告诉我，空调的外机安装有问题，要回公司商量，将会给我答复，没有任何处理走了。并且告诉我这个空调在“35度以下制冷可以，在38度以上高温下可能会有这种故障出现，反正一年这种天气也没几天，建议高温情况下不要使用”，强晕！！！高温时候不用空调，那样我买空调干什么！？？？
3、由于等待一天没有答复，打电话询问工程师，答复公司正在商量，打电话给维修公司，答复要与工程师商量。忍耐，坚持，五次电话以后，答复，由于我家楼层较高，比较危险，无法修理。强晕！！！我们小区有30％的人家楼层比我家高，看着人家空调的安装师傅，真是感觉他们有大无畏的精神啦。
4、看来奥克斯空调，在夏天只有在天气凉爽的时候，吐点冷气啦。或者为了让家里人得到凉爽，自己掉上安全带，给空调外机摇扇降温了。

强晕，强晕！！！！！！