如何理解咨询关系的建立就是咨询

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-15
谈谈在心理咨询中如何建立良好的帮助关系

  在心理咨询中良好帮助关系的建立是有效咨询的前提,这种关系不仅能给当事人一种安全感、温暖感,也能促进当事人对咨询员的信任,减少其防御心理,形成一种咨询者与来访者之间存在一种相互依赖、充分理解、彼此坦诚相待的特定的人际关系,这样才能有效地给来访者提供心灵上的营养。而这种融洽、和谐的帮助关系的建立主要依赖于咨询员。现本人就几年来从事中学生心理咨询工作的一些经验,具体谈谈在咨询中怎样建立此种关系:(一)接纳和尊重是建立良好关系的开端我们知道中学生前来咨询,多有一种畏惧心理,有一种对不被理解的担心和害怕被责备的忧虑。作为心理咨询老师应抱着一种接纳和尊重的态度,让来访者感到老师的可亲,消除其心理隔阂。首先是接纳,也称为积极关注或无条件关注。它是咨询者对来访者的一种态度,对这个人的整体性接纳。工作中常用微笑、点头、专注来表示对来访者的欢迎和热情,其中微笑代表和蔼,常常能解除人际关系中的胶着状态,增加活泼生动的气氛,是增进感情的营养剂;点头,表示信任和鼓励,使对方感到亲切,并乐于表露自己的思想;专注,通常通过面部表情、眼神、身体位置和动作及口语的反应来表达,对来访者的关注,缩短心理咨询老师与来访者的距离,让学生克服畏惧的心理。其次是尊重。人本主义的杰出代表罗杰斯非常强调尊重对咨询的意义,并提出了“无条件的尊重”的著名观点;他认为尊重是无条件的,是整体的接纳,不但包括他的长处,连短处也都一起包括在内。对前来咨询的学生的“无条件的尊重”对建立良好的帮助关系非常重要。前来咨询的中学生很明显是鼓了很大勇气的,而且也表明他已认识到了自己的“缺点”并想改进。因此咨询者聚焦于来访学生的内部感情,在共同感受体验中促进来访学生的自我探求和自我表现。咨询者应该沉着、冷静、温和地倾听来访学生的倾吐并时而对应着:“噢”、“嗯”、“哎”、“原来这样”、“是这样吗?”等话语。这种应对让来访学生感到你是非常认真地在倾听,让学生觉得是受到十分的尊重,这和谐的关系影响着咨询工作的顺利进行,促进良好帮助关系的形成,使咨询工作有了一个良好的开端。(二)真诚与同感确保良好帮助关系的延续真诚是指在咨询过程中,咨询员应以“真正的我”的身份出现,没有防御式的伪装,不会把自己藏在专业角色的后面,不带假面具,不是扮演角色,或象完成例行公事一般,而是表里一致、真诚可信地以真正的自我投身于与求助者的关系中。把最真诚的自己摆在学生面前,这并不是很容易就做到的,但是却也是非常关键的,学生鼓了很大的勇气,来到咨询室,不是为了看一场“精彩”的表演,相反,咨询老师的真诚给来访的学生树立了一个非常好的榜样,可以让他同样真诚地信任你,并把他的想法、看法表达出来。真诚的咨询关系能让来访者获得切实的感受和体验,从而起到促进其改变的积极效果。这样可促进双方的人际互动,建立和维护良好的咨询关系,促进咨询活动的继续和深化。同感的态度,就是咨询者“用来访者的眼睛看世界”,站在对方的立场,深入对方的内心,从对方的角度去体察、感受和思考一切的一种心理倾向,达到近乎“感同身受”的理解境界。其关键是站在对方的立场上,去除咨询者本人的偏见和主观判断。同感与单纯的理解不同,理解是我根据我的参考系数对某个对象形成认识,同感则不光有认识,更有对感受的体察和体会。同感也不同于同情,同情是对对方的遭遇的怜悯和关切,同感并无怜悯成分,而是去体察对方的心情,将心比心。只有与来访者“感同身受”,才能让来访者感受到你的建议和指导才是善意的,才接受你的帮助。(三)良好的建议和指导是咨询关系得以延伸和升华的保证有些理论学派和学者不赞成在咨询过程中为来访者提供建议和指导,而强调“非指导性原则”。但我们认为,在中国特定的社会文化条件下,起码对中小学生而言,咨询过程中的建议和指导是不可缺少的。在咨询过程中和来访者深入的沟通和情感的交流后,来访者自由表达情感和倾诉苦闷的目的是想得到老师的帮助。因此,给来访者提出合理的建议或指导是心理咨询不可缺少的环节。第一,建议要明确、具体,便于来访者理解和执行。提出建议应以良好的咨询关系为基础。第二,措辞应该委婉。生硬的措辞显得缺乏尊重,常会使人产生抵触心理。第三,建议不宜过多。过多、过于主动地提出建议,即使是一片好心,也可能会使当事人产生反感,难以接受。第四,建议不应强加给来访者。建议应从来访者的利益出发来考虑,并要尽可能地说明所提建议的依据,以便对方接受。如果对方一时难以接受,咨询者应仔细寻找原因,提出另外的建议,切不可一味坚持自己的意见。心理咨询工作是一项风险性较大的工作,没有融洽的关系,就没法保证咨询活动顺利进行,没有适当的建议和指导,心理咨询在中小学生中也会失去应有的作用。所以,作为咨询者不但要加强理论的学习,更应用心去对待这项工作,才能建立良好的关系,才能给来访者提供帮助。

心理咨询是需要心理帮助的人与能够给予这种帮助的人之间结成一种独特的人际关系。 在心理咨询中建立良好帮助关系是有效咨询的前提,这能给当事人一种安全感、温暖感,也能取得对方的信任,减少其防御心理。如果咨询者能够成功地建立起一种充满信任、理解、真诚、关爱、尊重、宽容、接纳等成份的关系气氛,就一定取得良好的辅导效果。而这种融洽、和谐的帮助关系的建立主要依赖于咨询员。现在结合实际情况,具体谈谈在咨询中怎样建立此种关系: (一)接纳、理解和尊重具有治疗作用,它能诱发受辅导者的一些积极反应。 中学生前来咨询,多数有一种畏惧心理,有一种对不被理解的担心和害怕被责备的忧虑。作为心理咨询员应抱着一种接纳和尊重的态度,让来访者感到老师的可亲,消除其心理隔阂。 首先是接纳,其重点是积极关注或无条件关注。它是咨询者对来访者的一种态度,对这个人的整体性接纳。工作中常用微笑、点头、专注来表示对来访者的欢迎和热情,对来访者的关注,缩短心理咨询员与来访者的距离,让学生克服畏惧的心理。 其次是理解,重点是要消除成见。作为心理咨询员,本身要对学生持有一视同仁的态度,不能主观的认为哪个学生是坏学生,哪个学生是问题青年。有了这样先入为主的观念,你就好难做到关注学生,理解学生。 再者是尊重。尊重是无条件的,是整体的接纳,不但包括他的长处,连短处也都一起包括在内。先尊重他人,就能得到他人的尊重,有这样的前提就消除来访者的心理隔阂。 对前来咨询的学生的“无条件的尊重”对建立良好的帮助关系非常重要。前来咨询的学生本身就具有很大勇气的,而且也表明他已认识到了自己的“缺点”并想改进。因此咨询者应聚焦于来访学生的内部感情,在共同感受体验中促进来访学生的自我探求和自我表现。咨询者应该沉着、冷静、温和地倾听来访学生的倾吐并时而对应。另外目光要与学生的眼神有交流,不能象审问学生一样,多一分温和,少一分严肃。这样访学生感到你是非常认真地在倾听,让学生觉得是受到十分的尊重,这和谐的关系影响着咨询工作的顺利进行,促进良好帮助关系的形成,使咨询工作有了一个良好的开端。 (二)真诚与同感确保良好帮助关系。 咨询者必须对受辅者保持平等态度。这种态度是建立辅导关系的基础。教师与学生的关系客观上往往不是一种平等关系。这里所说的平等,并不是指客观上往往不是一种平等关系。这里所谈的辅导关系中的平等,并不是指客观上的,而是主观上的。辅导老师不以长者,居上者身份、居上者身份自居,承认在辅导过程中双方有同样的权利。学生有。有权决定自己的选择的自由。教师感到他并不比当事人更了解自己,他愿意倾听当事人的声音,愿意理解他们,愿意承认自己的失误,在心底里承认自己并不比受辅者优越。具有这些态度,就是平等。在辅导学生过程中,我特别注意培养这种平等待人的态度,以自己的平等待人去诱导学生的平等意识、使师生之间心理的距离拉近,进而实现平等无间的交流。 真诚是指在咨询过程中,咨询员应以真面目出现,没有防御式的伪装,不会把自己藏在专业角色的后面,不带假面具,不是扮演某一个角色,或象完成例行公事一般,而是要做到表里一致、真诚可信地以真正的自我投身于与求助者的关系中。把最真诚的自己摆在学生面前,这并不是很容易就做到的,但是却也是非常关键的,学生鼓了很大的勇气,来到咨询室,不是为了看一场“精彩”的表演,相反,咨询老师的真诚给来访的学生树立了一个非常好的榜样,可以让他同样真诚地信任你,并把他的想法、看法表达出来。真诚的咨询关系能让来访者获得切实的感受和体验,从而起到促进其改变的积极效果。这样可促进双方的人际互动,建立和维护良好的咨询关系,促进咨询活动的继续和深化。 同感理解就是辅导得设身处地投入地去倾听受辅者,不仅注意他所说的内容,而且去体验他的内心感受。感受当事人的愤怒、害怕或烦乱。 “用当事人的眼睛看世界”。同感不是同情,同感并无怜悯成分,而是去体察对方的心情,留意对方反馈性反应,关键是看对方是否感到你准确地理解了他。这对治疗学生的心理问题是至关重要的。 真诚能导致信任和喜爱、能促进自由探索和更开放的交流。辅导者的真诚态度具有榜样作用。在辅导学生过程中,不应去想着“我是老师”、 “我是辅导员”。不必对自己的想法字斟字酌。应泰然自若,不要过于小心翼翼,心理有什么,口里说什么。不必设防,不需要遮掩什么。若遇到受辅者的埋怨或攻击时,不会被激怒,不会去反驳、辩解。反而同感理解当事人的心情。做到表里一致、心口如一。愿意分享自我、提示自我。 (三)良好的建议和指导是咨询关系延伸和升华 随着社会的发展,中学生存在的心理问题越来越突出,也越来越严重,存在各类心理问题的学生也越来越多了,起码对中小学生而言,咨询过程中的建议和指导是不可缺少的。在咨询过程中和来访者深入的沟通和情感的交流后,来访者自由表达情感和倾诉苦闷的目的是想得到老师的帮助。因此,给来访者提出合理的建议或指导是心理咨询不可缺少的环节。 建议,是咨询者提供一些参考信息,以协助来访者进行认识或做出决策。指导,是指咨询者直接告诉来访者去做某事、如何做,并鼓励他去做。建议和指导是一种极具影响力的会谈技巧,在咨询的各个阶段都可以使用。提供建议、指导时,应该注意下面几点:1、建议要明确、具体,便于来访者理解和执行。提出建议应以良好的咨询关系为基础。2、措辞应该委婉。生硬的措辞显得缺乏尊重,常会使人产生抵触心理。3,建议不宜过多。过多、过于主动地提出建议,即使是一片好心,也可能会使当事人产生反感,难以接受。 4,建议不应强加给来访者。建议应从来访者的利益出发来考虑,并要尽可能地说明所提建议的依据,以便对方接受。如果对方一时难以接受,咨询者应仔细寻找原因,提出另外的建议,切不可一味坚持自己的意见。5、建议在回答学生咨询时要保持和蔼的态度,多保持微笑,不能过于严肃。 心理咨询工作是一项风险性较大的工作,没有融洽的关系,就没法保证咨询活动顺利进行,没有适当的建议和指导,心理咨询在中小学生中也会失去应有的作用。所以,作为咨询者不但要加强理论的学习,更应用心去对待这项工作,才能建立良好的关系,才能给来访者提供帮助。

心理咨询是个过程,在这个过程中,受过专业训练的咨询师,致力于与来访者建立良好的咨询关系,协助来访者认识自己、接纳自己、进而欣赏自己,解决成长中的障碍,重整人格,充分发挥个人潜能,走向自我实现。  良好咨询关系的建立是咨询的第一步,是心理咨询的基础,更是决定咨询成败的关键因素。咨询关系具有咨询与治疗的功能,是一种真诚、信任、平等、尊重、客观的关系,不是医患关系、师长关系、长幼关系、上下级关系和朋友关系。它是心理咨询的起点和基础,有助于咨询师真实了解来访者的情况,准确确定咨询目标并有效达到目标。  如何建立良好的咨询关系,各个心理学派可谓“八仙过海,各显其能”,在方法技巧上各有特色。罗杰斯的人本主义认为人性是善的,每个人都有向上发展的愿望,每个人都有解决问题的潜能。因此,建立良好咨询关系,促进人成长和发展的三个充分必要条件是:真诚、尊重和共情,现已得到普遍公认。  
一、真诚  真诚是指咨询师在咨询关系中是一个表里一致、真诚、统合的人,也就是说咨询师在咨询关系中是真真实实的,不会虚伪的保护自己,也不是在扮演角色,把自己藏在一个专业咨询师的假面具后面,而以真实的自己与来访者接触,是表里如一的人,没有虚假和做作。  
真诚的两层含义:一是咨询师真实展现自己,另一层是真诚地对待来访者。咨询师的真诚不仅给来访者一种安全感,而且为来访者提供了一个榜样,使来访者逐渐地开放自己,表达自己,袒露自己的内心。真诚是一种咨询的技术或方法,更是一种人生态度。恰当地表达真诚,不仅是一种技术,更是一种艺术。  要注意:一是真诚不等于说实话,真诚应符合对来访者负责,有助于来访者成长的原则,并不是所思所想都说出来,但说出的必须是真实的。
二是真诚不是自我的发泄,应适度,过多地宣泄自己反而会产生负面效果。
三是真诚应实事求是,不必在来访者面前过多表现自己的完美,增加修饰成分,要实事求是,既不夸大自己,也不妄自菲薄。  
真诚有五个组成部分:  1、支持性的非言语行为:如微笑、点头、眼神等,都可以透露出咨询师的真诚。  2、角色行为:真诚要求咨询师不过分强调角色、权威或地位,对自己、对他人和情境均能感到自然舒服。咨询师并不以咨询者的角色来逃避,帮助他人是他们生活方式的一部分,而不是他们随意穿戴、脱掉的角色。咨询要在咨询室中进行,咨询师不能为亲人朋友做咨询,但可以利用理解、真诚的特质来对待和帮助亲友。  3、一致性:是指咨询师的言语、行为和情感相辅相成。

  • 什么属于建立良好咨询关系的技术
    答:尊重、温暖、真诚技术1 、建立咨询关系需要五个态度,就是尊重、热情、真诚、共情、积极关注。2、咨询关系是指心理咨询师和求助者之间的相互关系。3、咨询关系在咨询中具有非常重要的意义,第一良好咨询关系开展心理咨询的前提条件,第二良好咨询关系是咨询达到理想咨询效果的先决条件。咨询关系是指心理咨询...
  • 怎么样建立咨询关系
    答:在心理咨询中,建立良好的咨询关系是一个重要的技术和过程。以下是几个经常使用的技术:1. 管理情绪:在咨询关系中,提供者可以通过管理自己和客户的情绪来帮助建立良好的关系。情绪管理技术包括倾听、理解和反应客户的情绪,以及帮助客户了解和管理自己的情绪。2. 建立沟通:在咨询过程中,建立有效的沟通至...
  • 心理咨询一般是怎样的过程?
    答:心理咨询过程分为三个阶段:一、建立良好的咨询关系,收集当事人求助问题的相关资料 (一)建立良好的咨询关系 有效咨询的基本条件,就是咨询员必须与当事人有良好的咨询关系。所谓良好的咨询关系,是指咨询员以同理、一致、真诚、关爱与支持的态度,让当事人觉得被了解、重视、关心,因而信任咨询员,愿意开放...
  • 谈谈在心理咨询中如何建立良好的帮助关系
    答:许多人都认为能否建立良好的咨询关系是咨询成败的关键,而且维持与发展咨询关系,建立良好的帮助关系则是贯穿整个咨询过程的一个重要问题。所谓良好的或有效的咨询关系是指咨询者与来访者之间存在一种相互依赖、充分理解、彼此坦诚相待的特定的人际关系。建立这种融洽、和谐的帮助关系,咨询员要承担主要责任。...
  • 请问谈谈在心理咨询中如何建立良好的帮助关系
    答:许多人都认为能否建立良好的咨询关系是咨询成败的关键,而且维持与发展咨询关系,建立良好的帮助关系则是贯穿整个咨询过程的一个重要问题。所谓良好的或有效的咨询关系是指咨询者与来访者之间存在一种相互依赖、充分理解、彼此坦诚相待的特定的人际关系。建立这种融洽、和谐的帮助关系,咨询员要承担主要责任。...
  • 心理咨询技能
    答:建立咨询关系 咨询关系在咨询中有非常重要的意义,一,良好的咨询关系是开展心理咨询的前提条件 二,良好的咨询关系是咨询达到理想咨询效果的先决条件 咨询关系的建立与维护受心理咨询师和求助者的双重影响: 首先,心理咨询师的咨询理念、咨询态度、个性特征等对咨询关系的建立与维护有至关重要的作用。 其次,求助者的咨询...
  • 心理咨询师如何在咨询过程中发展咨询关系
    答:共情:通过共情设身处地的准确的理解来访者,使求助者感到自己是被理解、接纳的,从而促进良好的咨询关系建立 积极关注:咨询师对求助者言语和行为的积极、光明、正性的方面予以关注,从而使求助者拥有积极的价值观,拥有改变自己的内在动力,积极关注就是辩证、客观的看待来访者。———(详见心理咨询师三...
  • 在咨询时,怎样和求助者建立良好的咨询关系
    答:要和求助者建立良好的咨询关系,需要倾听、理解和关注求助者的需求,并根据求助者的情况提供专业和针对性的帮助。在沟通过程中,还需要注意自己的语言和行为是否得当,尊重求助者的个人价值观和意愿,以建立互信和尊重的关系。在开始咨询前,要充分了解求助者的情况,并试图理解其真实需求。在沟通中表现出对...
  • 心理咨询师怎样与求助者建立良好的咨询关系
    答:共情:咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架;咨询师必要时要验证自己是否做到共情;表达共情要因人而异;表达共情要善于使用躯体语言;表达共情要善于把握角色;表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景。积极关注:避免盲目乐观;反对过分消极;立足实事求是。就是这些了!参考资料:心理咨询师...
  • 认为心理咨询过程所建立的关系是
    答:认为心理咨询过程所建立的关系是建立良好的咨询关系。心理咨询的要素之一就是处理好人际关系:良好的人际关系可以达到帮助来访者的目的。咨询主要帮助来访者自强自立,而不是想着解决来访者的各种各样问题,不主张通过吓唬或者是威胁和警告的方式来使来访者改变。在心理咨询的过程中,要想成功地帮助来询者,...