谈谈在心理咨询中如何建立良好的帮助关系
良好关系不一定都能在心理咨询中建立，咨访双方是否匹配非常重要。在与来访者第一次见面时，与来访者共情、保持微笑、合适的问话可以帮助建立良好关系。
心理咨询是需要心理帮助的人与能够给予这种帮助的人之间结成一种独特的人际关系。 在心理咨询中建立良好帮助关系是有效咨询的前提，这能给当事人一种安全感、温暖感，也能取得对方的信任，减少其防御心理。如果咨询者能够成功地建立起一种充满信任、理解、真诚、关爱、尊重、宽容、接纳等成份的关系气氛，就一定取得良好的辅导效果。而这种融洽、和谐的帮助关系的建立主要依赖于咨询员。现在结合实际情况，具体谈谈在咨询中怎样建立此种关系： (一)接纳、理解和尊重具有治疗作用，它能诱发受辅导者的一些积极反应。 中学生前来咨询，多数有一种畏惧心理，有一种对不被理解的担心和害怕被责备的忧虑。作为心理咨询员应抱着一种接纳和尊重的态度，让来访者感到老师的可亲，消除其心理隔阂。 首先是接纳，其重点是积极关注或无条件关注。它是咨询者对来访者的一种态度，对这个人的整体性接纳。工作中常用微笑、点头、专注来表示对来访者的欢迎和热情，对来访者的关注，缩短心理咨询员与来访者的距离，让学生克服畏惧的心理。 其次是理解，重点是要消除成见。作为心理咨询员，本身要对学生持有一视同仁的态度，不能主观的认为哪个学生是坏学生，哪个学生是问题青年。有了这样先入为主的观念，你就好难做到关注学生，理解学生。 再者是尊重。尊重是无条件的，是整体的接纳，不但包括他的长处，连短处也都一起包括在内。先尊重他人，就能得到他人的尊重，有这样的前提就消除来访者的心理隔阂。 对前来咨询的学生的“无条件的尊重”对建立良好的帮助关系非常重要。前来咨询的学生本身就具有很大勇气的，而且也表明他已认识到了自己的“缺点”并想改进。因此咨询者应聚焦于来访学生的内部感情，在共同感受体验中促进来访学生的自我探求和自我表现。咨询者应该沉着、冷静、温和地倾听来访学生的倾吐并时而对应。另外目光要与学生的眼神有交流，不能象审问学生一样，多一分温和，少一分严肃。这样访学生感到你是非常认真地在倾听，让学生觉得是受到十分的尊重，这和谐的关系影响着咨询工作的顺利进行，促进良好帮助关系的形成，使咨询工作有了一个良好的开端。 (二)真诚与同感确保良好帮助关系。 咨询者必须对受辅者保持平等态度。这种态度是建立辅导关系的基础。教师与学生的关系客观上往往不是一种平等关系。这里所说的平等，并不是指客观上往往不是一种平等关系。这里所谈的辅导关系中的平等，并不是指客观上的，而是主观上的。辅导老师不以长者，居上者身份、居上者身份自居，承认在辅导过程中双方有同样的权利。学生有。有权决定自己的选择的自由。教师感到他并不比当事人更了解自己，他愿意倾听当事人的声音，愿意理解他们，愿意承认自己的失误，在心底里承认自己并不比受辅者优越。具有这些态度，就是平等。在辅导学生过程中，我特别注意培养这种平等待人的态度，以自己的平等待人去诱导学生的平等意识、使师生之间心理的距离拉近，进而实现平等无间的交流。 真诚是指在咨询过程中，咨询员应以真面目出现，没有防御式的伪装，不会把自己藏在专业角色的后面，不带假面具，不是扮演某一个角色，或象完成例行公事一般，而是要做到表里一致、真诚可信地以真正的自我投身于与求助者的关系中。把最真诚的自己摆在学生面前，这并不是很容易就做到的，但是却也是非常关键的，学生鼓了很大的勇气，来到咨询室，不是为了看一场“精彩”的表演，相反，咨询老师的真诚给来访的学生树立了一个非常好的榜样，可以让他同样真诚地信任你，并把他的想法、看法表达出来。真诚的咨询关系能让来访者获得切实的感受和体验，从而起到促进其改变的积极效果。这样可促进双方的人际互动，建立和维护良好的咨询关系，促进咨询活动的继续和深化。 同感理解就是辅导得设身处地投入地去倾听受辅者，不仅注意他所说的内容，而且去体验他的内心感受。感受当事人的愤怒、害怕或烦乱。 “用当事人的眼睛看世界”。同感不是同情，同感并无怜悯成分，而是去体察对方的心情，留意对方反馈性反应，关键是看对方是否感到你准确地理解了他。这对治疗学生的心理问题是至关重要的。 真诚能导致信任和喜爱、能促进自由探索和更开放的交流。辅导者的真诚态度具有榜样作用。在辅导学生过程中，不应去想着“我是老师”、 “我是辅导员”。不必对自己的想法字斟字酌。应泰然自若，不要过于小心翼翼，心理有什么，口里说什么。不必设防，不需要遮掩什么。若遇到受辅者的埋怨或攻击时，不会被激怒，不会去反驳、辩解。反而同感理解当事人的心情。做到表里一致、心口如一。愿意分享自我、提示自我。 (三)良好的建议和指导是咨询关系延伸和升华 随着社会的发展，中学生存在的心理问题越来越突出，也越来越严重，存在各类心理问题的学生也越来越多了，起码对中小学生而言，咨询过程中的建议和指导是不可缺少的。在咨询过程中和来访者深入的沟通和情感的交流后，来访者自由表达情感和倾诉苦闷的目的是想得到老师的帮助。因此，给来访者提出合理的建议或指导是心理咨询不可缺少的环节。 建议，是咨询者提供一些参考信息，以协助来访者进行认识或做出决策。指导，是指咨询者直接告诉来访者去做某事、如何做，并鼓励他去做。建议和指导是一种极具影响力的会谈技巧，在咨询的各个阶段都可以使用。提供建议、指导时，应该注意下面几点：1、建议要明确、具体，便于来访者理解和执行。提出建议应以良好的咨询关系为基础。2、措辞应该委婉。生硬的措辞显得缺乏尊重，常会使人产生抵触心理。3，建议不宜过多。过多、过于主动地提出建议，即使是一片好心，也可能会使当事人产生反感，难以接受。 4，建议不应强加给来访者。建议应从来访者的利益出发来考虑，并要尽可能地说明所提建议的依据，以便对方接受。如果对方一时难以接受，咨询者应仔细寻找原因，提出另外的建议，切不可一味坚持自己的意见。5、建议在回答学生咨询时要保持和蔼的态度，多保持微笑，不能过于严肃。 心理咨询工作是一项风险性较大的工作，没有融洽的关系，就没法保证咨询活动顺利进行，没有适当的建议和指导，心理咨询在中小学生中也会失去应有的作用。所以，作为咨询者不但要加强理论的学习，更应用心去对待这项工作，才能建立良好的关系，才能给来访者提供帮助。
一、概述 良好的咨询关系的建立是有效咨询的前提。咨询关系的重要程度已经成为众多流派的心理咨询专家所认同。许多人都认为能否建立良好的咨询关系是咨询成败的关键，而且维持与发展咨询关系，建立良好的帮助关系则是贯穿整个咨询过程的一个重要问题。所谓良好的或有效的咨询关系是指咨询者与来访者之间存在一种相互依赖、充分理解、彼此坦诚相待的特定的人际关系。建立这种融洽、和谐的帮助关系，咨询员要承担主要责任。这关系到咨询员的理论倾向、对来访者的态度、咨询技术与技巧。非指导模式的心理咨询专家强调来访者在咨询关系中的核心地位，要求咨询员不应以专家身份出现。咨询员对来访者的态度以及他的个性特征、工作方式、价值观等，会直接影响咨询关系中良好帮助关系的建立与发展。二、建立良好帮助关系的前提（一）搞清来访者对咨询的态度 来访者是否愿意接受咨询员的帮助？咨询工作中经常会碰到这样的问题。咨询一开始，咨询员要尽快弄清来访者对咨询的态度，所以在学校心理咨询当中，我首先就要弄清哪些学生是自己主动来寻求帮助的学生，哪些是被班主任或其他人的建议或要求而来的。因为一般主动求助者比较容易相处，他们已经下定了决心，需要得到咨询老师的理解和帮助至少承认自己存在一定问题，并且有改变自己的愿望，所以和这种学生的良好帮助关系就比较容易建立。 如果不是自愿前来的，情况就大不一样了。经验表明，对于这类学生的各种反应都应立即给予反馈，这样做十分有效。 弄清来访学生是由谁劝导或强迫而来的，是老师、同学、家长还是其他的什么人？ 向来访学生说明为他咨询的原因。 告诉来访学生，咨询老师能够为其提供哪些帮助和服务。 强调来去自由。这是建立相互信任的基础，这种基础会使来访学生以后主动前来咨询。 在必要时为来访学生指出能为其提供帮助的其他途径（其他咨询机构或其他咨询员），鼓励来访学生做出新的尝试。（二）收集背景材料 背景材料的收集和利用受各种因素的影响，如咨询情境、问题的性质和程度、咨询目标等。 1．咨询情境 咨询情境依赖于问题的性质与成因、咨询的难度、咨询时间及咨询场所等因素。 2．问题的性质与程度 面对出现重大人格变化的来访学生，我一般都是想办法去收集到更广泛和详实的背景材料，向家长，向老师，向同学。 3．咨询目标 如果要改变来访学生的行为模式，就需要了解有关其家庭及社会关系的背景材料。三、促进良好帮助关系形成的一般方法 咨询关系从某种意义上来讲，也是为最大限度地促进来访学生自我实现能力的一种援助关系。从咨询老师方面来讲，这种援助关系是通过对来访学生温和的态度对应、接纳的理解，以促进来访学生能自由地 表达自己的感情。由此，就能使来访学生纠正歪曲的、防御的或排斥 的感情和经验。 那么，这种接纳的共感和理解的态度具体是怎样通过语言的形式表达给或传递给来访学生的呢？ 1．感情的接纳 又被称为“简单的接纳”。也就是说，无论来访学生是怎样的态度、表现怎样的感情一一是肯定的还是否定的一一作为咨询老师都能够接纳它，并将集中聚焦于来访学生的内部感情，在共同感受体验中促进来访学生的自我探求和自我表现。咨询者应该沉着、冷静、温和地倾听来访学生的倾吐并时而对应着：“噢”“嗯”“哎”“原来这样”“是这样吗？”等话语。 虽然这是“简单的接纳”，但来访学生却是非常注意咨询者的应对的，这种应对让来访学生感到是非常认真地在倾听，让学生觉得是受到十分的尊重，还是无所谓的对待，这都会影响到咨询工作的顺利进行，促进良好帮助关系的形成因此，除语言之外，咨询者还应该充分利用包含于评语中的非语言的表现侧面（如表情、动作和态度等）施以影响。 2．感情的反射 这是指咨询者对来访学生所表明的感情能够理解并以相应的形立反馈给对方。这个时候的反应也不权局限于语言方面，也包括一些非语言方面的表现。如当来访学生常痛苦地诉说自己的痛不欲生的经历时，咨询者也应做出相应的痛苦的反应，“这简直是太让我…… ‘这对我来讲也是莫大的痛苦……”等。 3．内容、问题的重复 这是指对来访学生所叙述的问题，说出的语句给予重复和复述 如来访学生说：“我感到什么都不知道了……”，咨询者可以说 “嗅，自己感到什么都不知道了”，……。这样可以让来访学生知道咨询老师正在认真地倾听自己的谈话，同时也表明了某种程度的共理解。 4．感情的明确化 在咨询过程中，来访学生有时未必都能明确表明自己的感情拥度，比较多的是处于一种模棱两可的、不知所以然的、暧昧的状态。这时候，咨询老师应该尽可能地将来访学生所表现出来的感情理出头绪来，使其明了化。 5．非指示的引导 咨询者可以用一些适切的、非指示的引导语言促使来访学生能更积极地表明问题。如，‘如关于这个问题能再详细地说一下吗？”“我不太明白这是什么意思，你能解释—下吗？”‘哪以后呢？”等，这样就使得谈话容易进行。四、结语 咨询当中良好帮助关系的建立是一个贯穿于咨询全过程的任务，在咨询的各个阶段都应该十分重视，特别是在咨询开始的阶段，相互信任、相互依赖关系的建立更为重要，它是进行有效咨询的保证。答：共情：通过共情设身处地的准确的理解来访者，使求助者感到自己是被理解、接纳的，从而促进良好的咨询关系建立 积极关注：咨询师对求助者言语和行为的积极、光明、正性的方面予以关注，从而使求助者拥有积极的价值观，拥有改变自己的内在动力，积极关注就是辩证、客观的看待来访者。———（详见心理咨询师三...
答：如果咨询者能够成功地建立起一种充满信任、理解、真诚、关爱、尊重、宽容、接纳等成份的关系气氛，就一定取得良好的辅导效果。而这种融洽、和谐的帮助关系的建立主要依赖于咨询员。现在结合实际情况，具体谈谈在咨询中怎样建立此种关系： (一)接纳、理解和尊重具有治疗作用，它能诱发受辅导者的一些积极反应。
答：即时性是建立良好辅导关系的必要条件,它可以鼓励来访者,更多地直接暴露自我,促进来访者和辅导员进行更多的有效的交流。需要注意以下问题: 1.引导来访者及时表述现时的想法和感受,避免过分注意过去和将来。 2.辅导员对来访者与自身的辅导关系要敏感,对来访者的言行要作即时的反应和反馈。 3.在辅导过程中更多地运用“...
答：现本人就几年来从事中学生心理咨询工作的一些经验，具体谈谈在咨询中怎样建立此种关系：(一)接纳和尊重是建立良好关系的开端我们知道中学生前来咨询，多有一种畏惧心理，有一种对不被理解的担心和害怕被责备的忧虑。作为心理咨询老师应抱着一种接纳和尊重的态度，让来访者感到老师的可亲，消除其心理隔阂。...
答：一、概述 良好的咨询关系的建立是有效咨询的前提。咨询关系的重要程度已经成为众多流派的心理咨询专家所认同。许多人都认为能否建立良好的咨询关系是咨询成败的关键，而且维持与发展咨询关系，建立良好的帮助关系则是贯穿整个咨询过程的一个重要问题。所谓良好的或有效的咨询关系是指咨询者与来访者之间存在一种...
答：一、概述 良好的咨询关系的建立是有效咨询的前提。咨询关系的重要程度已经成为众多流派的心理咨询专家所认同。许多人都认为能否建立良好的咨询关系是咨询成败的关键，而且维持与发展咨询关系，建立良好的帮助关系则是贯穿整个咨询过程的一个重要问题。所谓良好的或有效的咨询关系是指咨询者与来访者之间存在一种...
答：心理咨询可以帮助人们改善与他人的沟通和互动方式，从而改善人际关系。在咨询过程中，个人可以学习建立健康的边界、倾听他人、表达自己的需求和情感等技巧。这些技巧有助于改善家庭关系、友谊、伴侣关系和职业关系。3.管理生活变化和挑战：生活中的变化和挑战常常导致压力和焦虑。无论是失业、离婚、悲伤、迁移...
答：适合于焦虑障碍、强迫症、神经症性抑郁、分离性障碍、躯体化障碍、人格障碍等。该方法一般属于长程治疗，治疗时间在数月至数年不等，且严格的精神分析治疗需要达到一周数次的治疗强度以保证疗效。2、行为治疗：以行为学习理论为基础，按一定程序帮助患者消除或建立某些行为，从而达到治疗目的。例如，系统...
答：因而在咨询过程中，良好关系的建立与保持是非常重要的。对于学校心理工作者或者班主任来说，为建立良好帮助关系, 使来访学生能自由地表达自己的感情、纠正歪曲的、防御的或排斥的感情，应注意作好咨询信息保密工作，以温和态度、尊重和真诚对待来访学生.一、做好来访学生的信息保密工作 在会谈前时，学校心理...
答：让来访者感觉自己被理解也许在生活中正是非常匮乏的。做到理解信任，咨询师如果会错了意，可以适当的道歉，也是拉近关系的很好的方式。咨询师要承认自己真实感受才可以引导来访者进入自己的真实感受。而且，咨询师的犯错，真实，让来访者看见理想化与现实的平衡。然后更好的去整合自己，适应生活。
