电子商务谈判让步的方式有那些利弊?
环境因素;心理因素;思维因素。 一、影响国际商务谈判的主要环境因素 (一)政治环境 政治环境的变化,通常会对谈判的内容、进程乃至协议的履行产生重要影响。因此,在国际贸易中,优秀的谈判者都非常重视对政治环境的分析,特别是会对国际形势、谈判对手国家的政局以及政府之间的双边乃至多边关系等方面的现状及变化趋势进行较为深入的分析,以确保谈判可以顺利进行。 (二)经济环境 经济环境是影响国际商务谈判的另一重要环境要素,由于国际商务谈判发生在不同国家之间,各国的经济环境又各不相同,因此,谈判者应时刻关注谈判对 手所在国家的经济形势的变化,对与谈判内容有关的经济形势的变化及时进行深入了解,并对这些变化可能会对当次谈判所产生的影响进行评估,并且根据评估的结果来调整谈判计划,以降低己方的风险。一般来说,对经济环境的分析不仅要包括国家的基础设施建设等基本指标,还要考虑经济周期、国际收支与国际贸易政策、金融政策等指标。 (三)法律环境 通过谈判达成的协议通常会以合同的形式加以确认,只有符合法律约定的合同才能受到法律的保护。由于国际商务谈判的合同通常会涉及不同国家的法律问题,因此,谈判者在谈判前必须对与谈判内容有关的本国的、对方国的、国际的各项法律规则进行了解,并就各项法律规则有可能对当次谈判产生的影响进行分析,以保证最终合同中的各项条款可以符合谈判双方国家的法律,避免给合同的履行带来不必要的麻烦。 (四)宗教信仰、社会风俗和文化背景 在国际商务谈判中,谈判者往往来自不同国家,拥有许多不同文化背景和宗教信仰,两个谈判者的价值观、道德规范、宗教信仰以及风俗习惯都可能有所不同。谈判者在和对方进行谈判之前,应该对对方的宗教信仰、风俗习惯、文化背景有所了解,在谈判中尊重对方的宗教信仰和风俗习惯。这既有助于了解对方的谈判作风,促进谈判者彼此沟通;也有助于谈判者针对不同的谈判对手,制定不同的谈判策略并采用不同的谈判方针与技巧。 二、影响国际商务谈判的心理因素 (一)个体心理 1.1个性,是人的心理特征和品质的总和,通常表现为人的性格、能力和素质等。人的个性在一定程度上会影响和制约人的言行。 1.2情绪 心理学认为,情绪是一种体验,该种体验是人们对客观事物看法的一种本能反映,常见的喜、怒、哀、乐等行为便是这样的体验。情绪具有两面性,即肯定性的体验和否定性的体验同时并存。能够满足一个人需求的言行或事物,通常会引起该人肯定性质的体验—喜与乐;当一个人的需求不能得到满足时,很可能会引起其否定性质的体验—怒与哀。另外,人的情绪还具有明显的两极性,即积极 的情绪与消极的情绪同时并存。一般来说,积极的情绪会起到提高人们的活动能力和思维能力的作用,而消极的情绪则会降低人们的活动能力和思维能力。 1.3 态度 所谓态度,是指人们将其在心理上对其接触的客观事物所持有的看法以各种不同的行为方式表现出来的状态。根据定义,态度包含了心理成分和行为动作两层含意。一个人对一件事物的态度会导致他在对性相关事物进行评判时带有倾向性(即心理学上所说的定势作用),这将直接影响到他对与该事物相关的一系列事物的评判结果。从这一角度上讲,一个人的态度对他的行为会产生出指导和推动作用。 1.4 印象 所谓印象,是指与人接触的客观事物在其头脑中形成的感性认识。印象可分为最初印象和后续印象,其中,由于最初的印象(也称第一印象)可以对后续印象产生极大的影响,因此,在商务谈判中给对手良好的最初印象非常重要。 1.5 知觉 所谓知觉,是指人的大脑对直接作用于感觉器官的人或事物的整体反映。当某人的知觉与其所接触的客观事物一致时,表明该人对其所接触到的客观事物的认识是全面的。一个人的知觉的通常都会受其知识、技能、需求、客观环境和主观心理素质等因素的制约,因此,不同的人对同一客观事物的会有不同的知觉,即使是同一个人也不能做到对任何客观事物都有全面的认识。 (二)群体心理 所谓群体,是指由两个以上的个体组成的组合体,成员们遵守共同的规范,为实现共同的目标而相互联系、影响和配合。群体介于组织与个体之间,若是人的组合体即为人群。 根据群体的概念,人群应该具有下列特征:1.由两人以上组成;2.有着共同目标;3.有严明的纪律约束。 谈判小组作为一个群体应具有以下几个特点:第一,作为群体,谈判小组必须要有两个或以上的成员,一般人数不多,属于小群体。第二,谈判小组属于正式组织。第三,以顺利完成谈判为终极目标。第四,群体成员之间联系密切。第五,群体内部有着严明的纪律约束。 此外,还应注意群体效能的影响。所谓群体效能,主要是指群体的工作效率和工作效益。群体并非个体的简单组合,因此,群体效能也并不是成员个体效能的简单相加,既可能远大于个体效能之和,也存在远小于个体效能之和的可能性。一般来说,在谈判中影响群体效能的因素主要有以下几个:1.群体成员的素质; 2.群体成员的结构;3.群体规范;4.群体的决策方式;5.群体内的人际关系。 三、在谈判过程中,如果能够有效地调动群体内部各成员的积极性,使他们在工作中取长补短、密切配合,那么群体效能将会大于各个体效能的简单累积;相反,则会由于内耗而使群体效能小于各个体效能之和。力争使谈判小组的群体效能实现最大化是每一个谈判负责人的应尽职责。为此须做好如下工作: 1.合理配备小组成员;2.灵活选择小组的决策程序;3.建立科学有效的激励约束机制;4.理顺小组内部信息交流渠道。 四、影响国际商务谈判的思维因素 所谓思维,是指人们对客观事物进行认识、分析、判断与处理的本能反映,属于主观心理因素这一范畴。 主要的思维方法有比较法、抽象法、概括法、分解分析法、综合分析法、演绎法与归纳法等。每种方法都各有各的特点,如何运用这些方法在国际商务谈判中具有重要作用。 五、总结 国际商务谈判是在一定的客观环境条件之下进行的,因此,多种客观环境因素都可能对谈判产生影响和作用;同时,谈判是一个集实力较量、技巧较量、心理较量于一体的过程,因此,还会受到谈判人员都有其自身的心理活动和心理特点的影响;另外,谈判还会受到谈判者的思维的影响。 参考文献: [1]周美娟. 影响国际商务谈判的文化因素[J]. 华北工学院学报,2003,(3 ). [2]国际商务谈判(第三版)[M].白远. 北京:中国人民大学出版社.2006.(9). [3] 文化差异对国际商务谈判行为的影响[J]. 赵银德.对外经贸实务,2002,(10 ).
2015-12-25 0
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以下内容仅供参考!祝顺!
据wto官方网站消息,今年7月12日,中国和美国就如何执行中美出版物市场准入案达成一致:中国同意在裁决生效后14个月内,即2011年3月19日以前执行裁决。
美国胜诉的依据
2007年4月10日,美国在wto指控中国限制外国出版物和音像制品进入中国市场,限制外商的营销权。这些指控是根据wto《货物贸易协定》和《服务贸易协定》分别提出的。
美国根据《货物贸易协定》认为,中国只允许政府指定的公司或者国有公司进口电影、家庭娱乐视听产品、录音制品和读物(包括书籍、杂志、报纸和其他电子读物),不合理地限制其他中国公司和所有外国公司的进口权,违背了中国在《入世议定书》中关于给予外资企业进出口经营权的承诺,也违反了《关贸总协定(1994)》关于国民待遇原则和普遍取消数量限制的规定。
同时,美国根据《服务贸易协定》,认为中国没有给予外资经销商与本土经销商同样的待遇,违反了中国的服务贸易市场准入承诺和国民待遇义务。具体包括:
1、中国禁止外资经销商作为读物和电子出版物的独家代理商;对有读物分销权的外资企业,在注册资本、经营项目、许可程序等方面施加了比本土经销商更多的限制;限制外资企业向中方占多数股份的中外合资企业销售家庭娱乐视听产品;对有家庭娱乐视听产品分销权的中外合资企业,在经营项目、许可程序等方面“歧视性地”提出比本土经销商更多的要求;禁止外资经销商通过互联网和移动电信分销录音制品。
2、对于某些进口读物的分销,中国没有给予与本土读物同样的待遇,只有政府批准的国有企业才有资格营销;对通过网络销售的录音制品,中国“歧视性地”设置了比本土产品更严格的内容审查机制;对用于剧院播放的进口电影,中国只允许两家国有企业进口经营,而对于国产电影,任何有经营权的公司都可以经营,这是一种歧视。
2008年3月27日,wto成立专家组审理此案。欧盟、日本、澳大利亚、韩国和中国台北以第三方身份参与诉讼。
美国的指控涉及中国《电影管理条例》、《音像制品管理条例》、《音像制品进口管理办法》等法规中的诸多内容。中国首先提出了管辖权异议,认为有两个指控事项不属于专家组的管辖范围(被专家组采纳);其次引用“公共道德例外”,称对这些进口出版物和音像制品的内容审查是为了保护公共道德,这是《关贸总协定(1994)》第二十条所允许的。
2009年8月12日,专家组作出一审裁决,基本上支持了美国的指控,同时认为中国没有充分证明这些措施是“保护公共道德所必需”;美国也没有充分证据证明中国禁止外企申请许可证并分销进口电影。中美双方均不服,提出上诉。wto上诉机构除了认为专家组在“公共道德例外”方面分析有误之外,维持了专家组的裁决。
还有多少周旋余地?
按照wto争端解决机制,中国如果不愿执行裁决,还有一定的周旋余地。
首先,案件裁决以后,败诉方可以与胜诉方协商执行裁决的“合理期限”。现在,中美双方已经就这个“合理期限”达成一致,即14个月,到2011年3月19日到期。
其次,如果胜诉方认为败诉方的执行措施不符合裁决的要求,双方又无法协商一致,就需要再走一个“诉讼回合”,即胜诉方申请设立专家组审理败诉方的执行措施,败诉方如对结果不服,还可以上诉。
再次,如果败诉方仍然不执行,胜诉方可以申请wto授权对败诉方采取报复措施;至于在多大程度上进行报复,如果还无法达成一致,需要通过仲裁决定。
最后,如果有争端方是发展中国家,裁决时需要给予特殊照顾。在实践中,有相当一部分败诉方不愿执行,就通过这个复杂的执行程序一步步地拖延时间,导致案件在执行环节拖了很多年。
除执行程序之外,在实体上中国仍然存在不失自由裁量的余地。
一是根据《关贸总协定(1994)》第二十条,如果为了保护公共道德,成员国可以不受条约义务的约束。虽然中国在这次诉讼中没有充分证明这些措施是“保护公共道德所必需”,但并不等于说我们以后就不能根据“公共道德例外”对进口出版物进行内容审查。美国在以前的案子中也曾引用“公共道德例外”来证明其贸易措施的合理性。
二是授权外资经销商申请经营许可并不等于一定授权经营,受理申请的机关当然要根据中国的标准审查其资质。
三是即便这些外商获得了经营许可,仍然要按照中国的法律接受政府监督,接受对违规经营的行政处罚。这说明wto仅仅是一个规范调整贸易政策的国际组织,不是超国家的主体,不仅不能影响成员国行使国家主权,相反,应该给国家主权让步。
是否开放取决于中国
中国出版物市场巨大,出版业正在不断发展。刚刚出版的《2009—2010中国出版业发展报告》(中国出版蓝皮书)披露,到2009年底,新闻出版业总产值增长20%左右,突破1万亿元大关,其中图书销售增长20%左右,印刷业增长24.9%,数字出版增长50%左右,投资总额增长35%左右。2009年我国出版图书70亿册(张),连续5年位居世界前列;报纸437亿份,日报出版总量连续9年居世界首位;期刊31亿册,电子期刊出版量达到9000多种,电子图书50万种,发行总量超过3000万册。
毫无疑问,如果中国执行裁决,对美国进一步开放出版物和音像制品市场,会对国内产业造成冲击。根据wto最惠国待遇原则,中国对美国开放市场,也必须同时对所有成员国开放——欧盟、日本早就对中国市场垂涎已久。
一个不争的事实是,这些发达国家确实有很多具有国际竞争力的文化品牌,如美国的读物、影视和音乐,日本的网络游戏和动漫等。它们不仅与国内产业竞争中国市场,获取利润,还会影响国人的思想观念。
如果中国“犹抱琵笆半遮面”,在同意履行裁决的同时,利用上述周旋措施与美国“兜圈子”,也完全在情理之中。这不是中国的独创,美国也经常在执行裁决时“兜圈子”,少则2年~3年,多则5年~6年,甚至拖得胜诉方灰心丧气,案件不了了之。
不过,以笔者之见,有步骤地开放文化市场也未必不是一件好事。
一方面, 开放的经济需要合理的政体和多元的文化与之相配套,包容才能发展。我们应该在巩固民族核心精神的前提下,建立多元文化体系,帮助中国与世界的沟通和理解。
另一方面,中国几千年的历史早已孕育了丰富灿烂的民族文化,开放有利于我们吸收国外优秀产品,兼容并蓄,创造自己的国际文化品牌。我们需要做的不是一味地拒绝,而是如何转变发展方式,在守住国内市场的同时参与国际竞争,最终“走出去”。
本文系《中国经济周刊》专栏文章。
罗汉伟
法学博士,致力于国际经济法和wto法研究,长期关注中美贸易关系。
展开
2015-12-25 9
商务谈判寒暄式开局对话
商务谈判开局策略有哪些
商务谈判开局阶段的策略
商务谈判开局阶段的任务
商务谈判的开局策略有哪些
商务谈判开局阶段的基本任务
如何做好商务谈判的开局工作
商务谈判开局阶段
商务谈判开局方式
商务谈判开局模拟
商务谈判案例模拟对话
商务谈判情景对话案例
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沟通是一门艺术,商务沟通更是一门高级艺术。“只有具备高超的沟通技巧,才能增强职场竞争力,提升自身职业素养,在错综复杂的商务活动中游刃有余。”《商务沟通》这门课就从沟通的基本含义讲起,浅显易懂,层层深入,给我们展现了一个广阔的“高级艺术”领域,其中的智慧闪着幽默,幽默包含技术,技术服务智慧,含盖职场沟通的各个方面,不仅如此,也对平时生活中的人际交往有莫大帮助,是门十分科学有用的课程。以下为我的一点点学习心得感想。
商务沟通可分为“有声沟通和“无声沟通”两大类。电话沟通、演讲、面谈等都为有声沟通,而倾听、文书、身体语言等为无声沟通。我们平时的沟通都是“有声沟通”为主,“无声沟通”为辅进行的。
有声沟通中,有效的口头表达是很重要的。它包含准确、清晰两个要素,最终表现为说服力的效果。这就要求表达者在确定好谈话目的后展开技巧性的、吸引人的谈话,动之以情、讲之以理、诱之以力等都是常用的方法。适当地可三十六计全面贯彻到谈话中。个人经验之谈,在口头表达时自身的文化涵养和人格魅力是很重要的。语言艺术需要文化涵养支持,文化涵养能从人格魅力展现,人格魅力装点语言艺术。这就要求我们要不断丰富自身知识,提高道德修养,培养人格魅力,并把它们转化为沟通中的有效工具,能运用自如。
口头表达中还要注意语气、语速、含蓄程度。这就要求我们得事先把沟通的基本内容6W(why、who、where、when、what、how)搞清楚,不然你对着一个农民说孔子,那也是无济于事的,反而会落下故意运用知识抬高自己贬低他人的嫌疑。
6W是有声沟通和无声沟通的基础,凡事预则立不预则废,是万万不能不准备的。好的开始是成功的一半,6W也利于更加顺利地达到沟通目的。这应该是大家都掌握的,在此就不多展开了。
无声沟通中倾听是有效沟通的武器,它和身体语言、礼仪等作为口头表达的助手能使沟通目的更好地实现。要做一个好的谈话主导者,倾听是很关键的一点,倾听能使人更好地掌握对方的思想及目的,及时根据倾听到的信息调整谈话方式或方法,使沟通顺利进行。而在身体语言、礼仪,如手势、站姿、着装等方面,更强调的是细节。所谓细节决定成败,若与人沟通时着西装穿白袜子,主动与人碰杯时高过别人的杯子,讲话时翘着二郎腿且手势过多幅度又大等等行为都是令人反感的。要创造轻松自由的谈话气氛,不仅需照顾到对方的习惯,而且自己也要充满自信而非自傲,不卑不亢。商务沟通作为职场沟通与生活中的沟通毕竟是不同的,不能太随便。
商务文书的写作、求职信以及其它书面材料也属于无声沟通,除了要注意格式、排版、纸张等硬件,内容的专业性、条理性、逻辑性更是不能忽视。这类无声沟通对文字功底有一定要求,平时得多锻炼,实在文字功底差的,可实行“外包”,但涉及一些商务吉姆的还是需慎重考虑此举。说到文书写作也并不难,最简单的无非中心思想+格式+条理,掌握了自然很多地方都会十分方便。
现代大学生都倡导一笔字、一口话、一手文章,一笔字电脑可帮我们完善,但一口话、一手文章是马虎不得的。商务沟通就包含了一口话和一手文章,侧重前者,是一门很实用的学科。它与实际联系紧密,我们将来踏入社会职场沟通提供了可靠的理论基础,应大力推广。不仅是营销系,会计系有同学见到这门课程也希望能学,其它的系更不在话下。
就像普通话人人都要学 要说 一样,在校大学生人人都是要跨入职场的,希望学校能考虑在全校范围内开这门课程,这也是大大利于学校“成功素质教育”的发展的。
通过谈判的理论与实践证明:商务谈判过程中客观地存在对谈判需求的两种满足方式,而对于有些谈判人员来说,可以通过给予其期待的满足或未来的满足而避免给予其现实的满足,即为了避免现实的让步而给予对方以远利。当对方感觉较好时,即可放弃现实的争取而对未来持有希望。如果对方通理,即采取弃近利取远惠的作法,因而避免了我方现实的让步。日本商人为具有注重远期利益的特点,而港商则往往是比较注重近惠。其实,对于我方来讲,采取了予远利谋近惠的让步策略,并未付出什么现实的东西,却获得了近惠,因此,何乐而不为!
互利互惠的让步策略
所谓互利互惠的让步策略是指以本方的让步,换取对方在某一问题上的让步的策略。从理论和实践的综合角度来看,能否争取到这种互利互惠的让步方式,很大程度上取决于我们进行商谈的方式:一种是横向式商议,即采取横向铺开的方法,将几个谈判议题同时加以讨论,也就是每个议题同时取得进展,然后再统一向前推进;另外一种是纵向深入式商谈,即先集中谈判重要的原则,再开始解决其它议题的纵向前进的方式。很显然,采用纵向商议方式,比较容易使双方产生对某一问题的纠缠,容易争执不休商务谈判的类型有以下几点:
1按照商务谈判的地区范围划分,可以分为国内商务谈判和国际商务谈判。。
2 根据商务谈判的内容不同,商务谈判可分为商品贸易谈判和非商品贸易谈判 。
3根据谈判人员数量的多少,商务谈判可以分为一对一谈判、小组谈判和大型谈判。
4 根据谈判地域不同,商务谈判可分为主座谈判、客座谈判和主客座轮流谈。。
5 根据谈判理论、评价标准的不同,商务谈判可分为传统式谈判(输赢式谈判)和现代式谈判(双赢式谈判).
只有使用科学合理的谈判方式和技巧才能够在商务谈判中取得优势地位,从而争取更大的商业利益。双方的优势劣势表现为 :
1、商务谈判一般是供需关系,要考虑的因素很多,比如价格、数量、付款方式等等,这些都有可能成为双方谈判的条款。
2、供大于求的情况下,一般的,需求方的优势相对大些。
3、如果是垄断行业,或者是知名品牌商品,需求方的优势明显不足。
4、竞争对手的情况也是很重要的一个方面。如果竞争激烈,谈判双方就会纠谈不清,但大家都有自己的底线,现在更多的讲究合作共赢。
5、双方的商业信用、财务状况也是很重要的参考依据。商务谈判的类型有以下几点:
1按照商务谈判的地区范围划分,可以分为国内商务谈判和国际商务谈判。。
2 根据商务谈判的内容不同,商务谈判可分为商品贸易谈判和非商品贸易谈判 。
3根据谈判人员数量的多少,商务谈判可以分为一对一谈判、小组谈判和大型谈判。
4 根据谈判地域不同,商务谈判可分为主座谈判、客座谈判和主客座轮流谈。。
5 根据谈判理论、评价标准的不同,商务谈判可分为传统式谈判(输赢式谈判)和现代式谈判(双赢式谈判).
只有使用科学合理的谈判方式和技巧才能够在商务谈判中取得优势地位,从而争取更大的商业利益。双方的优势劣势表现为 :
1、商务谈判一般是供需关系,要考虑的因素很多,比如价格、数量、付款方式等等,这些都有可能成为双方谈判的条款。
2、供大于求的情况下,一般的,需求方的优势相对大些。
3、如果是垄断行业,或者是知名品牌商品,需求方的优势明显不足。
4、竞争对手的情况也是很重要的一个方面。如果竞争激烈,谈判双方就会纠谈不清,但大家都有自己的底线,现在更多的讲究合作共赢。
5、双方的商业信用、财务状况也是很重要的参考依据。
答:只有使用科学合理的谈判方式和技巧才能够在商务谈判中取得优势地位,从而争取更大的商业利益。双方的优势劣势表现为 :1、商务谈判一般是供需关系,要考虑的因素很多,比如价格、数量、付款方式等等,这些都有可能成为双方谈判的条款。2、供大于求的情况下,一般的,需求方的优势相对大些。3、如果是垄断行业...
答:商务谈判让步方式:步步为营 谈判桌上没有单方面的退让,在你作出各种让步时,你必然也要求对方作出种种让步,后者,才是你的目的。称职的谈判者善于适时适量的让步,也善于向对方施加压力,迫使对方让步。 那么,如何才能更好地促使对方向你让步呢? 比较理想的方法是一种步步为营的蚕食策略。毫无疑问,你想要从对方手中得...
答:永远是谈判中逼迫对方让步的有效武器.因为当谈判一方存在竞争对手时,就容易给对方造成让步的压力,其谈判实力也会大为减弱.因此,有经验的谈判者总是积极地营造出存在竞争者的谈判态势,诱使对方做出让步。
答:在商务谈判中,对态度强硬、咄咄逼人的对手,可采取拖延交战、虚与周旋的策略,通过多回合的拉锯战, 使趾高气扬的谈判者感到疲劳生厌,逐渐丧失锐气,等对手精疲力竭的时候再反守为攻,这样可使自己的谈判地位从被动中扭转过来。3、 留有余地 在谈判中,如果对方向你提出某项要求,即使你能全部满足,...
答:其利主要体现在以下几个方面:首先,买方B2B电子商务提高了采购效率。通过在线平台,买方企业可以快速浏览、比较不同供应商的产品和服务,从而减少了传统采购中繁琐的调研和谈判环节。例如,在制造业中,企业可以通过B2B平台迅速找到所需的原材料和零部件,大大缩短了采购周期。其次,它降低了采购成本。电子...
答:电子商务的劣势:1、用户消费观念跟不上。2、搜索功能不够完善;现有搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引;仍然有一半不能索引。3、网络自身有局限性,人们无法从网上得到商品的全部信息,尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。在这一模式下,只有依靠网站的制作和网页设计家对网页把握更加好的模式,向...
答:5、税务问题:税务(包括关税和税收)是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行,造成国家难以控制和收取电子商务的税金。6、标准问题:各国的国情不同,电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异,而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动,因此需要在...
答:淘宝等网购在现代年轻人中的风靡程度足以说明电子商务的应时而生,在家轻点鼠标,就可以买到几乎任何心仪的商品,没有拥挤的人流,没有炽热的骄阳,同样的商品,我们有什么理由拒绝更舒适的购物方式呢? 2..互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业...
答:(4)维护声誉电子商务争议解决的在线替代方式,突出的优势是维护争议双方或者多方的个人或组织的声誉。因为发生电子商务争议后。当事人协商选择一种替代传统争议的解决方式,就能够将问题解决,不用公之于众,所以能够维护当事人的名誉。(5)解决跨国争议电子商务争议的在线解决方式,能够有效地协调和解决跨境电子...
答:等级组织结构形式给工业时代的企业带来了一定的优势:实现规模经济、职责清晰、秩序井然、工作效率提高、组织稳定性较好等等。 四、对企业生产方式的影响 电子商务对企业生产方式的影响,可概括为以下三个方面: 1.企业生产过程的现代化。电子商务在企业生产过程中的应用,可在管理信息系统(MIS)的基础上采用计算机辅助设计...