在去哪儿网上订火车票怎么退票

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-04
去哪儿网上订的火车票怎么改签或者退票

一、还没取票的话,可以直接登录订票网站找到订单信息后点击退票或者是改签;其中订票网站可以用去哪儿或者使用12306官方网站或者官方APP。
二、已经取票的话,直接去全国任何一个火车站退票或者是改签;
用户在12306.cn网站购票后,尚未换取纸质车票的,在有运输能力的前提下,可以在12306.cn网站办理改签、变更到站、退票:
开车前48小时(不含)以上,可改签、变更到站预售期内的其他列车;开车前48小时以内至开车前30分钟(不含),可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。
开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。改签、变更到站均只能办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。
对已改签车票、团体票及通票暂不提供“变更到站”服务。开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

扩展资料:
改签、变更到站、退票规则:
1.用户在12306.cn网站购票后,尚未换取纸质车票的,在有运输能力的前提下,可以在12306.cn网站办理改签、变更到站、退票:
1.1 开车前48小时(不含)以上,可改签、变更到站预售期内的其他列车;开车前48小时以内至开车前30分钟(不含),可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。
开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。改签、变更到站均只能办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。
对已改签车票、团体票及通票暂不提供“变更到站”服务。开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
1.2 同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票可以批量改签。
1.3 在12306.cn网站改签、变更到站或退票后,需退票费报销凭证的,请凭在12306.cn网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理改签、变更到站或退票之日起10日内到车站售票窗口索取。
2 用户在12306.cn网站购票后,在有运输能力的前提下,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口并比照7.2办理改签、变更到站、退票:
2.1 开车前48小时(不含)以上,可改签、变更到站预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。
开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。改签、变更到站均只能办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。
改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
2.2 以下情形,请到车站售票窗口办理:
2.2.1 已经换取纸质车票的,凭纸质车票办理改签、变更到站、退票。
2.2.2 在具备居民身份证检票条件的车站,已经使用居民身份证原件办理进站检票但未乘车的,经车站确认后按规定办理改签、退票。
2.2.3 已经使用居民身份证原件办理进站检票,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理退票。
2.3 改签、变更到站后,出具纸质车票。
3 按购票时所使用的在线支付工具相关规定,改签、变更到站后新车票票价高于原车票、需补收票价差额时,请支付新票全额票款(在铁路售票窗口请使用带有银联标志的银行卡,在12306.cn网站请使用6.2.1所列明的在线支付工具),原票款在规定时间内退回购票时所使用的在线支付工具。
4 在有运输能力的前提下,只能办理一次改签或变更到站,但改签不能改变发站和到站,“变更到站”不能改变发站。
5 开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
参考资料:改签、变更到站、退票规则——12306官网

去哪儿网上订火车票退票流程如下:

1、打开浏览器,进入“去哪儿“官网 。


2、然后登陆我们的账户 这里有两登录方式:1、普通登陆 2、手机动态密码登陆。

3、登陆后,我们进入自己的订单,找到火车票订单,点击进入。

4、点击退票,退票后,要过一段时间,就会退款

5、在“账户资产”里的“账户余额”中我们会看到退款

6、如果想把退款的钱将原路退回至充值或消费的支付账户的话,就点“充值”旁的“资金退回”

,然后申请退回,最后确定。

7、退款成功返回。

参考资料来源:去哪儿网-火车票退票改签



退票方法:下载铁路12306官网客户端,按页面提示注册。成功注册后进入网页,点击下方订单查询,点末出行订单,点查询会出现订票人姓名及张数,再点出现车票详情。点击页面上方退票,点击页面中退票,,点击确认。钱会在3到15个工作日内退回原支付帐户。希望帮到了你,满意记得好评谢谢!

如果出票了,那么去火车站退票,钱会退到你当时支付的银行卡或者去哪儿网的账户里面。如果没取票,你可以在去哪儿网上退票。问题去哪儿网给不给你退,就不知道了。如果去哪儿网上不能操作,你可以把票取出来再退。

未出票系统自动退款,已出票且离发车时间两小时以上可以网退,不足两小时前往火车站人工窗口退票



  • 在去哪儿网买的火车票怎么退票
    答:首先,登录去哪儿网的官方网站或打开去哪儿网的手机应用,进入火车票订单管理页面。在这里,你可以查看所有已购买的火车票订单。找到需要退票的订单,点击“退票”按钮。系统会要求你确认退票信息,包括退票原因、退票费用等。请仔细阅读退票须知,了解退票的具体规定和可能产生的费用。接下来,系统...
  • 在去哪儿网上订火车票怎么退票
    答:1、打开浏览器,进入“去哪儿“官网 。2、然后登陆我们的账户 这里有两登录方式:1、普通登陆 2、手机动态密码登陆。3、登陆后,我们进入自己的订单,找到火车票订单,点击进入。4、点击退票,退票后,要过一段时间,就会退款 5、在“账户资产”里的“账户余额”中我们会看到退款 6、如果想把退款的...
  • 在去哪儿网买的火车票怎么退票
    答:1、打开去哪儿网软件,然后如下图点击订单。2、完了以后点击右上角。3、然后出现下图然后点击12306 然后登陆账号。4、然后下面是登陆账号的界面。5、登上了12306的账户,然后出现下图你所有的订单,选择你要退的的订单。
  • 去哪儿网火车票退票如何办理
    答:1、首先打开去哪儿网软件,然后如下图点击订单。2、完了以后点击右上角。3、然后出现下图然后点击12306 然后登陆账号。4、然后下面是登陆账号的界面。5、登上了12306的账户,然后出现下图你所有的订单,选择要退的的订单。
  • 去哪儿网上订的火车票怎么退票
    答:去哪儿网退票方法;以手机app为例:1、首先打开哪儿网APP,然后如下图点击订单。2、打开以后点击右上角。如图:3、然后出现下图,点击12306然后登陆账号。4、然后下面是登录账号的界面。5、登上了12306的账户然后出现下图,选择要退的订单申请就可以了。
  • 去哪儿网火车票退票如何办理
    答:登录去哪儿网首页,点击火车票,退票申请。1.申请退改签 当前页查询订单,进入订单列表,提交申请,代理商工作时间内开始处理 2.代理商处理 退票约1天/改签约2小时。处理退票申请、核实舱位、计算相关费用, 完成后将短信通知您 3.退款/补差价 退 款:金额退至原支付账户。借记卡约3-7天/信用卡约7-...
  • 在去哪儿网订了火车票 已经支付了还可以退票吗
    答:1、如果乘客在去哪儿网官网订了票,并未取票,可以直接去哪儿网,在“已完成订单”中选择对应的车票,点击“退票”,扣除手续费的退款将在1-15日返还到购票所用的银行账户中。2、如果已经取票,就只能到火车站售票窗口退票(全国任意一个火车站都可以),现金购买的车票退还现金。网上购票的,车费在1...
  • 去哪儿网火车票退票如何办理
    答:网上退票:首先登陆火车票订票官网:www.12306.cn,输入用户名和密码后,进入下面页 购买车票后,在"订单查询"中可查询到车票信息,点击"退票"按 系统提示确定退票后,进入"确认(退票)"页面,点击"确认退票"按钮 系统提示:"您所申请的退票业务已经成功办理!",同时系统会发送邮件到您的邮箱。退票完成...
  • 在去哪儿网订了火车票 已经支付了还可以退票吗
    答:可以的。如果您没有换取纸质车票且申请退票时间不晚于开车前3小时,可在线自主申请退款,退款按用户订单支付时的原支付方式退回。如果您已换取纸质车票或者申请退票时间晚于开车前3小时,请您在车站售票窗口办理退票或改签。办理退票或改签后,请务必保留退票或改签凭证,联系去哪儿网代理商退还您的票款。
  • 在去哪儿网买的关联车票飞机票和火车票因飞机晚点两小时退火车票
    答:您要问的是在去哪儿网买的关联车票飞机票和火车票因飞机晚点两小时怎么退火车票吗?办法如下:1、联系去哪儿网客服:直接联系去哪儿网的客服,咨询具体的操作流程和退款要求。2、提供证明和申请退票:根据去哪儿网的要求,提供飞机班次延误的证明。