淘宝下单后卖家已发货，但却迟迟查不到物流信息，联系卖家却显示卖家正在被处罚该怎么办
答案如下：
1、物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息，卖家发货后，请先耐心等待。
2、卖家存在虚假发货显现，可能只是填写了单子，没有把宝贝交给快递公司，需要买家和卖家沟通联系。
3、若长时间没有物流信息并且联系不到卖家，可以进入已买到的宝贝申请“未收到货”的退款。申请退款后，若卖家在5天内未响应，系统将自动退款。
提醒：卖家发货后您有10天时间确认是否收到货物，请注意超时时间，以免自动打款卖家。
拓展资料：淘宝网
1、淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网[1] 是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
2、截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
（资料来源：百度百科：淘宝网）
两种情况：
一、卖家发货，可能是已经通过物流将货物发出，但是发货的快递单号是由卖家填写的，如果卖家一直不填写单号，那么订单状态就会一直显示未发货。
二、卖家虚假发货，单号填进去了实际货物并未发出【未交到快递手上】。你可以问她快递单号是多少验证真假。
扩展资料
卖家发货后，查不到物流信息/物流跟踪异常，怎么办？
您可以1、阿里旺旺联系卖家确认发货情况；2、延长确认收货的时间；3、及时申请退款；4、联系对应的物流公司核实货物情况。
更详细的操作情况，亲可以参考以下：
1、物流长期没有记录或不更新
①若物流一直停留在包裹出库、通知快递揽件或没有任何物流记录，可能快递并未揽收，请第一时间联系卖家确认
②若卖家明确表示快递已揽件，可以联系快递公司或登录物流公司官网查询，排除快递公司没来得及录入信息、物流公司数据异常、延时等情况
③若物流显示已揽件但长时间没有更新，请拨打页面顶部的电话联系快递确认运送情况，以免中途丢件等；大促期间，由于交易量暴增，物流配送速度会有所延缓，可能出现部分快件信息更新较慢的情况。同时关注自动确认收货时间，如果不足3天，可以点击【延长收货】
④卖家选择的运输方式在物流详情中不会显示物流跟踪信息，如：平邮等
参考资料来源：淘宝网：卖家发货后，查不到物流信息/物流跟踪异常，怎么办？
如果官网也看不到物流信息的。又显示卖家在被处罚的，建议就直接申请仅退款没收到货，理由虚假发货。
如果卖家拒绝就直接申请介入并且把快递官网的物流信息截图出来做证据。一般就可以了。
卖家在被处罚的话，一般是做错了什么才会这样的。。。如果有物流信息的话，就还好，反正签收了到时候不想要还是可以退款退货的，如果一直没物流的话，建议就是直接退款，避免钱货两空。
可能是物流更新慢 我也是这种情况 有的时候两天看能看到物流
退货，不行就找淘宝客服
这种情况尽快申请退款
可以去中 国 物流交 易中心上查询一下
答：1. 物流信息更新延迟：发货信息可能存在一定的延迟。您可以通过知道的发货物流公司和运单号，直接访问相应物流公司的官方网站来查询最新的物流跟踪信息。通常情况下，物流公司会在揽件后的24小时内更新物流状态，请您耐心等待。2. 物流信息异常：如果物流信息显示商品已被签收，或者运送地址与收货地址不符，建...
答：那肯定是显示的是发货了,一种是物流公司把东西收走了,但是没有扫进电脑里面,所以在网络上是看不到东西的信息,可能走了,可能还在发货,点的快递点,一般淘宝上买东西,只要没有物流信息,两天我就会去找一下卖家,让卖家帮忙去看一下,你只要给他说已经两天了,还没有物流信息,麻烦帮看一下,卖家都会帮忙去看的,最...
答：3、还有就可能是你的收货地址和联系方式没有填正确，发货员不能准确发货，还有可能是发件员把快递丢了。
答：淘宝上说已经发货了却查不到物流信息的原因及解决办法如下：1、有时存在信息延迟，若知道发货的物流公司和运单号，可以直接到对应物流官方网站查看物流跟踪信息。物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息，在卖家发货后，请先耐心等待。2、如果物流显示被人签收或者实际运送地址和收货地址不符等情况，...
答：可能原因 1，无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。2，物流分发信息最新信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好...
答：1、如果包裹显示已经发货，但是在后台查看物流信息没有显示，可能是卖家没有填写物流单号。2、如果物流信息出现了，但是总是停留在同一个状态，那是物流公司没有新信息，这个不用太担心，一般不会影响正常收货。3、如果交易快超时打款了，但是没收到货物，物流也没显示新信息，那么一定要联系卖家，核实...
答：1，淘宝无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。2，淘宝物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有...
答：没有物流信息有好几种情况，第一，卖家没有发货；第二、卖家发货了但是没有导入物流单号或者物流单号导入错误；第三、卖家虚假发货、没有发货就把单号导入系统中了；第四、快递公司丢件。以上情况均有可能发生。
答：有两种可能：1.你们误会了，他可能是把你查不到的意思当成是快递的跟踪记录查不到，这是正常的,你告诉他不是跟踪记录，要它把货运单号告诉你。2.可能是没货了，又想留住买家，所以只好扯荒，告诉你已经发货，为货物调配争取时间。
答：卖家点击已发货，但是虽然有运单号，但是没有物流信息。是因为卖家只是输入了快递的单号，但是该快递并没有送到物流公司。也可能是送到物流公司，但是物流公司还没有安排运输。也就是说，该快递并没有在途，还在卖家所在地点，还没有发货。
