京东商城申请退换货到了“您的服务单已申请成功,待售后审核中”之后该怎么做?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-04
京东商城申请退换货到了“ 您的服务单已申请成功,待售后审核中 ”之后该怎么做?


京东商城在线申请退换货,后台显示“您的服务单已申请成功,待售后审核中”后,耐心等待售后审核就行了,有时候售后会直接审核通过或人工电话联系,说明具体退换货情况即可,之后后台会显示已通过,把退还商品准备好,等待快递员上门取件就可以了。
退换货处理周期,自接收到问题商品第二日起7日之内处理完成,处理完成的标志为换新订单完成、补偿到账或者退款申请提交,退款时效要依赖于第三方退款平台服务速度。
正常维修处理周期,自接收到问题商品第二日起30日内处理完成;以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。
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扩展资料:
退款问题:
1、京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,均会安排原卡原退。
2、公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。
3、京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至到支付的京东卡/京东E卡内。
参考资料来源:/help.jd.com/user/issue/130-262.html"target="_blank"title="京东商城官网-我的退款会给我退到哪里?">京东商城官网-我的退款会给我退到哪里?
/help.jd.com/user/issue/322-986.html"target="_blank"title="京东商城官网-自营商品售后服务承诺">京东商城官网-自营商品售后服务承诺



京东商城在线申请退换货,后台显示“您的服务单已申请成功,待售后审核中”后,耐心等待售后审核就行了,有时候售后会直接审核通过或人工电话联系,说明具体退换货情况即可,之后后台会显示已通过,把退还商品准备好,等待快递员上门取件就可以了。

退换货处理周期,自接收到问题商品第二日起7日之内处理完成,处理完成的标志为换新订单完成、补偿到账或者退款申请提交,退款时效要依赖于第三方退款平台服务速度。

正常维修处理周期,自接收到问题商品第二日起30日内处理完成;以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。

扩展资料:

退款问题:

1、京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,均会安排原卡原退。

2、公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。

3、京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至到支付的京东卡/京东E卡内。

参考资料来源:京东商城官网-我的退款会给我退到哪里?

            京东商城官网-自营商品售后服务承诺








  • 京东商城申请退换货到了“您的服务单已申请成功,待售后审核中”之后该...
    答:京东商城在线申请退换货,后台显示“您的服务单已申请成功,待售后审核中”后,耐心等待售后审核就行了,有时候售后会直接审核通过或人工电话联系,说明具体退换货情况即可,之后后台会显示已通过,把退还商品准备好,等待快递员上门取件就可以了。退换货处理周期,自接收到问题商品第二日起7日之内处理完成,...
  • 您的服务单已审核京东快递取件是什么意思?
    答:这个是审核已经通过,就准备好退货的物品等待京东快递的取货就可以了,当地的京东快递员会打电话给的。申请退货或者换货及售后保修服务通过后就有这样的提示(有的是需要自己寄快递),之后会有京东快递联系取件的。
  • 京东 你的服务单审核关闭 是啥意思
    答:申请退货或者换货及售后保修服务通过后就有这样的提示(有的是需要自己寄快递),之后会有京东快递联系取件的。京东提交了的服务单,审核完时间 1、京东自营商品:如当天18:00前提交申请,将于当天24:00前审核完毕;如当天18:00后提交申请,将于次日14:00前审核完毕;2、第三方卖家商品:申请后48小时...
  • 京东商品如何申请退换货?
    答:在订单列表中,找到需要退换货的商品,点击退换货选项(申请返修/退换货)。若商品符合条件,你会看到一个申请入口,点击即可进入申请流程(选择申请)。进入申请界面后,你需要填写详细信息并确认产品是否符合京东的退换货规则,例如时间限制和产品质量问题等(查看京东退换服务规则)。确保产品在规定范围内,...
  • 京东退货上面的服务单号是什么意思?
    答:1、打开京东商城并登录京东账户;2、点击页面上方的 “我的京东”-“售后服务”-“我的订单,即可查询;3、或者在”客户服务“--”帮助中心“--”查询订单“里查看。问题二:京东退货这个服务单号是什么填的那个 京东退货服务单号按收到的京东发送的同意退货申请的短信中显示的服务单号来填写,如“...
  • 京东退货退款申请流程
    答:1、登录京东账号,点击“我的订单”,在订单列表页可以看到之前购买的所有商品,找到需要退货退款的商品,然后点“客户服务”,找到“返修退换货”选项,进入返修退换货的流程。2、点击“申请返修/退换货”,下面有“申请”的提示,这时候已经收到了商品,所以选择“已收到货”,点击“继续申请”。继续...
  • 京东退货流程京东退货退款流程
    答:1、登录京东商城后,点击“我的订单”,进入我的订单,可以看到你之前购买的商品,在左边的菜单栏的“客户服务”,在下面找到“返修退换货”,此时可以进入返修退换货的流程。2、点击“申请返修/退换货”,此时下面是你的商品,下面有“申请”,出现提示,看你是出于收到货还是未收到货的状态,小编选择...
  • 京东商城怎么退货 京东申请退换货流程
    答:第一步、打开手机京东APP。第二步、在京东主界面选择我的。第三步、进入个人界面后,我们可以看到退换/售后,点击进入退换/售后。第四步、在订单中,需要进行收货确认后才能申请售后服务,选择申请售后。第五步、进入申请售后,在里面可以选择服务类型,我们选择退货。第六步、服务类型选择后,确定下方取...
  • 京东退换货申请取消不了怎么办?
    答:京东取消退款申请步骤如下:进入京东商城首页并登陆您的账号 将鼠标放置顶部导航栏“我的京东”处,待弹出浮窗点击“返修/退换货”点击页面中部“处理中”,并在新开网页中找到您需要取消的订单点击“操作”栏目下的“查看”在页面中下部“进度说明”下方有红底白字“取消服务单”,点击“取消服务单”并...
  • 京东退货这个服务单号是什么填的那个
    答:首先。打开京东,打开个人,我的。查看您想要退掉的那个物品,点击申请退款,点击我已寄货。然后把你的那个快递单号复制下去,。然后提交就可以了。第二种方法,点开京东,点开我的。打开你想要退货的那个物品,点击申请退款退货,然后。下面有个我要寄件,然后等那个快递员上门给你取件,之后他会给你...