在淘宝上买完东西店铺却不存在了还可以退款吗

可以退货。

因为买家下订单后的钱是在淘宝平台的，没有直接到卖家的账上的，所以即便卖家不见了，买家依然能在收到货后的1－15天内在淘宝后台提交申请退货退款，经过1－2天内淘宝系统自动就会把钱退给买家。这是淘宝对买家资金的保护。

退款方式如下：

1、第一步：登录您自己的淘宝账号，点击：我的淘宝。

2、第二步：在我的淘宝页面，找到：我的订单，点击第三个按钮：接收。

3、第三步：在收货页面找到要退款的订单，点击进入，在订单明细中找到：退款。

4、第四步：填写退款原因后，点击提交，然后在系统中申请退款。下一步是等待商家进行处理，商家不出来。