如何当好支行长

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-05
如何做一名合格的支行行长

支行行长的职责不同于部门总经理,既要勤于外部营销、不断开疆扩土,又要精于内部管理、确保长治久安,可谓“封疆之吏”。可是有一些银行的支行行长,他们一天天地忙于营销事务,却很少排除杂念、静下心来梳理思路,规划战略,更像是一个大客户经理或营销老总。 其实,要想成为一名合格的支行行长是很不容易的,需要内外兼修、智慧勤勉。在我看来,以下几点是必须要做到的。一、品格优秀 作为管理者,首先要严于律己、公平公正、为人正直,这样才能树立良好的个人形象,给员工以安全感和信赖感。事实上,支行行长的作风往往会深刻影响的一个支行的工作素养。上梁不正,军心涣散,勾心斗角的团队是没有战斗力可言的。二、目标明确 专注是一种力量。作为支行行长,首先要制定本支行的发展方向和目标。 而这种目标的制定,是要在充分分析自身所在的区域环境、客户结构、业务特点后得出的科学研判。借用十八大的语言简言之,就是要解决“举什么样的旗,走什么样的路”的问题。也就是确定本支行到底要在当地市场上打造成一家什么样的银行? 在做好支行整体短、中期规划同时,也要帮助支行员工制定自己的职业生涯规划,将支行的愿景和员工的理想相统一,从而形成齐心协力、众志成城的良好氛围。三、策略得当 在工作生活中,留心总结的人会发现:成功者目标恒定,然手段和方法常变;屡战屡败者往往没有认识到自身的问题,却总是朝秦暮楚。因此,支行行长在确定完支行的愿景和目标之后,接下来重要的工作是研究对策,要在不同的市场阶段、不同的板块,找到影响目标实现的障碍和症结所在,制定相应产品的策略、客户策略,和业务策略。为此,定期的培训和讨论是必要的,这样可以及时总结出有效的路数和方法,在不断扬弃中实现科学发展。四、身先士卒 “将有必死之心,士无贪生之念。”目标和策略制定后,怎样保证执行有效的执行呢?除了建立起一套支行自己的日常管理、绩效考核的制度外,支行行长的“身教”显得更为重要。尤其是在支行攻坚克难,艰苦奋斗时期,支行行长需要亲自冲在一线,并将自己的感受和心得与员工及时分享,以出色的表率来赢得队员的追随。五、精益求精 我认为,“精益求精”,第一个“精”是精细,第二“精”是精神、是“道”。简言之,作为支行行长,要通过精细化的管理和经营,形成本支行特有的优良文化和精神,并使之得到沿袭和继承。建议支行行长整理好起本支行的史册,记载重大的事件和发展历程,让每一个支行员工都能感受到强烈的归属感和荣誉感,从而激励着我们去专业、敬业、乐业,这才是一个支行的核心竞争力所在。

作为一名二级支行行长,不但要精心组织指挥银行的经营管理,而且要处理好方方面面关系,没有较好的文化素质和广博的知识是不行的。不但要掌握高深的专业知识和管理理论,还要懂得诸如社会学、伦理学、逻辑学、哲学和法学等,懂得农业经济、工业经济。
支行行长责任重大,既要对上级行负责,担起全行经营管理重任;又要对自己的员工负责,带领员工共同奋斗,取得较好的收入。这需要支行行长具备高度的责任心,具有强烈的事业心去管理经营一级银行业务,要有主人翁的意识,将支行工作当作自己的个人事情做。
基层支行是银行最基本的经营单位,是银行完成销售、实现利润的最主要平台,支行工作的好坏直接决定着商业银行业务的成败。支行行长,既是承上启下的关键一环,又是带领大家实干的“班长”。

《论语子路》中,孔子说:其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。意思是说:管理者自身端正,能作出表率时,不用下命令,被管理者也就会跟着行动起来,反之,纵然管理者三令五申,也得到不到服从与拥护。作为一行之长,要“坚持身体力行,带活一支队伍”,下面就如何带好一支作战部队,当好一名支行长浅析几点个人看法。
支行长说小不小,管理着支行近百人。说大不大,上有总行、省行、市行三级机构的管理,自主权不大。但上有千条线,下有一根针,要当好支行长,必须能在组织管理、业务发展、风险防控这三把利剑上行稳致远,犹如“刀尖上的舞者”。
一、抓好队伍建设,构建和谐氛围
1.加强自身素质,培养领导魅力。支行长作为管理上的引路人,这也极大考验着支行长的领导魅力。“领”强调以身作则,支行长必须是先知者、先行者。“导”强调引导和促使所属成员实现共同愿景。作为一把手,要承担责任,对上级负责也对员工负责,要时刻提醒自己就是一面镜子,员工、客户时刻都在关注你的一言一行、一举一动。因此要不断加强自身修养,时刻更新业务知识,提高综合管理能力;日常工作中要保持乐观,遇困难不露难色;业务发展要上规模、上效益;基础管理要上能力,上凝聚力,做到会“打江山”、更要会“守江山”。邮储银行长沙县支行经过近5年的快速发展,各项业务虽存在薄弱环节,但整体效益已上一定规模,如何守住家业,挣大家产也是支行班子下一步以及未来的长远目标。
2.团结班子,发挥班子战斗力。一个团结、强有力的领导班子是发展的根本保证。班子强,则支行强。班子团结,满盘皆活。支行长要认识到自己在团队中的重要作用,率先垂范,带头落实各项政策制度,注重班子分工与相互沟通,充分发挥支行班子的集体领导力量,坚持民主集中制原则,不搞独断专行。今年11月,长沙县支行全新的领导班子到位后,随即对班子成员分工进行了调整,将业务发展重点分派至各副行长,各项决策由行办会共同研究确定。班子间优势互补,形成合力。
3.以人为本,打造强有力的团队。一个强有力的团队能对支行各项业务发展起到较好的推动作用,而一支能作战、会作战的队伍则是根本。带好队伍、打造团队凝聚力,是支行长管理、协调、引导等能力的重要体现。一方面要深刻沟通,及时传导和践行上级行的战略决策,做好业务开展沟通,人员的规划。另一方面要选对人、用好人,坚持德才兼备的原则识人。
一个支行,人是生产力最活跃的因素,学会用人是支行长的必修课。一直以来,我都告诫自己:如果员工业务素质、管理水平、营销能力不足,那只能说明领导者的能力还存在问题。因此,支行长应炼就一双慧眼,注重锻炼和培养“千里马”,要制订科学的选人用人机制,明确用人导向和用人标准,通过公平公开的竞争,严格用人程序和用人纪律,让想干事的人有舞台,让干成事的人有奔头,人尽其才发挥特长,打造一支招之即来、来之能战、战之必胜的团队。目前支行已重点打造小企业、经车、个商及小贷团队,由主管副行长直接管理团队,省去了管理中的环节,沟通更直观、有效,对于业务的发展起到一定推动作用。
4.关爱员工,巩固团队力量。一个有爱的集体方能凝聚员工力量。员工是支行最重要的资源,是团队主力军,失去员工就失去事业。一个团队要在激烈的市场竞争中站稳脚跟,必须有一个坚定的核心带好队伍。市场如战场,没有凝聚力的团队,必然打不了胜仗。支行长要做到:在团队的能力结构上,不求趋同,而求互补;在团队的目标上,不讲究领导权威,而讲究求同存异、力促统一;在团队的管理上,讲求制度管人和开放式沟通原则。支行一方面应及时关注员工思想动态,另一方面要充分搞好企业文化建设,构建和谐、鼓舞人心的氛围。通过抓教育培训,从知识、技能、习惯等方面对员工进行全方位培训提高员工素质;通过注重后备梯队建设,定期做好网点行长、客户经理、风险管理等后备人员储备工作,不断充实支行后备人才库。
二、狠抓业务经营,争创良好业绩
专注是一种力量。作为支行行长,首先要明确支行的发展方向和目标。而这种目标的制定,应是基于充分了解、分析自身所在区域环境、客户结构、业务特点等要素后得出的科学研判,作好支行整体的短、中期规划的同时,帮员工制定各自职业生涯规划,将支行的愿景和员工的理想统一,形成合力,营造一个齐心协力、众志成城的良好氛围。长沙县支行所处地域人口密集,规划完整、企业众多、经济环境优越,对于支行的发展具备得天独厚的地理优势,但区域环境的发达也势必造成同业竞争的压力。长沙县支行目前收入及利润规模双过亿,排全省一级支行前列,而对标全国强县,打造县支行为全国大县、强县是支行专注的目标。要实现这个目标,切实提高员工归属感,仍需强化执行,不断创新,做强弱项业务,壮大零售贷款、金融市场、国际业务等。
执行是一种手段。支行长一方面明确目标,制定详实可行的规划,组织指挥支行各团队开展业务,在充分调动员工积极性、创造性开展工作,建立有效的考核分配机制的同时,支行长这时就要起到一个监督考核者的作用。监督考核容易得罪人,但监督考核又是支行长必须做的事,只有狠得下心,抹得开面较真的监督考核,支行的执行力才能上得去。与此同时,在执行监督考核职责时必须做到:一碗水端平,公平对待每一位中工,有功必奖,有过必罚,功过分明,做到严谨又不失方法。
精益求精是一种方法。“精”是精细,“精”是精神,简面言之,作为支行长,要通过精细化的管理和经营,形成支行特有的优良文化和精神,并使之得到沿袭和传承,让团队中的每一员都能感受到强烈的归属感和荣誉感,从而激励着员工更加专业、敬业、乐业。落实到实处无非以下几点:
1.运筹帷幄善谋划:支行长应及时传导上级行的各项精神、战略思想、并做好带着践行的榜样。敏锐把握市场动态,规划核心业务的发展,找出营销突破口。
2.冲锋陷阵带头营销:充当支行的“首席客户经理”,亲力亲为、找准市场,重点项目带头营销。重点业务亲自抓,充分整合客户资源。
3.长抓不懈督办业务:通过电话、手机短信、现场会议等形式,对支行副行长、支行中层、网点负责人、团队长甚至客户经理直接督导。重点督办核心业务指标、重点项目指标、客户营销进度、项目进度等。
4.绩效管理不松懈:要吃透上级行绩效考核方案,对支行的绩效完成情况做到心里有数。做好对下属绩效辅导和沟通,考核结果到位。
三、树立创新发展意识,拓荒实干
没有勇于创新的意识只能落后于人,没有匠心独具的产品难以引领市场,抓创新就是抓发展,谋创新就是谋未来。支行长作为创新的先行者:首先,善谋。支行长要学会看报表、看数据,善于分析全行经营的高效、长效业务,长板、短板业务,再找到解决的办法。其次,善行。即五个先行,创收我先行、走访我先行、创新我先行、服务我先行、清收我先行。第三,善干。资产长沙县支行要进一步做大做强,还需通过创新服务方式,主动走出去,优化流程,提高效率,才能做大规模、做出特色,取得同业竞争优势,在县域获取业务主动权。
大道至简、知易行难!本立而道生、才聚而蓬勃、择善而固执!作为一名支行长,具备优秀的责任心,带好队伍,能打仗是根本;保持进取心,不畏困难,奋力前行是一种积极状态;常怀敬畏之心,坚持自重、自省、自警、自励,是一种职业道德。我也将常以此自勉,当好领头人,带好队伍,抓住机遇,迎难而上,为进一步将长沙县支行打造为大县、强县支行不断努力。

朋友你好,支行长就一个支行班长领头㕍,支行长要带领一班人执行上级分行下达各项任务,处理好支行的各种事务和工作中一些问题,和广大员工打成一片,处处起到带头模范作用,做到真正能体会到支行长的价值和才能哦。

  • 如何当好支行长
    答:“精”是精细,“精”是精神,简面言之,作为支行长,要通过精细化的管理和经营,形成支行特有的优良文化和精神,并使之得到沿袭和传承,让团队中的每一员都能感受到强烈的归属感和荣誉感,从而激励着员工更加专业、敬业、乐业。落实到实处无非以下几点: 1.运筹帷幄善谋划:支行长应及时传导上级行的各项精神、战略思想、...
  • 如何当好支行行长
    答:要当好支行行长,需要具备出色的领导能力、扎实的业务知识、良好的人际交往技巧和卓越的团队协作能力。作为支行行长,首先需要具备领导能力。这不仅包括指导和监督员工工作的能力,还包括制定战略计划和推动业务发展的能力。为了具备这些能力,行长需要深入了解市场趋势、客户需求和竞争环境,以制定合适的业务策略。
  • 谈怎样当好一名支行长
    答:学习第一:作为一名支行行长,不但要精心组织指挥银行的经营管理,而且要处理好方方面面关系,没有较好的文化素质和广博的知识是不行的。不但要掌握高深的专业知识和管理理论,还要懂得诸如社会学、伦理学、逻辑学、哲学和法学等,懂得农业经济、工业经济...责任第一:支行行长责任重大,既要对上级行负责,...
  • 如何当好二级支行行长
    答:5、负责坚持以客户为中心,拓展业务工作。认真落实国家金融政策,合法、合规开展各项业务工作,积极组织存款,不断扩大信贷资金来源,努力改善存款结构,降低资金成本。6、负责管好用活信贷资金,在授权范围内,负责审批和按程序上报各项贷款,切实加强贷款风险管理,努力提高信贷资产质量。7、负责加强经营管理...
  • 如何当好二级支行行长
    答:建设一支高素质的二级支行行长(包括基层分办处主任)队伍,对农业银行持续健康长效发展至关重要。本人拟结合自身工作实践和赴基层调研情况,就谈一些个人浅见。一、二级支行行长在农行经营管理中处于十分重要的地位、发挥着极其重要的作用二级支行行长在农行经营管理中的地位和作用是由二级支行在农行经营管理中的...
  • 谈如何做好基层银行行长工作
    答:在具体工作中,重点抓好风险防控,完善风险管理与内控体系建设,切切实实抓好防范风险工作的每一个环节,保证支行安全运营。4、建立健全激励机制 对员工岗位的安排,要按照个人特点和能力酌情使用,任人不唯亲,充分调动每个员工的工作积极性,挖掘出员工的工作潜力。对工作成绩突出的人员进行奖励,对工作中不...
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